Últimas reclamaciones

Estimados señores de Urbangas Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y disconformidad respecto al servicio de mantenimiento de la caldera que adquirí con su empresa. Al momento de la compra, contraté un servicio de mantenimiento con una duración de cinco años, el cual fue incluido como parte del acuerdo. Sin embargo, debo informarles que, desde entonces, no he recibido ninguna visita de mantenimiento por parte de su equipo técnico. Además, he intentado en múltiples ocasiones contactar con ustedes por vía telefónica, sin obtener respuesta alguna. Solicito una solución inmediata a esta situación, así como la reactivación del servicio de mantenimiento conforme a lo pactado. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado/a a tomar las medidas pertinentes para hacer valer mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Cierre de la sucursal de Reus, sin aviso ninguno, habiendo cobrado un tratamiento completo de depilación láser y sin poder completar dicho tratamiento debido al cierre.

El dia 07/05/2025 atendí una llamada de Gestecoluz 91 159 64 04 en la que comunicaban que debido a un cese de actividad por parte de mi actual comercializadora debía cambiarme a otra, a factor energía. Ellos tenían ya todos mis datos personales, dirección y cuenta bancaria, lo que les proporcionaba cierta legitimidad, con lo que firmé un sms para proteccion de datos. Posteriormente empecé a dudar y les dije que mejor me llamasen en otro momento para acabar el proceso porque tenía dudas. En ese momento se pusieron muy insistentes y me amenazaron con darme de baja el contador, fue entonces cuando les colgué Por la tarde recibí un whatsaap donde me mandaban un documento de mi actual compañía eléctrica diciendo que se había tramitado la baja de los servicios de luz y gas. El numero de teléfono que mando el whatsaap 602 06 05 96 pertenece a un tal ISMAEL BONDI ,el cual llamas y te salta el contestador Creo que a día de hoy no esta permitido facilitar ningún dato personal a nadie si no hay autorización de la persona , me voy a informar y voy a tomar las medidas que tenga que tomar contra GESTECOLUZ Hablé con mi compañía y todo estaba en orden. SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras enviarles burofax indicando que no quiero sus productos, y tras la visita y comportamiento inaceptable de su comercial, negándose a la devolución de los mismos, se me ha negado este derecho. SOLICITO, la devolución del importe abonado, la cancelación total del contrato, y la recogida de los productos en mi domicilio.  Sin otro particular, atentamente. Adoración García García

Hoy dia 07/05/2025 atendí una llamada de Gestecoluz en la que comunicaban que debido a un cese de actividad por parte de mi actual comercializadora debía cambiarme a otra, a factor energía. Ellos tenían ya todos mis datos personales, dirección y cuenta bancaria, lo que les proporcionaba cierta legitimidad, con lo que firmé un sms para proteccion de datos. Posteriormente empecé a dudar y les dije que mejor me llamasen en otro momento para acabar el proceso porque tenía dudas. En ese momento se pusieron muy insistentes y me amenazaron con darme de baja el contador, fue entonces cuando les colgué Hablé con mi compañía y todo estaba en orden. SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.

nº de caso 24437293 La semana pasada volví a llamar para dar de baja el servicio de alarma por tercera o cuarta vez . Cada vez que he llamado por que finalizaba el compromiso de permanencia y no estaba satisfecho con el servicio , me decían una fecha posterior y diciendo que no sabian por que me habian dado la fecha mal en la vez anterior , (asi hasta 3 veces) Esta mañana finalmente (pasadas las 72 horas que me dijeron ) me llaman del departamento de bajas , me dicen que ira alguien a que firme la baja , que después me llamaran para retirar el equipamiento ….y no me comentaron nada de ninguna penalización (cosa lógica después de las múltiples y distintas fechas que me han dicho , parece que ya me dieron la fecha correcta …) Pero , sorpresa , unos minutos después de la llamada recibo un mail en el que me dicen que me van a cobrar una penalización de 165,29 € … Inmediatamente llame para que me pasaran con la persona que me atendió , pero no era viable asi que dejaron nota para que me llamara inmediatamente …. Todavía estoy esperando …. volvi a allamar y nueva nota que dejan y nuevo dia sin llamarme Eso si , he recibido una llamada (de esas si que las recibo ) para intentar que no me diera de baja , descuentos por medio , revisiones de la alarma etc, etc…. Solicito que me contacte un supervisor o alguien que pueda aclararme todas estas “informaciones” que me han dado siempre telefónicamente y nunca por escrito. Y que me detallen cual es el concepto por el que me quieren cobrar una penalizacion ....

Hoy dia 07/05/2025 atendí una llamada de Gestecoluz en la que comunicaban que debido a un cese de actividad por parte de mi actual comercializadora debía cambiarme a otra, a factor energía. Ellos tenían ya todos mis datos personales, dirección y cuenta bancaria, lo que les proporcionaba cierta legitimidad, con lo que firmé un sms para proteccion de datos. Posteriormente empecé a dudar y les dije que mejor me llamasen en otro momento para acabar el proceso porque tenía dudas. En ese momento se pusieron muy insistentes y me amenazaron con darme de baja el contador, fue entonces cuando les colgué Hablé con mi compañía y todo estaba en orden. SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.

Desde enero pido la devolución de mi dinero por el IPHONE ! Esta empresa engaña que dice “esperar unos días , alta demanda, está en procesos” etc Yo sigo esperando desde ENERO! Aparte, han quitado su número de teléfono para que no les llamen . Reclamo que me devuelvan mi dinero !!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30 de mayo al acudir a su centro sito en la calle Dr. Esquerdo 165, de Madrid, para realizarme una de las sesiones contratadas de depilación, me informaron, ya en la cabina, que no me la realizaban, porque había existido un cambio de dueño del negocio, y no se había incluido mi contrato por ser de larga duración. SOLICITO el cumpliento del contrato, realizando todas las sesiones pendientes, contratadas y pagadas, sin más demora. Por tanto, les requiero para que contacten conmigo lo antes posible, y concertar una nueva cita, en cualquier centro de ustedes al que me pueda convenir. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…