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DAR DE BAJA CONTRATO
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos días recibí la llamada de un asesor de luz ofreciéndome un descuento sobre la factura de la luz si me cambiaba de compañía; adjunto los datos fiscales de otro consumidor afectado: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Rehacio a realizar dicho cambio, el teleoperador insistía e insistía hasta llegar al punto de agresividad. Constaban con todos mis datos, debido a que me aseguraban que eran mi distribuidora pero cambiaba la comercializadora. Constaban con mi teléfono, IBAN, dirección… Finalmente caí en el fra*de y la est*f* y firmé el contrato, espero que esta reclamación le sirva a futuros posibles estafados para que no ocurra. SOLICITO 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes Sin otro particular, atentamente
PROBLEMAS CON COMERCIAL
Buenas tardes, soy dueño y usuario de un ascensor tipo montacargas desde el año 2006. Desde hace varios años llevamos sufriendo problemas con el comercial por incumplir con lo prometido, dichos problemas se agravaron este año cuando después de prometernos un precio mensual por el mantenimiento nos subió el mismo un 35%. Tras hablar con él telefónicamente me manifestó "por ese precio no me muevo de mi casa, búscate otra empresa" todo ello en tono chulesco y vociferando. Yo le respondí que lo haría y me contestó que ya habíamos terminado la relación comercial. Cuál es mi sorpresa, que hoy día 13/02/2025 me llega un burofax reclamándome el pago de la totalidad de la cuantía del contrato (5 años). Se les hizo llegar mi renuncia por escrito y tras recibir una inspección por parte de la OCA me informa el inspector que el ascensor no se encuentra en perfecto estado, ya que tras 19 años instalados no ha pasado ninguna inspección ni tiene línea telefónica (siendo obligatoria desde hace varios años). Se trata de un ascensor tipo montacargas y lo que en un principio no era obligatorio si lo era desde los últimos años. El comercial en cuestión se llama Javier, de la zona de Ciudad Real que últimamente no se ha comportado como lo hacía al principio. También he tenido conversaciones telefónicas con Natalia (Ciudad Real) de la que no tengo ninguna queja pues siempre me ha tratado correctamente y me ha ayudado en todo lo posible. El ascensor está a nombre de Carmen Arnaiz Neira, teléfono 653822594 y tiene numeración YM138 No tengo ningún problema en ir a juicio contra OTIS, Ya que me exigen el pago de un dinero que no voy a satisfacer, pero lo que si haré en dicho juicio será reclamar por un contrato realizado con cláusulas abusivas por parte de OTIS y la no realización de la obligación de instalación de línea telefónica, pasar revisión y muchas otras cosas. Sin mas, reciba un cordial saludo
Ficheros del Asnef
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque he sido incluido en los ficheros del Asnef, por una supuesta deuda contraida que no reconozco en ningún caso. Contraté vuestros servicios por línea telefónica, me ofrecieron 3 meses gratis y luego una cuota de 6€ al mes. Me puse en contacto con ustedes porque comenzaron a cargarme cuotas desde el primer mes, luego ascendieron a unos 38€ aproximadamente y no fué lo acordado. Les solicité el acuerdo verbal con la grabación de la llamada, pero no me la enviaron nunca. Les pedí que me facilitaran algún documento firmado por mi parte, donde figurara el contrato firmado por mi parte, tampoco recibí nada. Solicité la baja del servicio varias veces, no atendieron mis deseos y pasados varios meses vino un instalador a mi casa para llevarse los equipos. SOLICITO por favor, inicien los trámites oportunos para sacarme de la lista del Asnef, no he disfrutado en ningún momento de sus servicios, no recibí lo que se acordó y por lo tanto no tengo deudas pendientes con ustedes. Gracias de antemano. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
contrato engañoso
Buenas, aprovecho la gran descripción de un compañero que ha tenido el mismo problema que yo, agradezco la comunicación tan clara que ha tenido. EST@FADORES CBARRIANO La empresa detrás de todo el engaño es CBARRIANO. Aquí les dejo los datos que he cogido de otra reclamación gracias a otro usuario: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Haciéndose pasar por Enerluz y Endesa y ofreciendo descuentos con la empresa comercializadora Ahorro Zen Energía de la empresa Factor Energia, me han hecho el cambio de comercializadora de manera engañosa. Vi los reclamos de muchas otras personas y el modus operandi siempre es el mismo. Tener en cuenta que es una empresa colombiana pero llaman desde España (generalmente Barcelona). Durante el proceso de activación, envían SMS en donde si uno ve detenidamente van apareciendo nombres de diferentes empresas y páginas web tales como: - www.luzserv.com (web detrás de la que está la empresa CBARRIANO) - CBARRIANO - ENERLUZ - FACTOR ENERGIA Lamentablemente yo llegué al punto de efectivamente firmar el contrato, a pesar de todas las señales de engaño a lo largo del camino tales como: la presión para avanzar y firmar, una supuesta "verificación" en la cual te volvían a hacer la propuesta (y en donde si uno hablaba e interrumpía cortaban y volvían a llamar), etc. Sin embargo, confié ya que contaban con todos mis datos (hasta el IBAN y Cups de gas/electricidad) y fui víctima de la presión para firmar. Después de firmar investigué y me encontré con todos los reclamos y denuncias por engaño a lo ancho y largo de internet. SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes
Factura que me cobran no es la descrita y me han hecho contrato y sin mi consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me habeis hecho un contrato y me lo habeis aceptado sin mi consentimiento, también me habéis dicho que pagaría 59.2 y me estais cobrando 66.40,como yo no he aceptado el contrato mi permanencia se ha acabado 10/02/25 SOLICITO […]. Que anulen el contrato que yo no he firmado o me cobreis 59.2 wue es lo wue me han dicho Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Contratación abusiva Consultoría Barriano
Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para denunciar contratos abusivos que lamentablemente he firmado vía telefónica con CBARRIANO el lunes 10 de febrero. Aquí les dejo los datos que he cogido de otra reclamación gracias a otro usuario: CONSULTORÍABARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com. Vi los reclamos de muchas otras personas y el modus operandi siempre es el mismo. Me han llamado desde España y se han hecho pasar por ENDESA y ENERGIA XXI (mi comercializadora de electricidad) y me han preguntado porque no había contestado a correos diciendo que tenía errores o rectificaciones que aprobar en mis anteriores facturas. Después me han explicado que mi comercializadora actual estando domiciliada en Madrid pagaba un 15 a 18% en cada factura de peajes de transporte y distribución. Si cambiaba de comercializadora por una domiciliada en Aragón(vivo en Zaragoza) no tendría que pagar estos peajes. Ese dinero cobrado anteriormente se me lo devolvería poco a poco en las futuras facturas. Me prometen en mi primera factura un consumo de 0 y en las siguientes facturas el 50% menos hasta que me devolvieran todo el recargo. Accedo a recibir información y me dicen que la llamada será grabada. Acto seguido me remiten un SMS en el que aparece un enlace a una web de www.tutarifaenergia.comy como remitente CBARRIANO, y me dicen que es para la firma de un documento de protección de datos que firme. Previamente en la llamada supuestamente grabada me dicen que tienen mi NIE y los primeros 8 dígitos de mi cuenta corriente y me piden el resto. También me dan mis Cups de electricidad y gas de mis domicilios y de apuntarlos en un papel para la llamada de verificación de contratación. Durante el proceso de activación, envían SMS Certificado en donde si uno ve detenidamente van apareciendo nombres de diferentes empresas y páginas web tales como: -www.luzserv.com (web detrás de la que está la empresa CBARRIANO)- www.tutarifaenergia.com - CBARRIANO - ENERLUZ - FACTOR ENERGIA. Lamentablemente, yo llegué al punto de efectivamente firmar los contratos, a pesar de todas las señales a lo largo del camino tales como: la presión para avanzar y firmar, una supuesta "verificación" en la cual te volvían a hacer la propuesta (yen donde si uno hablaba e interrumpió cortaban y volvían a llamar), etc. Sin embargo, confié ya que contaban con todos mis datos (hasta el IBAN y Cups de gas/electricidad) y fui víctima de la presión para firmar. Después de firmar investigué el día siguiente y me encontré con todos los reclamos y denuncias a lo ancho y largo de internet. Me he encontrado con estas denuncias en la OCU catalogándolas como engañosas. Curioso que disponían de muchos datos personales sin que yo se los aportara. SOLICITO: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS personales, así que los de mi esposa para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales, así como los de mi esposa, de sus sistemas y bases de datos, nombre completo, NIE o DNI, dirección, Cups, cuenta bancaria, así como otros datos que puedan tener de nuestras personas. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento de mis contrataciones, tal como corresponde lo antes posible, ya que lo estoy solicitando antes de los 14 días naturales que dispongo por ley. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Sin otro particular, atentamente
Falsificacion de datos personales "Datos de aplazamientos"
Al firmar mi contrato en el 2022 me indicaron que los dispositivos eran gratis por venir de un programa de referenciados, Al cumplir mi permanencia y darme de baja me indican que no es posible ya que tengo una deuda con los dispositivos (que en ningún momento me indicaron que tenia costo, me dijeron que era gratis) Revisando el contrato efectivamente, añadieron esto de los dispositivos, observo que los "Datos de Aplazamiento" (los cuales se utilizan para ceder mis datos a un tercero en caso de cobro) fueron falsificados, no son mis datos reales Nombre, fecha de nacimiento , ingresos mensuales ect. Estos datos fueron falsificados por la persona de Securitas Direct para ocultarme lo que me estaban contratando , ya que si me pregunta cosas como mis ingresos iba a deducir lo que estaba ocurriendo Les reclame, enviaron a un auditor, dieron de baja mi contrato como lo solicite. Pues a pensar de haberme engañado , engañado y falsificado mis datos en el contrato, pasaron mis datos personales a una empresa externa , la cual me esta acosando para que pague la deuda. Es increible que la empresa en la que confias en la seguridad de tu familia te engañe , falsifique tus datos de esta manera, a pesar de que son consientes de esto , vendan esta "deuda" , a una empresa de cobros para que me acosen.
CAMBIO DE TITULARIDAD
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes intentando cambiar la titularidad de mi cuenta ya que la empresa está inactiva y siguen sin hacerme el cambio. He enviado toda la documentacion tres veces , realizado mas de 10 llamadas y siguen sin cambiarlo, tambien he puesto dos reclamaciones a Masmovil y la callada por respuesta. SOLICITO URGENTE EL CAMBIO DE TITULARIDAD. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
llamada camuflada
Adjunto documento
ACOSO Y AMENAZAS PARA FIRMAR CONTRATO
Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles el proceso en que me he visto envuelto con su empresa: 1. C. Barriano (dice ser), me telefonea, miércoles, 5 de febrero de 2025 a las 12,57, se hace pasar por una comercializadora de electricidad (ZENERGIA) y me comunica que urgentemente tengo que hacer un contrato, pues mi comercializadora de electricidad, ya no hace la lectura telemática de mi contador y estoy indefenso sin contrato y en breve me pueden cortar la luz. 2. C. Barriano (dice ser), me confirma mis datos personales y los verifica conmigo: Mi domicilio, cuenta bancaria, código de registro y CUPS. Teléfonos. No se como los ha obtenido. 3. C. Barriano (dice ser) me entrena a realizar un contrato, que conteste a todo SÍ y sobre todo que no interrumpa. Desconfío. 4. C. Barriano, me envía un SMS certificado con un enlace para firmar el documento de protección de datos. Firmo. 5. Otra persona, se pone en contacto conmigo y trata de grabar el contrato oral y que lo firme. Interrumpo el contrato oral para indicar que tengo que consultar con mi oficina de Iberdrola, pues hay condiciones que no me convencen. Corta el proceso y la llamada. Desconfío. 6. C. Barriano (dice ser), me telefonea muy enfadado y agresivo: He incumplido un Real Decreto 35/45 del Consumidor y se me va a cortar el suministro de luz por no firmar el contrato. Le cuelgo el teléfono pues no acepto su tono agresivo y acosador. Y entonces me niego rotundamente a firmar el contrato. 7. Tengo un rosario continuado de llamadas de teléfonos fijos de distintas partes de España y de teléfonos móviles desde las 13,46 hasta las 18 horas con intervalos de treinta minutos aproximadamente: La primera llamada 947 679717 (Burgos, 12,57), 6218 44 25 30 (12,59), 925 699772 ( Toledo, 14,13), 621 4482 56 (13,54), 621 44 07 51(13,51), 924 599915 (Badajoz), 828 69 97 69 (Las Palmas, 14,22). No cojo ninguna llamada. Vuelve a llamarme 621 44 02 66 (17,45) me amenaza con cortarme la luz, y le digo que si me vuelve a llamar, le pongo una denuncia en la comisaría de policía por acoso y amenazas. Cuelga. Me envía un whatsApp con amenazas de cortarme el suministro de luz que desaparece en 20 segundos. No vuelve a llamar 8. Al día siguiente, jueves,6 de febrero, por la tarde a las 18 horas, voy a una Oficina de Iberdrola. La administrativa me comunica que todo esta correcto y que no hay contrato nuevo. Me informa que esta empresas tienen más de cuarenta teléfonos, por lo menos, para “atosigar” a los ciudadanos. Y que las comercializadoras, que son unas quinientas tienen todos los datos de los clientes de forma legal. Esto, me extraña en gran manera. 9. El Viernes me dirijo a una Comisaría de Policía a poner una denuncia por acoso telefónico y amenazas de corte de luz por C Barriano. En el trayecto recibo una llamada de 927 69 97 98 (Cáceres) a las 13,31. Dicho señor me informa de que me llama de la Oficina de Consumo de Zamora y que va cortarme el suministro de luz y yo le respondo que en breve tendrá una denuncia de la Policía y me cuelga el teléfono. En conclusión, esta empresa, su persona y su comercializadora generan indefensión e inseguridad ciudadana. Es necesario que intervenga la autoridad administrativa, e incluso policial para poner fin a estos comportamientos graves de mala práctica comercial que colocan al ciudadano en un estado de estrés, ansiedad e inseguridad. SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGUN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como me corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Sin otro particular, atentamente. Numero de cliente: 901705415-8Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
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