Últimas reclamaciones

Buenas El día 15 de Mayo compré en la web de Xiaomi un pack donde la oferta incluía el smartphone Xiaomi 15 (12 GB + 512 GB) junto con 2 tablet Xiaomi Pad 7 (8 GB + 128 GB), una riñonera Xiaomi y un descuento promocional. Sin embargo, no he recibido más que un tablet Tengo todas las pruebas donde se anunciaba claramente dicho pack y sobretodo, la factura donde se incluyen ambos tablet. Me gustaria reclamar el envío del segundo tablet a la mayor brevedad puesto que he llamado varias veces desde hace más de 10 días y no me hacen caso. Saludos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la cuenta no puede ser eliminada después de (10) años. SOLICITO la baja de sus servicios, eliminación de la cuenta y el derecho a la eliminación de los datos personales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Contraté el 15 de marzo el plan motor de DAZN. Como podéis ver en la primera foto adjunta, en la publicidad indicaba que contratabas el plan motor por 10€ al mes durante 12 meses!! Pues bien, resulta que ahora me van a cobrar 20€ al mes hasta marzo del 2026 porque según ellos lo ponía en el contrato. He ido a buscar el contrato en cuestión. Resulta que me lo enviaron dos veces, la primera indicaba 10 €al mes durante 12 meses y en el segundo correo me enviaron el que indicaba 20€ al mes durante 12 meses a partir de junio. Han reutilizado mi firma en un segundo contrato sin consentimiento. Reclamo que me dejen cancelar la suscripción sin ningún tipo de penalización. Mi ID de referencia en DAZN es 11860774

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, se me ha cobrado el concepto "tu asistente gas" cuando en el momento de la contratación me dijeron que se activaba y se daba de baja automáticamente... por lo tanto me han engañado. Solicito la devolución de los meses que se me han cobrado.

Hola, se me ha cobrado el concepto "tu asistente gas" cuando en el momento de la contratación me dijeron que se activaba y se daba de baja automáticamente... por lo tanto me han engañado. Solicito la devolución de los meses que se me han cobrado.

Con respecto a una reclamación anterior del día 25 de mayo de 2025 El día 22/05/2025, respondí a una llamada que, según me dijeron, era de Endesa, mi compañía de luz. Me informan que hay un problema con mi suministro actual ya que me están realizando lecturas estimativas y que necesito actualizar la comercializadora por ley, cambiando de Unipersonal S.L. (Energía XXI)a Factor Energia que es la que opera en Cataluña. Me dijeron que el primer mes tendría una bonificación del 100% y el segundo del 50 % del consumo. Al facilitarme datos personales varios, me genera cierta confianza. Después de firmar un SMS para protección de datos y facilitarles varios datos personales, me informan que recibiré otra llamada para formalizar contrato. En ese momento no pude contactar con la compañía ni revisar mis facturas. Al mostrarme reticente afirman que si no sigo el proceso puedo quedarme sin lecturas de contador y prácticamente me "amenazan" con quedarme sin suministro. Tras la segunda llamada recibo otro SMS de Research el cual acepté y se supone que he aceptado un contrato de cambio de compañía a Factor Energía. En cuanto pude hacerlo contacté con Endesa y me dijeron que es un engaño y que ellos no están cambiando de comercializadora. Además el número CUPS que ellos me facilitaron no era el mío. Escribo un WhatsApp a un número desde el que me habían llamado anteriormente ,exigiendo que se anulara todo el proceso. Me contestan que si anulo el proceso anulo tambien el contrato con Endesa y me cuelgan. En teoría ayer tenían que llamarme (no se exactamente para que) y así lo hicieron varias veces y también esta mañana pero ya no les cojo el teléfono. SOLICITO: Que en el caso que se llegara a formalizar algún tipo de contrato quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas, que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han llevada a cabo mis solicitudes. Su respuesta fue: Buenas tardes, Después de realizar la consulta con los datos que nos ha facilitado, hemos procedido a eliminar sus datos de nuestra base para que no sea contactado mas. También informo de que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web. Le pedimos una disculpa, esperamos haberle ayudado. Un saludo. Lo cual no responde a mi primera solicitud: SOLICITO: QUE EN EL CASO QUE SE LLEGARA A FORMALIZAR ALGÚN TIPO DE CONTRATO QUEDE ANULADO, DENTRO DEL PLAZO QUE ME CONFIERE LA LEY DE CONSUMIDORES Y USUARIOS, TEXTO REFUNDIDO 1/2007 EN SU ARTÍCULO 102 QUE ESTABLECE QUE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS TIENEN DERECHO A DESISTIR DE UN CONTRATO EN 14 DÍAS NATURALES. Espero respuesta también a esta solicitud. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, El pasado mes de abril de 2025 solicité la conversión de un archivo PDF a Excel e su página web online-file-converter.com, por lo cual se me cobró un importe de 0,50€, cargo que realicé bajo mi consentimiento. Sin embargo, el problema surgió posteriormente, cuando comenzaron a realizarse cargos mensuales en mi tarjeta Visa por un importe de 47,90€, sin que yo haya solicitado ni autorizado ninguna suscripción. Hasta la fecha, he recibido dos cargos: uno en mayo y otro en junio, sumando un total de 95,80€. Ante esta situación, contacté con el banco emisor de mi tarjeta y cursé una reclamación, ya que en ningún momento he aceptado ni autorizado este tipo de suscripción. Además, he leído en internet que este problema ocurre con frecuencia en su plataforma y que existen múltiples quejas similares. Mi intención es recuperar de manera íntegra el importe cobrado indebidamente. Por ello, les solicito que procedan a la devolución inmediata de los 95,80€. Asimismo, les informo que, de no recibir una solución satisfactoria, continuaré denunciando esta situación ante las instituciones competentes hasta recuperar mi dinero. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Solicito prueba y me cargan 2 cuotas de suscripción. Primeo por no haber cancelado la prueba y el segundo renovación unilateral . No se me avisa por ningún medio de que me van a realizar estos cargos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de Marzo solicito que se me llame de Vodafone para realizar una portabilidad, me hacen una buena propuesta, 76,96 euros al mes por un año y los 3 primeros meses solo el 50%, además de no tener penalizaciones. Me encuentro que ahora al llegar mi segunda factura, dado que la primera lleva a engaño porque solo eran unos días, me doy cuenta de que se me están cobrando ya los 76,96. Al ver mi contrato en la app veo que además me subirá a más de 98 euros porque uno de los descuentos sólo va a durar 3 meses!! Ayer 05/06 llamo para que se corrija el cobro y me dicen que es lo que pone mi contrato y no se puede modificar salvo que tenga algún tipo de prueba de lo que reclamo, les comento que se me envió un SMS por parte de la operadora con las condiciones de las que hablo, pero que debido a que mi terminal se estropeó no tengo ningún SMS de aquel momento. Su respuesta es que ellos los pueden ver pero no su contenido, curioso. Reclamo que se revise la grabación del contrato y me dicen que allí no les consta grabación, que acuda a una tienda por si está en la central. Como no dispongo de horario para ir, decido contactar a través del chat de la app, a lo que la respuesta es que no existen grabaciones y que no pueden hacer nada, a parte me confirman el importe de 155 euros de penalización. SOLICITO que se revise la grabación que sí existe, pues se me pidió aprobación para la grabación y/o se acceda a los sms y se verifique lo que digo. Se aplique dicho contrato y no el actual y se eliminen las penalizaciones. Sin olvidar el abono de la diferencia de los cobros ya realizados. Sin otro particular, atentamente.