Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. I.
30/04/2025
DEVUELVE

HONORARIOS

HOLA BUENAS TARDES HE CONTRATADO A DEVUELVE PARA NEGOCIAR CON LA FINANCIERA DEL COCHE EL INTERÉS ABUSIVO Y AHORA RESULTA QUE TENGO QUE PAGARLES A EELOS UNOS SUPUESTOS HONORARIOS DE 2558 EUROS POR UN DESCUENTO DE 7000 EUROS QUE DICEN HABER CONSEGUIDO YO NO TENGO NINGÚN DOCUMENTO DONDE DIGA QUE ME HAN DESCONTADO LOS 7000 EUROS Y DEBO PAGARLES A ELLOS EL 30% DEL IMPORTE QUE ES MUCHO DINERO NO ESTOY DE ACUERDO CON ESTE IMPORTE ....

Cerrado

Your unfair terms

why the cancellation of your membership must be requested before the 15th of the month prior to the month you wish to cancel ? Upon which law do you force the members to keep follow your insisted terms? And ask to pay your required fee,which did not form yet to the members?

Cerrado
J. D.
28/04/2025

Repara tu deuda

Lo que denuncio públicamente no es nada nuevo y ya está más que leído, mi caso es el habitual, agobiado por las deudas busque una solución legal que nos dejara vivir y no volver a caer en las deudas, vista la propaganda de repara tu deuda nos decidimos por ellos , mala hora lo hicimos, ya va para tres años y medio, repito tres años y medio, su publicidad dice que de 18 meses o 24 como mucho, pues no, al principio una maravilla son un encanto, te empiezan a pedir papeles, lógico, para nosotros fue complicado al vivir en un pueblo, pero bueno, lo conseguimos a trancas y barrancas y se lo dimos todo, y…. desaparecen no te escriben ,no te llaman , tu sigues pagando eso si, pero al otro no hay nadie, les pides audiencia y nada, y de repente un día vuelven a pedir papeles, claro tardan tanto que les caducan, y vuelta a empezar, dejan de llamar de escribir y de repente un día te dicen ….dos papeles más y empezamos, y todo ilusión, los meses pasan y nada de nada, y de repente llamada , que ilusión, pues no, peor que nunca, habla contigo una persona que te empieza a hacer preguntas como de cliente nuevo, como por ejemplo que si eras autónomo, pero, si tienen mis nóminas, pero vd no estaba en el paro, ah, que si se ha jubilado, que les mande los papeles, y vuelta, ahora vuelven a pedir que les contemos como llegamos a esta situación de morosidad, pero si ya se lo mandamos!, si lo tienen todo. Ah y claro papeles caducados, otra vez. Que te llega un monitorio del juzgado, les da lo mismo, ellos van a pasar de ti, que te embargan dinero de la cuenta, les da lo mismo, eso de que te hacen carta para el juzgado y el como lo tienes que presentar, mentira, te dicen que busques abogado gratuito para esos temas que no es cosa suya. Y me quedo corto, tengo emails con ellos para escribir un libro , se me olvidaba que de repente escriben y parece que ya van a comenzar y te dejan la noticia que tendrás que pagar al procurador 450 euros, anda mira! Y yo que pensaba que en el dineral que pagamos ya entraba ese tema, pues no. Intenta no comer ese mes pagarlo. De sorpresa en sorpresa.

Resuelto
R. V.
28/04/2025

Cobro por llamada de Atención Cliente

Reclamo el cobro por parte de mi operatdora telefónica de 2.74€ (sin IVA) por haber llamado a Caser al número 902366505 de atención al cliente en el día 03/04/25 a las 15:29. Un número de atención al cliente no puede ser de cobro según conclusión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en su Sentencia de 2 de marzo de 2017, en el asunto C-568/15.

Resuelto
F. S.
27/04/2025

contrato/reembolso

El año pasado di de baja mi seguro de salud en Adeslas, desde atención al cliente me contactaron para continuar con el seguro ofreciéndome un reembolso de 100 euros dentro de los dos primeros meses del año 2025. Tras pasar esos meses he efectuado diversas llamadas en las cuales me aseguran que se procederá a reembolso dentro de la semana siguiente. Esto pasa cada semana asegurándome como he dicho anteriormente que será dentro de la semana siguiente y nunca se produce. He llamado más de 10 veces. El mismo problema lo tuve hace dos años, tuve que reclamar también desde la OCU y hacer la reclamación visible para hacer constar que Adeslas no cumple con las condiciones que prometen. A través de esta reclamación solicito los 100 euros que me prometieron.

Resuelto
J. B.
25/04/2025
gatellasociados

rembolso

Estimados/as señores/as: Denunciado: Nombre: Antonio Gatell Contreras Localidad: Málaga Actividad que dice ejercer: Abogado (sin acreditación profesional conocida) Hechos: En fecha de hoy no he recibido rembolso ni contestación, y me causo un conflicto familiar, a su supuesto, trabajo, contacté con el señor Antonio Gatell Contreras, quien se presentó como abogado especializado en temas financieros y de herencias. A través de conversaciones telefónicas y mensajería digital, me ofreció sus servicios para, en primer lugar, sacarme del fichero ASNEF, por lo que me solicitó una transferencia de 100 euros. Dicha gestión no fue realizada ni se me proporcionó justificante alguno. Posteriormente, me pidió 200 euros más para llevar un supuesto proceso de herencia, del cual yo tengo una participación del 33,3% de un inmueble, según me indicó. Según sus palabras, podía lograr que mis hermanos, copropietarios del mismo, me abonasen un alquiler mensual de 200 euros, o bien forzar legalmente la venta del inmueble o su desalojo. Después de entregarle el dinero, el denunciado continuó solicitando más pagos. Ante mis dudas, contacté con varias inmobiliarias y profesionales legales de la zona, quienes coincidieron en que el caso era inviable desde el punto de vista legal, y que lo prometido por el Sr. Gatell era falso e irrealizable. Al día de hoy, no he recibido ninguna gestión real, ni respuesta formal, ni devolución de las cantidades abonadas. Considero que he sido víctima de una mala praxis, y abuso continuada por parte de esta persona, que se hace pasar por abogado sin serlo, y que aprovecha la situación de necesidad económica de las personas para engañarlas y lucrarse. Aporto capturas de pantalla de las conversaciones, justificantes de pago y cualquier otra información que pueda ser relevante para la investigación. Solicito que se investigue a Antonio Gatell Contreras por presunta suplantación profesional etc, y que se adopten las medidas necesarias para evitar que siga actuando de esta forma con otras personas

Resuelto

Contrato préstamo servicios financieros carrefiur

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con el rembolso y la baja

Se ha procedido a un cobro que yo en ningún momento he autorizado. La empresa dice que es una suscripción y es totalmente falso

Cerrado
D. T.
23/04/2025

Tarjeta de crédito flexipago

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda como consumidor afectado por una posible práctica abusiva de la entidad financiera Cetelem – Grupo BNP Paribas. En 2021 solicité una tarjeta de crédito Flexipago para financiar una compra que finalmente no llevé a cabo. Aunque me aprobaron la tarjeta con una línea de crédito, nunca llegué a usarla ni hice ninguna operación con ella. A lo largo del tiempo, recibí correos reclamándome una supuesta deuda, pero pensé que se trataba de intentos de phishing, ya que no reconocía ninguna operación ni recordaba haber recibido dinero. Solo recientemente descubrí que los correos eran reales y que me están reclamando más de 1.800 € por intereses acumulados. Tras solicitar el contrato, he confirmado que se trata de una tarjeta tipo revolving (Flexipago), donde: No hay constancia de uso del crédito. La TAE y las condiciones financieras no están claramente indicadas. Los intereses reclamados parecen desproporcionados, especialmente al no haber existido ninguna disposición del crédito. Por tanto, solicito su ayuda para: Reclamar a Cetelem la anulación de esta deuda y del contrato. Evaluar si existen condiciones de usura, falta de transparencia o cláusulas abusivas. Estoy disponible para enviar el contrato escaneado y los mensajes de recobro si lo consideran necesario. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Gabriela Muzo Ramírez Correo: dylantualisa12@gmail.com

Cerrado
N. B.
23/04/2025

Incumplimiento tarifa de contrato

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Compañía de Telecomunicaciones Yoigo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los cobros en las facturas de los servicios que tengo contratado con Yoigo. Hice una portabilidad el 04/01/2025 a la tarifa La Sinfin 45 GB que consistía en: Línea fija + Fibra de 1 GB + Línea móvil La Sinfin 45 GB + Línea móvil adicional por 73.00 € que con descuentos quedaba en 33.00 € mensuales. La operadora me recomendó que para que mantenga el mismo precio antes de los 3 meses tenía que llamar para disminuir la velocidad de la fibra a 500 GB, cosa que hice tal como me indicó. Al hacer la portabilidad también solicité un teléfono Iphone 16 por 21,50 € en 36 cuotas, por lo que en total me deberían cobrar 54,50 € mensuales. Revisando las facturas puedo comprobar que nunca me aplicaron los descuentos ofrecidos, desde un inicio me cobran la tarifa La Sinfin 55 GB, cuyos importes fueron: Enero 33,45 € (por 19 días de servicio y sin cuota del Iphone), Febrero 75,99 € y Marzo 79,90 €. Hice una reclamación que fue desestimada ya que supuestamente los cobros son correctos. Adjunto los siguientes documentos: 1. Contrato de servicios 2. Facturas de Enero, Febrero y Marzo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para corregir ese error y me reembolse el importe cobrado de más. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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