Últimas reclamaciones

Soy inquilino de Testa Homes/Fidere en la vivienda situada en Calle San Benito 5, Madrid. Desde finales de octubre he sufrido filtraciones graves de agua, humedades extensas y aparición de moho en techo y paredes, lo que hacía la vivienda inhabitable y peligrosa para la salud. Comuniqué formalmente las incidencias a Testa el día 23/10 y 01/11. La reparación no se realizó en un plazo razonable y la vivienda no reunía las condiciones de habitabilidad exigidas por el artículo 21 de la Ley de Arrendamientos Urbanos. Las humedades y el moho provocaron problemas de salud en mi familia, lo que nos obligó a abandonar la vivienda y solicitar la terminación anticipada del contrato, ya que permanecer en el inmueble suponía un riesgo para nuestra salud. Ante la falta de solución, presenté una reclamación oficial en OMIC Madrid, registrada con número 20251793395, por falta de habitabilidad. Pese a ello, Testa/Fidere me ha enviado un requerimiento de pago de 8.426,85 €, alegando una penalización por una supuesta permanencia obligatoria de 6 meses. Esta penalización es nula, ya que el arrendador incumplió previamente sus obligaciones esenciales, causando un grave defecto de habitabilidad. Solicito: 1. La anulación total de la deuda comunicada. 2. La confirmación de que no existe importe pendiente a mi cargo. 3. Que Testa/Fidere cese cualquier intento de cobro, penalización o inclusión en ficheros de morosidad. Adjunto documentos probatorios: fotos de humedades/moho, comunicaciones a Testa, copia de la reclamación OMIC y evidencia del estado del inmueble. Gracias.

08/11/2025 A: DAZN A la atención de DAZN España, S.L. Domicilio social: Calle María de Molina 39, 28006 MADRID. En Santa Pau, a 09/11/2025 ASUNTO: RECLAMACIÓN POR CAMBIO DE SUSCRIPCIÓN NO CONSENTIDO Muy Sres. míos: Por la presente, en calidad de titular del contrato de suscripción a su plataforma, me dirijo a ustedes para formular reclamación formal en relación con la modificación unilateral e involuntaria de mi plan contratado, que detallo a continuación: HECHOS 1.- El día 8 de noviembre pasado, tras detectar un cargo en mi cuenta de 26,19 EU que no correspondían a mi suscripción DAZN Motor(19,99 EU/més) , pedí explicaciones al Servicio de Atención al Cliente, que el dia 9 noviembre ,respondió en el sentido de que como el mismo día del cargo en cuenta había visto un contenido de fútbol de primera division y que "como este contenido no está incluido en el plan de Motor, tu plan se cambió a Premium" después de aceptar los términos del plan de "una casilla de consentimiento" que los muestra, así que "continuarás con el plan Premium hasta la fecha de finalización de tu plazo, 8/11/2026, y se te cobrará cada mes un precio de 31,99 EU"al mes,con portabilidad transfronteriza , que significa que puedes ver Dzn, desde pais de origen o cualquier lugar de EEE, Traté de comprobar si lo que se me transmitía era cierto, pero no existe un historial de visionado en el servicio, así que sólo me queda negar ambos hechos.En efecto, el programa cuyo visionado se me atribuía había tenido lugar por la tarde noche, y yo sólo me había conectado ese día a primera hora de la tarde para ver motoGP . Y además está la circunstancia de vivir solos mi marido y yo, lo que excluye que cualquier otra persona dentro de mi hogar lo haya hecho.No vemos ni nos gusta el futbol. 2.- La contratación no fue realizada por mí ni por persona autorizada, circunstancia que vicia de nulidad el acto conforme al art. 1261 y 1.263 del Código Civil. 3.- En cuanto tuve conocimiento efectivo de los hechos he solicitado la reversión al plan anterior y mi negativa a contratar el Premium. La pretesión de imponer éste es contraria a la normativa de protección de los consumidores porque: - No existió consentimiento válido por mi parte (arts. 1261 y 1263 del Código Civil). - No tienen en su plataforma ningún sistema de verificación o confirmación expresa (doble confirmación, contraseña, PIN, etc.) que impida que un tercero ajeno contrate un nuevo servicio sin autorización. - El consumidor tiene derecho a desistir en 14 días naturales de cualquier contrato a distancia (arts. 102 a 108 LGDCU), salvo excepciones que no concurren aquí. 4.- Asimismo, la doctrina y jurisprudencia de contratación electrónica establece que la empresa debe garantizar la claridad, accesibilidad y consentimiento informado, siendo responsables los proveedores cuando no existan medidas de seguridad suficientes (vid. STS 25/11/2015, rec. 3262/2013, en relación a contratación electrónica no consentida). FUNDAMENTOS LEGALES -Art. 97 y 98 LGDCU: obligación de informar clara y previamente al consumidor y necesidad de consentimiento expreso. -Arts. 102 y ss. LGDCU: derecho de desistimiento en contratos a distancia. -Arts. 1261 y 1263 CC: requisitos del consentimiento válido. -Arts. 82 y 85 LGDCU: nulidad de cláusulas abusivas que impongan obligaciones desproporcionadas o que limiten derechos básicos del consumidor. -Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, que refuerza la exigencia del consentimiento expreso. SOLICITO 1.- La reversión inmediata de la suscripción a mi plan anterior DAZN Motor,actualmente con valor (9,99 EU/mes con la promoción inicial y compromiso vigente de 1 año). 2.- La anulación de la contratación no consentida del plan DAZN PREMIUM y de sus efectos económicos. 3.- La implementación de medidas de seguridad que eviten un error involuntario o la actuación no autorizada de terceros ajenos a la relación contractual. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado darme de baja antes del 17-9-2025 y no me han atendido y me estan cobrando unas cantidades de las que no estoy de acuerdo. Por lo tanto reclamo urgentemente la devolución de dichas cantidades que son : 17-9-2025 24..- € 17-9-2025 20,95 € 17-10-2025 20,95 € 17-11-2025 20,95 € Hcen un total de: 86,85 € Espero ser atendido urgentemente. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice una solicitud de instalacion de alarma hace 2 años de securitas direct y me dijeron que para que los equipos fueran gratuitos tenía que firmar en ese momento una información precontractual en la que había que pagar durante 2 años el servicio únicamente y que los equipos serían gratuitos. Tras intentar darme de baja del contrato pasado 1 año me obligaron a permanecer 2 años y una vez que volvi a solicitar la baja cuando ya ha transcurrido el plazo de vigencia de esos 2 años, me indican que hay que permanecer 3 años para amortizar los equipos, cuando en todo momento me dijeron que eran gratuitos, ya que el día de la instalación además de que el tecnico instalador me confirmara que los equipos serían gratuitos, tuve que confirmar por teléfono a su superior que si accedía en ese momento a instalar la alarma se pagaría únicamente el contrato de mantenimiento y a cambio el equipo era gratuito.

Me enviaron un email dándome la posibilidad de suscribirme o no hacerlo. Les contesté que no quería suscribirme Pero ustedes me han enviado recibos al cobro en los meses de septiembre y octubre. Los he devuelto Les ruego arreglen esta incidencia Javier huelin

Quiero hacer una revision de mi contrato dado que ultimamente la compañia me esta cobrando unas facturas altisimas por otro lado me estan cobran un servicio de velocidad por ejemplo de wifi de un 1 gb y en las mediciones no pasa los 800 mb por otro lado tambien me cobraron un servicio de mas que decis primer sin costo y me suscribi y desde el primer momento me cobraron el servicio, quiero hacer la portabilidad sin pagar ninguna penalizacion solo abonando el valor restante de los productos que estoy abonando en la factura, me gustaria hacer una revision para ver si me estan cobrando bien y si hay algun cobro indebido por parte de la empresa.

Tengo un parte abierto desde 2024 por humedades en el hogar.He tenido ke pagar yo porque no han atendido a la reclamación

Se contrató un curso online con CursosEcom S.L., financiado mediante Sequra S.A.. La publi del curso prometía resultados y beneficios que no se corresponden con la realidad del servicio, constituyendo publi engañosa. Se intentó cancelar el curso y desistir del contrato, pero CursosEcom se negó a aceptar la cancelación, alegando que debía seguir pagando la financiación con Sequra. Conforme al artículo 29 de la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo, se solicita la resolución del contrato, la anulación de la financiación vinculada y la suspensión de cualquier cobro pendiente hasta que se resuelva el conflicto.

Buenas tardes, hace un par de meses recibí un correo electrónico de la empresa lexer exigiéndome un pago de una deuda que se supone, tenia con Movistar. La deuda tiene la referencia: ref:011083589997. Debido a un problema medico que me ha mantenido inhabilitada, hace un par de días que contacté con ellos. Me explicaron que la cantidad a abonar de 928.10 €. Les he remitido los correos elecctronicos mantenidos con Movistar solicitando la baja desde junio de 2023, y el último de ellos en el que la empresa Movistar me indica que la baja se ha producido con la referencia: CO23073EAEKE16. Lexer me dice que hasta que movistar no les diga que paralicen el procedimiento ellos van a seguir adelante. Las llamadas a movistar son completamente inútiles. Los señores de Lexer me dicen que debo desde junio a diciembre. y yo tengo el email de movistar confirmándome la baja en agosto, así como mi correo solicitándola con antelación, así como un recordatorio que les envié el 5 de julio. Por favor pueden ayudarme a solucionar esta incidencia? No pienso pagar por lo que no tengo contratado. Les adjunto pantallazos de los correos electrónicos, Espero sus noticias. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 21 de Octubre pedí que se cancelara mi contrato con ustedes y el prestamo realizado ya que no habeis cumplido con lo ofertado. Me informasteis de que habia una penalización por el certificado energético (que no hicisteis) y ese mismo dia, 21 de Octubre, me llego un correo electrónico con la solicitud del certificado energético. Dado a entender que solo quereis cobrar la penalizacion y no ayudar al cliente. Es mas, a los dias me enviasteis un email con el certificado energético donde decia que se habia solicitado dicho certificado el mismo dia 21 de Octubre y que vinisteis a mi casa el 14 de octubre ( falsificando una informacion) ya que yo no vivo todavia en ese domicilio y estaba trabajando ese dia. Esto puede traer serias consecuencias al tecnico que firmo el documento por engañar. Todo lo tengo registrado en mi email. SOLICITO la cancelación del contrato y del préstamo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.