Últimas reclamaciones

Me cobraron 35 euros por facturar maleta de 10 kg

Vuelo Tenerife Norte a Sevilla FR 1163 domingo 16 de junio hora de salida 08:30 1 x maleta de 10kg facturada por el precio de 26,99€ no fue aplicado el subsidio por residente en Islas Canarias del 75% de descuento siendo este de 20,24€ y el total a pagar por dicho equipaje debía ser de 6,75€

Me ha cobrado 60 euros por subir una maleta de mano al avión.

En el momento de embarcar se me informó que el equipaje que llevaba de mano debia ser facturado por sobrepasar las medidas establecidas, por lo que pague (adjunto factura) 60 euros. El mismo empleado de Vueling me informó que debia reclamar porque era una practicas ilegal.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de JEDDAH (con conexión en DOHA) , con fecha salida a las 9:30 horas del día 3 del mes de Junio de 2024 . Detalle de vuelo contratado : Billete electrónico:1576692160046. Localizador: MZRBUY MAD - DOH, QATAR AIRWAYS QR6949 (IB6701) jun. 03, 2024, 09:30 - 17:35 . DOH - JED, QATAR AIRWAYS QR1188, jun. 03, 2024, 18:25 - 21:00 En el aeropuerto de salida (MADRID BARAJAS) facturé el equipaje, consistente en una maleta Roncato, peso facturado 18 kgr correspondiente a la ropa necesaria para realizar mi viaje de trabajo de duración 11 dias desde 3 de Junio a 13 de Junio ( 1 traje , diversas camisas, camisetas interiores, , pantalones, zapatos tanto de uso de trabajo , visitas a proveedores, como de uso personal , bañadores, ropa deportiva ,higiene personal, etc.. etc.. ) Al llegar al aeropuerto de destino el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo el 11 de Junio de 2024, 9 días después . Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Adjunto detalles tanto de los vuelos, PIR, billetes, comunicaciones por mail y whasapp , así como el resumen de costes / y tickets de compra y las etiquetas emitidas de mi maleta hasta su recuperacion . Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligado a realizar los siguientes gastos ( día 4 de Junio compras en Zara para realizar mi actividad de trabajo & elementos básicos de higiene, día 6 de Junio , varias compras desde Zara hasta una nueva maleta y día 12 de Junio, refacturación segunda maleta ) cuyo importe total ascendió a la suma de 1321,95€ Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket SOLICITO la cantidad de 1824.43 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. (*) CANTIDAD RECLAMADA = costes asumidos (1321.95€ + 8dias x63€/dia compensación ) Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Hola compramos un billete para nuestro hijo César Herrera Ramírez para viajar desde Barcelona a Gran Canaria el 14 de Junio de 2024. El billete llevaba incluido un equipaje de hasta 15 kg. Sin embargo, le cobraron 60 euros indicando que el equipaje no estaba incluido. La maleta no superaba los 15 kg He intentado presentar la reclamación por la página web de Vueling pero es imposible. He llamado al tlf de reclamaciones (900645000) y no me da opción de presentar la reclamación. Solicito a OCU que intermedie y nos devuelva el dinero más una compensación del 100 %. Adjuntamos foto de la factura del pago y la reserva. Solicita

En el vuelo de Ryanair Ibiza-Madrid, eramos dos. Yo tenia solo una mochila y mi pareja una maleta de cabina que pagamos aparte. 23'99€. Se podia facturar. Llegamos a hacer el embarque y la señorita de atencion al cliente fue PESIMA, mal educada, grosera... Y se nos dice que tenemos que VOLVER A pagar por lo mismo. 46€ extras. le decimos que entendemos que irá en el avion con nosotros, porque si va a bodega, significa que estariamos pagando otra vez por algo que ya pagamos Nos dice que claro. Cual es nuestra sorpresa al llegar a Madrid a las 2 de la madrugada que nuestra maleta se facturó!!!!!!!! Es decir, que pagamos 46€ por nada Porque ya teniamos incluido el hecho de facturar la maleta de mano. A otro pasajero le ocurrió lo mismo. Una absoluta verguenza. No solo Ryanair ha sido multado sino que siguen haciendo este tipo de ILEGALIDADES. Exigimos nuestro reembolso ya

Buenas tardes, me cobraron 184 euros por una maleta pequeña y encima me la rompieron, pésimo trato de esta aerolínea, reitero que Vueling me ha obligado a pagar 184 euros por una maleta que he metido innumerables veces en sus aviones pesando únicamente 7KG . La Ley de Navegación Aérea indica en su artículo 97 que el transporte del equipaje está incluido de forma gratuita en el precio del billete. Adicionalmente adjunto fotos del deterioro de la maleta (desafortunadamente, no me cupo esta incidencia en la hoja de reclamación presentada). Siendo así solicito reintegro del sobre coste injustificado de la esta facturación 184 euros y una maleta de viaje nueva de características similares ( si esto no es posible el dinero para comprar una nueva, ya que me la han destrozado) Gracias

Exijo que me reembolse el equipaje de mano abonado, ya que como dice el articulo 97 de la ley de navegación aérea es un derecho indispensable para el pasajero, y tal como se declara en sentencia se considera una cláusula abusiva. Exijo dicho reembolso.

empece mi recalmo a ryain air porque habiendo sacado pasajes desde buenos aires y extenderlo a family plus que incluia 2 carrion de 10 kg facturados y 2 maletas de 20 kg facturadas y dos bolsos de mano. cuando realice el chek in . al ser automanico y sin personal que te ayude . no despache los carriones de 10 kg. recien me entere que debia despacharlos cuando una persona isica en la puerta de embarque sin medir el carrion ni nada me dice que tengo que pagar. le mostre que lo tenia facturado y ahi me dice que lo deberia haber despachado. en ese momento le explico que en el chekin no habia nadie y que un chico que le pedi ayuda porque la maquina que tomaba la valija de 20kg se trababa vino y enojado se fue. tan mal es la atencion que cuando quise consultar que hacia con los carriones de 10kg a una chica nunca me atendio simulaba estar ocupada hablando con alguien. motivo por el cual sin tener conocin=mento ni ser experta en viajes lo lleve conmigo como en otros vuelo. ahi parte mi reclamo . que el chek in es automatico aproposito a fin de no dar informacion y cobrar en el momento de embarque cualquier extra. es una empresa oportunista que luego de mi mala experiencia todo el mundo me comenta que es ese su proceder. inicie los reclamos con ellos a lo cual siempre me contestan lo mismo. espero que por este medio logre que me devuelvan los 46 euros que me cobraron extras cuando tenia ya todo mi equipaje facturado con anterioridad