Buenas tardes,
El pasado 17/12/24 cogí un vuelo con su compañía Viena - Alicante donde se me cobró un importe extra/abusivo por mi equipaje de mano. Solicito se me reembolsó dicho importe ya que no procede dicho pago.
Mi nombre es Juana María Caballero Del Olmo, DNI 74364289E.
Esto sucedió ayer, sobre las 10:00 de la mañana en el aeropuerto de Viena.
Solito el rembolso tras revisar la sentencia 787/2022, donde comenta que el equipaje de mano forma parte de lo mínimo indispensable por tanto no se puede cobrar un importe extra y menos con esos precios tan abusivos.
También comentar que intente abonar el importe que me exigían para poder subir al avión en efectivo y me dijeron que no era posible, lo intente pagar con el móvil y tampoco era posible solo se podía pagar con tarjeta física, no es legal que no se pueda pagar en efectivo.
Ruego tramiten el rembolso lo antes posible, si no me veré obligada a tomar medidas y denunciar todo lo sucedido.
Quedo a la espera de noticias.
Un saludo
