Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
29/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 29 de abril, sigo sin tener noticias del reembolso que me tienen que hacer. SOLICITO que ejecuten dicho reembolso, ya que no he recibido mi pedido y ustedes mismos, el dia 7 de abril, me dieron la opción del reembolso después de un mes esperando por mi pedido Nº 1962, que realicé y pagué debidamente el 6 de marzo. Adjunto mails, entre su empresa y yo, además del cargo de compra en mi tarjeta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
29/04/2025
gabriel molina santisteban

Problema con la garantía

El día 22 de junio de 2022 esta empresa procede a instalar un sistema fotovoltaico con dos baterías acumuladoras de las cuales el día 28 de febrero de 2025 observo que un a dejado de funcionar y aprecio un deformidad en ella. contacto con el responsable el cual en ningún momento se niega sustituir la batería pero alega tener mucho trabajo y me emplaza a comunicarnos mas adelante además de pedirme varias fotografías de la batería defectuosa. Informar que las baterías tienen 7 años de garantía ampliables a 10 años por lo que esta en garantía.

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L. D.
29/04/2025

Engel no responde solicitud de proyecto técnico y se pierde subvencion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han respondido a la solicitud de corrección del proyecto técnico y ahora voy a perder la subvención. SOLICITO que se hagan cargo de este dinero, ya que tuve que abonar la cuantía para que vosotros gestionarais la subvención.  Sin otro particular, atentamente.

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M. P.
29/04/2025

Cobro indevido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han echo un cobro de 49,70 después de una dos días de haberme metido a un test y pagar 0,50 y yo no me he suscrito a nada ni he echo nada

Resuelto

Me han echo un cobro

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Me han echo un cobro que no me tenían que a ver echo de 49,70 cosa que yo no he pagado pagué 0,50 por hacer un test

Resuelto
D. G.
29/04/2025
The Boutique Soccer

Problema con el reembolso y nula comunicación por parte del vendedor

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que ustedes me comunicaron el pasado 4 de febrero de 2025, que tenía opción a un reembolso en formato cupón, a partir de haber determinado que el envío se había extraviado, no he recibido ninguna otra comunicación de su parte a los múltiples correos enviados. SOLICITO una actuación acorde a una empresa, con una comunicación adecuada con el cliente, así como una de las dos siguientes opciones: 1. Ofrecer el reembolso en formato cupón, tal y como ustedes mismos han asegurado; 2. Ofrecer el reembolso económico al medio de pago con el que se efectuó el pedido 19716, debido a la falta de profesionalidad que ustedes presentan. Sin otro particular, atentamente.

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A. T.
29/04/2025

No me habéis entregado mi pedido, os habéis equivocado de persona

Hola, El paquete con numero de seguimiento T1P2336579 no me ha sido entregado a mi, destinatario, si no que se lo habéis entregado a otra persona. Exijo la devolución del importe del paquete. Saludos

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P. C.
29/04/2025

Asunto: Reclamación por daños en equipaje y cargo indebido en llamada a atención al cliente de TAP A

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a los siguientes hechos: 1. Daños en el equipaje: El pasado diciembre de 2024, realicé un vuelo con TAP Air Portugal a Canadá. Al recoger mi equipaje en el aeropuerto de destino, observé que mis maletas presentaban daños significativos. Inmediatamente, presenté una reclamación en el aeropuerto y posteriormente envié fotografías y documentación adicional al servicio de atención al cliente de TAP Air Portugal. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido respuesta alguna por parte de la compañía. 2. Cargo indebido por llamada no atendida: Ante la falta de respuesta por parte de TAP Air Portugal, intenté contactar con su servicio de atención al cliente llamando al número 901 888 607. La llamada tuvo una duración de 30 minutos y 56 segundos, durante los cuales no fui atendido por ningún asesor, permaneciendo en espera todo ese tiempo. Esta llamada generó un cargo de 6,33 € en mi factura telefónica, lo cual considero un abuso, ya que se me ha cobrado por un servicio que no se prestó. Además, deseo expresar mi disconformidad con el uso de números de tarificación especial (prefijos 901) para servicios de atención al cliente. Según la legislación vigente en España desde diciembre de 2020, las empresas no pueden utilizar líneas de tarificación especial para la atención al cliente, debiendo ofrecer números con coste estándar o gratuitos. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La devolución del importe cobrado por la llamada mencionada. 2. La tramitación y resolución de mi reclamación por los daños sufridos en mi equipaje durante el vuelo mencionado. Quedo a la espera de una respuesta por su parte en un plazo no superior a 30 días. En caso de no recibir respuesta o si esta no es satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar esta reclamación a las autoridades competentes y a organizaciones de defensa de los consumidores.

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M. M.
29/04/2025
Asesoría Plan-A

Curso comprado al que no he podido acceder

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 27/03/2025 les adquirí un curso de Contabilidad Básica online, pero no he podido cursarlo porque no he obtenido ningún acceso al mismo. Adjunto 3 mails: Invitación al pago, respuesta diciendo que recibiré acceso al curso, y factura de pago del mismo. Este curso no he podido localizarlo posteriormente en su web https://asesoriaplan-a.es/formacion, por lo que dudo si aún lo ofrecen en la misma.. SOLICITO pues, la devolución del importe abonado de 75,00 EUR. De no ofrecerme una solución satisfactoria, me veré obligado a reclamarles dicha cantidad por otras vías legales. Sin otro particular, atentamente, Mario Moñino

Cerrado
M. M.
28/04/2025
Trabajos.com

Cargo en tarjeta no solicitado ni facturado

Con fecha 28/04/2025 me han hecho un cargo de 4,95 € en mi tarjeta 5402XXXXXXXX7019, por un servicio Premium no solicitado, del cual no he recibico factura. Ruego la anulación del cargo, tal como les solicité ayer noche en su web, y la anulación del servicio Premium. Gracias por su atención.

Cerrado

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