Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Mi problema principal es que Altafit ha dado de alta en Julio el contrato que ya había expirado a final de Junio. Asimismo, me ha cobrado vía transferencia bancaria 66.70 euros de la primera cuota del paquete de 10 meses que me han dado de alta. Las consecuencias han sido que no he podido pagar mis facturas y ahora mismo las tengo pendientes debido al dinero que me han cobrado. El argumento de Altafit es que solo pueden devolver dinero en persona (al contrario que para cobrar, claramente) y yo no voy a desplazarme a Pamplona hasta día 4 de Setiembre. Visto que no me van a devolver el importe total de lo que me han cobrado (aunque seguramente la gente de recepción sabrá que es una absoluta incoherencia que me hayan cobrado esto) porque dicen que como mucho me devolverían 2 meses, me gustaría recuperarlo porque me cuesta mucho ganar el dinero y en absoluto me sobra. Si no me di de baja es porque entendí que una vez el contrato finalizaba, si yo no daba mi consentimiento mi relación con la empresa terminaba ahí.

El motivo de mi reclamación es el retraso de en la entrega de un tratamiento hiposensibilizante (vacuna de alergia) que solicité a través de la farmacia Alameda (Sevilla) Debido a mis principios de asma el médico especialista en alergología de la Seguridad Social planificó un tratamiento de 5 años de los que llevo 3 años. Este tratamiento mediante vacunas polloid se lleva a cabo mediante inyecciones en el brazo una vez al mes con este medicamento elaborado personalizado con dosis que se van aumentando en el transcurso del tiempo.Se tiene un control exhaustivo y siempre se inyecta el mismo día del mes en el centro de salud, en mi caso, entre día 30 y 3 de cada mes.Si se pierde el ciclo se tendría que comenzar otra vez con el tratamiento desde el principio porque pierde su efectividad.El día 3 de Mayo del 2017 solicité el tratamiento de continuación de esta vacuna con la que llevo 3 años.Suelen tardar entre 10-20 días en llevarlo a la Farmacia Alameda de Sevilla. La petición la hice con 2 meses de antelación y con una dosis aún pendiente de inyectar para el mes de Junio.A finales de Junio me llamó la farmacia Alameda diciéndome que le habían llamado desde el laboratorio excusándose por el retraso el cual se debía a la falta de uno de los aditivos, que ya lo tenían, pero que si yo lo quería aún me lo traían con urgencia.Evidentemente no me daba tiempo a optar por otra empresa y les dije que sí, comprometiéndose el laboratorio en cuestión a traerlo en 10 días.La llamada fue el 20 de Junio. Estamos a día 11 de Julio y aún no lo he recibido en la farmacia.La farmacia me comenta que la están reclamando continuamente, les dicen que ya está en camino y aún no les ha llegado a día 11 de Julio.Este tratamiento es muy caro. Con las recetas de la Seguridad Social cuesta alrededor de 100 Euros con dosis para 6 meses.Las primeras dosis variando los concentraros cuestan más caras.

Ralicé la compra de un par de Zapatillas Saucony Xodus ISO azul naranja en la talla 43 al precio de 79€. Al intentar realizar el cambio por una talla 44 ustedes quieren hacerme pagar 20€ por que ahora indican que el precio del producto ahora es de 98,50€.Yo tan solo quiero realizar el cambio de talla del mismo producto por una mas y la empresa quieren cobrarme 20€ mas. Esta situación es completamente surrealista y completamente ilegal.

los motivos de mi queja son varios:1)la primera queja es en referencia a la tarjeta con un crédito de 2000 euros al mes que me ha sido otorgada sin yo haberla pedido ni activado, resultando en mi area cliente como ACTIVA, con un coste mensual de 9,00 euros. tarjeta que destruí en cuanto la recibí y nunca ha sido utilizada.2) La segunda queja es en relación al crédito que se me ha preconcedido por Cetelem de 2589 euros, que nunca he solicitado ni recibido, siendo mi adeudamiento con ustedes de 0 euros, pero por el que me cobran 36,38 euros/mensuales ( supuesto numero de contrato 40067817130901). 3) La terecera queja, es porque llevo varias horas intentando comunicarme con ustedes via teléfono y vía Chat mediante su página web y nadie contesta. Ante la inactividad informativa primero y resolutiva segundo de su servicio, me veo obligada a realizar esta reclamación.Pretendo que eliminen esta tarjeta y línea de crédito con ustedes, así como me devuelvan las mensualidades correspondientes de 9,00 euros por la tarjeta y 36,38 euros por el supuesto crédito, con carácter retroactivo desde la primera mensualidad, que por mi parte nadie autorizó ni verbalmente ni por escrito, entendiendo un uso fraudulento por su parte de mis datos bancarios* he enviado un email a quejas y reclamaciones de Cetelem sin haber obtenido respuesta todavía. He vuelto a insister en el número de atención al cliente sin obtener respuesta alguna.*todavía no he inicado acciones legales y espero no tener que hacerlo

Escribo para reclamar porque no se me han devuelto las tasas correspondientes a un vuelo que finalmente no podré realizar. (Praga a Barcelona el 15 de julio de 2017). Ante las sospechas de no poder volar, llamo a Iberia el 21 de junio a las 22:50 y les comento el caso. Me dicen que tranitar la devolución tiene un coste de 30 euros (lo que ya me parece mal), pero como mis tasas son de 48,66 euros, me confirman que correspondería la devolución. Me preguntan si quiero tramitarla ya y respondo que no porque aún no es 100% seguro que no pueda volar. Finalmente, hoy 7 de julio alrededor de las 9:00 llamo para tramitarlo porque finalmente no vuelo. Primero llamo a un número que resulta ser Iberia Express, donde me dicen que no pueden hacerlo, pero me confirman que me corresponde una devolución de alrededor de 19,70 euros. Me derivan al 901 111 50. Llamo y me vuelven a decir lo de los 30 euros de cargo por tramitación pero ahora me dicen que existe también una tasa de la que ni se ponen de acuerdo del nombre, la llaman tasas parciales o tasas de gasolina indistintamente, y que debido a ello, no me van a devolver nada. Exijo que se me devuelva el importe que me corresponde, como me dijeron anteriormente.

El 27 de junio entré en la Web iberia.com para realizar la compra de cuatro billetes de avión de Madrid- Praga. Tras introducir los datos de la tarjeta, pulsé pagar y me salió una página de error que me indicaba que me pusiera en contacto con Iberia a través de un teléfono porque había habido un problema con la reserva. Les llamé y hablé con un operador que me indicó que debía finalizar la reserva con él y que le debía volver a facilitarle los datos de la tarjeta. Así lo hice y él me hizo el cobro y me mando los billetes a mi correo electrónico. A los dos días me di cuenta que tenía retenidos dos cargos por 845,08 euros en mi cuenta. Llame a mi banco y les pregunté por las retenciones, y claro, me informaron que estaban retenidos por Iberia. Me facilito un número para que Iberia me desbloquearan uno de los dos cargos. Cuando llame a Iberia me dijeron que ellos no podían hacer nada. Que la retención de una de esas cantidades se desbloquearía en unos 10 o 15 días y que lo sentían y que solo me cobrarían una. Me comentó que la Web estaba teniendo problemas y que había mucha gente con esta misma incidencia. A día de hoy 6 de julio, continúo con 845,08 euros retenidos, que son míos y no puedo hacer uso de esa cantidad por un problema de la Web de Iberia de la que yo no tengo nada que ver. A los 2 o 3 días me cobraron los billetes, pero los 845,08 euros duplicados, siguen retenidos 9 días más tarde.

He intentado el contacto con Aquópolis de Villanueva de la Cañada (Parques Reunidos) desde 3 vías: un número fijo, un número 902 y el área de contacto de su página web donde además dejas tu correo electrónico donde ellos te puedan responder. Nadie ha cogido el teléfono (varias veces durante el día de hoy) y nadie me ha escrito un correo. Quisiera contactar con ellos para saber cómo proceder a la devolución del dinero de las entradas. Tengo 4 entradas para hoy jueves 6 de julio y está lloviendo con intensidad y las previsiones meteorológicas indican que lo seguirá haciendo durante todo el día.

He llamado a su telf. de att. alcliente docenas de veces sin una respuesta. He escrito varios emails quejándome de que no envían al servicio técnico a reparar el electromésrtico y no responden.Soy paciente de alto riesgo, tengo 79 años y cualquier sobresalto puede ser letal.

El motivo de esta queja es debido a los problemas que me ha dado la motocicleta desde la primera semana que se sacó del concesionario.La compra se efectuó el 24 de marzo del 2017 La motocicleta nueva de fabrica me dejó parada en medio de la calle por un problema en el pistón teniendo que llamar a la grúa,una vez sacada del taller a la segunda semana la matricula se desprendió de la moto,sin todavía tener tiempo de ir a reparar este desperfecto,circulando por la autopista, la placa que protege el tubo de escape salió volando, creando un problema de seguridad para mi y para el resto de vehículos que circulaban en ese momento.Habiendo comunicado todo esto al concesionario y siendo su única solución llevarla a reparar.Aparqué la moto un domingo al mediodía y al lunes siguiente al ir a encenderla la moto no encendía, teniendo que llamar de nuevo al concesionario y a la grúa para llevársela de nuevo.A los 10 días y tras no haber recibido noticias, llamé y me comunican que hay que cambiar la batería porque le estoy dando poco uso a la motocicleta,para que no me ocurra de nuevo me aconsejan cambiar la batería y poner una de litio pagando 40€.En primer momento fui comprensible pensando que podía ser un defecto de una pieza de fabrica, pero al tener problema tras problema entiendo que me han vendido una moto defectuosa, la cual me ha causado problemas de seguridad y desconfianza.Tras hablar varias veces con el concesionario la persona de ventas, me pasa con el servicio post-venta. Nadie da una solución más allá de reparar una y otra vez una moto que tiene 3 meses y que a la primera semana ya estaba en el taller.

El principal motivo de la queja es que no me devuelven el dinero de la fianza que he dado en los hoteles de Estados Unidos. tengo 44,63 y 89,56€ retenidos desde hace más de un mes los cuales no me devuelven, he contactado con la agencia y no me solucionan nada, he contactado con el hotel y tampoco.