Últimas reclamaciones

El día 03 de Febrero de 2024 compré una Depiladora Braun IPL PL5160 Luz Pulsada a través de la página web del comercio electrónico https://www.tiendaazul.com/. Numero de factura: FAC23194245 y con referencia de pedido: 194245. Una vez realizada la compra esperé 5 días hábiles porque el producto se encontraba en la página web en estado stock. Pasado este tiempo, me comuniqué por correo electrónico para comprobar que había pasado. Respondieron justificando que había una incidencia interna y por eso la demora. En reiteradas ocasiones pregunto por el producto y sólo recibía excusas y largas, justificando con mensajes que no se encontraba en stock y debían volverlo a solicitar con el proveedor, que tenía que esperar hasta 21 días hábiles para que me llegara el producto. En varias oportunidades me ofrecieron otro modelo superior e inferior pero que debía abonar la diferencia de precio, opción que nunca acepté por su falta de compromiso. Ante la falta de responsabilidad y tiempo perdido sin respuesta, solicité el día 29/02/2024 la cancelación del pedido y reintegro de los DOSCIENTOS OCHENTA Y CUATRO CON TREINTA Y CINCO EUROS (284,35€) pago realizado con tarjeta de crédito. He esperado 17 días hábiles (25 días naturales) y a la fecha no he recibido el reembolso, por correo electrónico me responden con puras excusas y demoras sin soluciones efectivas. En su página web mencionan 14 días naturales para la realización del reembolso y ya he esperado suficiente tiempo para la devolución de mi dinero. Por falta de compromiso y responsabilidad solicito devolución inmediata!

Hola, realicé un pedido el día 10/12/2023. Después de efectuar el pago, me enviáis un correo diciendo que no hay stock de alguno de los artículos que había comprado. Tiempo después, me llamáis diciendo que el producto del cual no hay stock son las costillas veganas y me proponéis diferentes alternativas para subsanar esta situación. Entre las alternativas propuestas, elijo el reembolso (21,75€). Han pasado más de 3 meses. He contactado con la empresa en numerosas ocasiones a través de llamadas y correos en los que parecía haber un acuerdo. A día de hoy el reembolso no ha sido efectuado.

Estimados/as señores/as:En fecha [26 de Febrero] hice un pedido de [678510].Me pongo en contacto con ustedes porque [no he recibido mi pedido tras pagarlo y no responden a mis emails de reclamación ]SOLICITO el reembolso del dinero pagado.Sin otro particular, atentamente.Yolanda

Estimados/as señores/as:En fecha 18/03/2024 adquirí en su plataforma una bufanda para KTM 250/300cc desde el 2008 hasta el 206 según argumentaba la descripción . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí y procedo a ver si le queda bien y es para mi modelo de moto entonces el vendedor ha vendido un producto que no es lo que argumentaba en la descripción por ello me ha estafado. Concretamente he recibido una bufanda para una 125cc u otro modelo de moto.Después de solicitar la devolución porque no es lo que ofertaba el vendedor procede a desestimarme la devolución y vosotros como intermediadores me lo desestimáis también porque argumentáis que en el anuncio indica imágenes, titulo y descripción pero esa bufanda no es para mi modelo como se expresaba en la descripción por eso mismo he sido estafado y sin tener una solución.Puedo enviar imágenes del mismo para corroborar que no es para mi modelo de moto, etc.SOLICITO la devolución del artículo al vendedor y también la restitución del dinero correspondiente a mi cuenta.Sin otro particular, atentamente Alejandro.

Hola, vendí un producto a través de la plataforma de Wallapop, y o bien el comprador o en el envío... algo pasó pero las gafas (imagino que al intentar limpiarlas con un acido) se han quedado sin brillo y como super gastadas. Aquí el link del producto: https://es.wallapop.com/item/gafas-ray-ban-stories-wayfarer-smart-glasses-989104577La única pequeña tara que tenían se notificaba en el anuncio, el comprado se quejó y wallapop aceptó la versión del comprador.He entregado imágenes varias veces del producto, del buen estado, que corroboraran las fotos y su fecha, todo, pero Wallapop no ha ayudado y de hecho, ha dejado de contestar mis emails. No me esperaba esto de Wallapop la verdad.Ahora tengo un producto que no es válido y sin dinero. Wallapop ha ayudado con la estafa y no responde.

Esto no es una reseña sino una reclamación por el trato recibido en LIDL (Calle de Soria. Madrid) por 2 de sus trabajadores. Al ir a pagar ya me sorprendió el trato nada simpático y muy despectivo de la cajera . Esto lo dejo pasar y me dispongo a pagar cuando, ante mi asombro, me encuentro con un empleado (deduzco que con cargo de encargado dada su actitud insolente y su uniforme diferente a los demás, en concreto, camiseta verde) que me pide que le muestre el bolso. Al parecer había robado quesitos o algo así. Es absolutamente ilegal que nadie, repito nadie, sin acreditación ni autoridad te exija algo así, por lo tanto me niego a ello. Ante mi negativa, me pide que se lo muestre a la cajera (como si fuera cuestión de sexo y no de derechos). Y ante mi segunda negativa, dice que llamará a la policía. Pido, por favor, que lo haga. Estoy deseando que venga la policía para denunciar yo. Curiosamente este “empleado con aires de grandeza” ha desaparecido. Se ha esfumado!. Ya no importa si he robado o no. Directamente, todo cambia con mi exigencia de llamar a la policía. Ellos saben que puedo denunciar estos hechos,. Puedo hasta exigir que me enseñen las imágenes de mi inexistente hurto. Puedo poner una denuncia directa a la empresa pero sobre todo a este empleado . Puedo y, si no lo hago, es porque no me merece la pena pasar la tarde en comisaría y poder ocasionar un despido de un currito que se viene arriba. Yo tengo un puesto de funcionaria. Él no. No quiero condenarle a robar quesito pero sí quiero dar visibilidad a este tipo de comportamientos absolutamente denigrantes e ilegales.DE VERGÜENZA TODO.

Hola, no he recibido el pedido #682710 realizado el 7 marzo, 2024 en farmaferoles.com.Recibí el correo informando que se había completado el 7 de marzo y que sería entregado en 24-48 horas. Ya han pasado más de 15 días. Como no informaron cuál es la transportadora ni dieron un número de seguimiento, no sé cómo hacer un seguimiento.He hecho varias llamadas al 947211606 e independiente de qué opción pulso, no consigo hablar con ningún agente. Después de dar el número del pedido el autómata me dice que se pondrán en contacto conmigo dentro de las próximas 48 horas.

En fecha 9 de noviembre de 2023 hice un pedido de un Samsung Galaxy Z Fold 5, compra con la que se regalaba una TV valorada en 999€.Me pongo en contacto con ustedes porque días después recibí llamada telefónica suya informando que casualmente mi paquete de TV de regalo había recibido un golpe y que no sería enviado otro nuevo. Se me informó que se me haría un reembolso y mi sorpresa fue que por una TV valorada en 999€ me hicieron un reembolso de 1€ y me facilitaron un código de descuento para la tienda de Samsung de valor irrisorio comparado con la valoración de la TV de regalo.A 29 de febrero de 2024, y habiendo hecho reclamación por este medio, me llaman de Samsung para informarme que me enviarán un código para canjear y me será enviada la TV de regalo.A 25 de marzo sigo esperando dicho código.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/2024 y 22/02 adquirí en su?página web LuciaVega.com los siguientes productos Idaira - Chaqueta de Cuero con Bordado de Flores ,Cynthia - Conjunto de Suéter y Pantalón de Punto,Aurora - Chaqueta Impermeable con Forro Polar ,Anabel - 2 Conjuntos de Dos Piezas con Capucha y Estampado y Anabel Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los email intercambiados en los que no se me da respuesta alguna de dónde están mis pedidos nº 202639 Y 202373SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 noviembre 2023 adquirí en su?página web el producto un sofá cama con fecha de entre 15 de noviembre del 2023, es decir, la semana siguiente.  Han pasado más de 4 meses y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación.He reclamado de forma telefónico (nro. de reclamación 8045484178), físicamente en ECI Diagonal en Barcelona, solicitando una reclamación oficial. Y en ninguno de los casos he obtenido una respuesta.Este producto lo compré en noviembre aprovechando una promoción de black friday y con mucha anticipación por una mudanza que tendré la próxima semana. SOLICITO se me haga entrega del producto o uno similar de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.