Últimas reclamaciones

A quien corresponda: El día 9 de diciembre de 2025, aproximadamente a las 14:15, en la puerta B11 del aeropuerto de Santiago de Compostela, fui víctima de un episodio de trato humillante y abuso de autoridad por parte de una empleada de EasyJet que vestía chaleco (no pude ver más detalles del uniforme), quien se identificó como “Marta” cuando se lo pregunté. Los hechos fueron los siguientes: La empleada me pidió verificar mi equipaje de mano. Yo cooperé en todo momento, intentando reorganizar mis pertenencias para cumplir con las normas. Cuando mi maleta no cerró completamente y comenté que procedería a pagar el cargo correspondiente, la empleada reaccionó de manera hostil y desproporcionada, diciéndome frases como: “A mí no me retas así.” “Aquí en España no se contesta así” “El dinero no soluciona la falta de educación y tú no tienes.” Estas expresiones fueron dichas con tono intimidatorio y agresivo. Sin motivo alguno, la empleada utilizó su walkie para comunicar: “La pasajera no viaja.” A pesar de que yo insistía en que iba a pagar el cargo sin problema. Al preguntarle su nombre para efectos de una queja formal, volvió a amenazar con dejarme en tierra y repitió por el walkie que la pasajera podía no viajar. Incluso afirmó que llamaría a la Guardia Civil si “había problemas”, insinuando que mi actitud era problemática cuando en ningún momento levanté la voz, discutí ni incumplí instrucciones. Finalmente, tras repetidas amenazas, comunicó por el walkie: “La pasajera sube. Si hay problemas llamamos a la Guardia Civil.” Todo esto ocurrió sin testigos, ya que la zona estaba momentáneamente vacía. Este episodio me causó un enorme nivel de estrés y vulnerabilidad. Tras embarcar, rompí a llorar y fui atendida por una azafata que incluso me ofreció pañuelos y un chocolate porque estaba visiblemente afectada. Solicito que se investigue con urgencia el comportamiento de esta empleada, se revisen las comunicaciones del walkie en ese horario, y se me informe de las medidas tomadas. Un trato así es inaceptable en un entorno aeroportuario, donde el personal tiene una posición de poder sobre los pasajeros y sus decisiones afectan directamente la posibilidad de viajar. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Itzel González García número de vuelo: EJU1374 destino Ginebra

Hola, interpongo reclamación a seur porque el día 8 realicé un envío de 2 maletas y hoy día 12 de Mayo aún no las he recibido. el plazo para recibirlas espiraba ayer día 11 y así seur me lo notificó. he llamado 7 veces a atención al cliente. me han colgado 6 y a la séptima lo único que me dicen es que el envío va con retraso. que es lo que yo estoy denunciando y ya lo sé. Es increíble la pésima atención al cliente que tiene seur y el pésimo servicio. EL NUMERO DE ENVIO EN SEUR ES 2971633 referenciaREC000085259782 y además he interpuesto una queja en atención al cliente 37200076. Me han cobrado por un servicio que no me han prestado.

Hola! Realice mi pedido y en el batido ha venido un trozo de plástico que me ha rasgado levemente el paladar y por poco me trago dicho plástico. He contactado con Uber Eats que es donde realizamos el pedido y me dicen que la foto que añado no coincide. No quieren admitir el fallo y es algo que nos parece peligroso para la salud.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal relativa a un grave incidente ocurrido durante mi estancia turística reservada a través de la plataforma Airbnb en el alojamiento Kaira Hotel & Aparts (Turquía) los días 6 y 7 de mayo. Durante la primera noche, mientras dormía en el alojamiento, sufrí múltiples picaduras de insectos, llegando a matar varios de ellos sobre mi propio cuerpo. A la mañana siguiente presentaba varias lesiones compatibles con picaduras. Durante la segunda noche, mientras permanecía en la habitación, experimenté de nuevo intensos picores y posteriormente detecté visualmente una infestación de chinches en el cabecero de la cama, así como larvas en el alojamiento. Dispongo de pruebas en vídeo y fotografías. Desde ese momento intenté contactar sin éxito con la recepción del establecimiento, el anfitrión y el número de contacto del hotel, sin recibir ninguna respuesta ni asistencia. Asimismo, contacté con mi seguro de viaje y con la plataforma Airbnb, aportando pruebas del incidente. En torno a las 4:00 de la madrugada se me indicó que debía abandonar el alojamiento y buscar por mis propios medios otro lugar donde alojarme, con la promesa de que se reembolsaría el nuevo alojamiento si el coste era similar, sin proporcionarme ninguna ayuda efectiva en ese momento de urgencia. Como consecuencia directa de esta situación: He sufrido aproximadamente 30 picaduras, incluyendo rostro y oreja. Las lesiones han derivado en infección, requiriendo atención médica. Actualmente me encuentro de baja médica. He incurrido en gastos adicionales de alojamiento, transporte (taxi) y lavandería (dispongo de justificante). He sufrido una situación de abandono, ansiedad y falta total de asistencia en el extranjero. Posteriormente, la plataforma ha cerrado mi caso sin ofrecer una resolución adecuada. Además, el anfitrión ha insinuado de forma infundada que yo podría haber introducido las chinches en el alojamiento, sin aportar ninguna prueba. 📌 SOLICITO: Reembolso total de las noches afectadas. Reembolso del alojamiento alternativo. Reembolso de gastos de transporte (taxi). Reembolso de lavandería (con justificante). Reembolso de gastos médicos derivados del incidente. Compensación económica por daños, negligencia y falta de asistencia durante la situación. Revisión del caso por posible incumplimiento de condiciones de seguridad e higiene del alojamiento. Adjunto pruebas fotográficas, vídeos, justificantes de gastos y documentación médica. Solicito la intermediación de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidora ante esta situación. Atentamente, IRENE LOPEZ COTAN

Hola, Me llamaron a mi móvil personal de forma extremadamente insistente desde varios números de teléfono que empiezan por 8 y llaman desde Alicante: 865 75 06 74 865 75 08 84 865 75 11 77 865 75 07 50 865 75 05 70 Cuando lo cojo nadie contesta, sólo se escucha un pitido. Únicamente me atiende una operadora desde el 865 75 05 70. Me dice que me llama de mi compañía de teléfono (lowi) y me dice que están teniendo problemas con el internet por mi zona. Para solucionarlo me dice que se han fusionado con la compañía MÁSMÓVIL. Posteriormente me pregunta cuánto pago y si sólo tengo una línea de teléfono. A continuación comienza a decirme mi DNI para hacer el cambio a MÁSMÓVIL sin yo haber dado mi consentimiento ni haberme ofrecido ningún servicio. Como no es la primera vez que me pasa he sabido gestionarlo, de hecho me ha colgado la operadora. Pero habrá personas que caerán y cambiarán a MÁSMÓVIL sin quererlo.

ESCRITO DE RECLAMACIÓN POR MALA FE Y CIERRE FALSO DE EXPEDIENTEA LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / OCURECLAMANTE: MIGUEL ANGEL SÁEZ GUTIÉRREZ DNI: 50079694T REFERENCIA DE PARTE: 1.212.821/2026 FECHA: Mayo de 2026 MOTIVO: IMPUGNACIÓN DE CIERRE DE EXPEDIENTE Y RECLAMACIÓN POR DESATENCIÓN DE URGENCIA Por la presente, interpongo reclamación formal frente a la gestión del siniestro de referencia basándome en los siguientes hechos:Falsedad en la finalización del servicio: He recibido comunicación oficial de la aseguradora indicando que el fontanero ha finalizado la reparación. Es rotundamente falso, ya que ningún operario se ha personado en mi domicilio ni ha contactado conmigo para realizar inspección alguna. Negligencia en atención de urgencia: Existe una gotera activa que está causando daños a la vivienda situada bajo la mía. La desidia de la compañía al cerrar falsamente el expediente agrava los daños de la vecina y mi responsabilidad civil frente a terceros. Error de diagnóstico malintencionado: La compañía rechazó inicialmente la cobertura alegando que los conductos son "elementos comunes". He reiterado que mi vivienda es un primer piso sin viviendas superiores (final de vertical), por lo que las tuberías son estrictamente privativas y deben estar amparadas por mi póliza. Indefensión del asegurado: El cierre injustificado del parte me deja en una situación de total indefensión ante una emergencia, obligándome a contratar servicios externos para minimizar los daños. SOLICITUD:La reapertura inmediata del expediente con carácter de urgencia máxima. La asunción de los costes de reparación que deba sufragar por mi cuenta debido a su falta de servicio. Una explicación por escrito de por qué se ha notificado la finalización de un trabajo que nunca se realizó. Acompaño a esta reclamación el documento, he indicado la disconformidad y aún así se ha cerrado el parte y dado por finalizado.

El día 11/05/2026 accedí a la página web portalregistros.com con el fin de solicitar una nota simple registral. La apariencia del sitio, así como su denominación, inducen a confusión, pudiendo hacer pensar que se trata de un portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio público o institucional. Durante el proceso de contratación, no se me informó de forma clara, visible y previa del precio total del servicio, ni se mostró de manera transparente el importe final antes de la finalización del pedido. Asimismo, en el momento de la autorización del pago a través de la entidad bancaria, el importe aparecía como 0,00 €, lo que refuerza la falta de información sobre el coste real del servicio. Posteriormente se ha realizado un cargo en mi cuenta bancaria por importe de 38,48 €, realizado por la empresa MOBETRAMIT S.L., sin que hubiera existido un consentimiento informado claro sobre el precio del servicio. Tras la contratación, he recibido la nota simple solicitada junto con la factura correspondiente. Por todo ello, entiendo que podría haberse producido una vulneración de la normativa de protección de consumidores y usuarios, en particular en lo relativo a: - Falta de información precontractual clara sobre el precio total. - Posible práctica comercial engañosa o confusa por apariencia de servicio oficial. - Falta de transparencia en el proceso de pago. SOLICITO: 1. La devolución íntegra del importe de 38,48 €. 2. La eliminación de mis datos personales de sus sistemas, conforme a la normativa de protección de datos (RGPD). 3. La revisión de esta práctica por parte de la OCU y, en su caso, su traslado a las autoridades competentes si se considera una posible práctica comercial desleal o engañosa. Adjunto justificantes del cargo y documentación relativa al proceso de contratación. Atentamente,

La compra es una engaño ,la empresa A yvens cada vez va a peor...,me venden un vehiculo con otra motorizacion y no se me abona el dinero,en principio me aceptaron el abono pero finalmente quieren compensar con 800€,ahora me bloquean y anulan compras por no cumplir mi pagos cuando ellos son los primeros en no pagar,a pasado 1 mes y mi dinero sigue en sus manos,poco a poco cada vez hay mas problemas con peritaciones mal hechas problemas de transporte etc,tu a pagar en 24h porque si no empiezan las amenazas de bloqueo.

Presento reclamación contra la empresa GESTMARINAONLINE S.L. (NIF B19487867), operadora de la web gestionesregistro.com, por considerar que ha existido falta de transparencia en la contratación y negativa injustificada de cancelación del servicio. El día [11/05/2026] realicé dos solicitudes de nota simple registral a través de dicha web, efectuándose dos cargos de 29,87 € cada uno mediante tarjeta bancaria. Apenas aproximadamente 10 minutos después de realizar el pedido, remití solicitud expresa de cancelación al correo de soporte de la empresa, antes del inicio de su horario laboral indicado en la propia web (09:00 a 19:00 horas). La empresa rechazó la cancelación alegando que la tramitación se realiza telemáticamente de forma inmediata, sin aportar acreditación verificable de la hora exacta de tramitación efectiva ni prueba objetiva de que el servicio hubiera sido ejecutado en ese breve intervalo de tiempo. Asimismo, considero que durante el proceso de contratación no se informó de forma suficientemente clara y transparente del importe final total del servicio antes de efectuar el pago, generando confusión respecto al coste real de la gestión. Además, las respuestas recibidas por parte de la empresa han sido genéricas y aparentemente automatizadas, sin atender de manera concreta a las circunstancias específicas de la cancelación inmediata realizada. Por todo ello, solicito: - La devolución íntegra de los importes cobrados (59,74 € en total). - La revisión de las prácticas de información precontractual y cancelación aplicadas por la empresa. - La mediación correspondiente en defensa de mis derechos como consumidor. Adjunto: - justificantes de pago, - correos electrónicos enviados y recibidos, - política de cancelación publicada por la empresa, - y documentación acreditativa de la reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el rembolso de un producto que devolví en Marzo. La situación es la siguiente. Realicé una compra en Lenovo online el día 18/03/2026. Solicite la devolución el 24/03/2026, tras lo que recibí un correo no-reply@cycleon.com con las insctrucciones para la devolición. Hice el envío el 25/03/2026 a través de celeritas. Tras comprobar el seguimiento del envío confirmo que llega a vuestros almacenes el 31/03/2025 (adjunto seguimiento) Según las indicaciones de vuestra pagina web: Una vez que el producto haya devuelto al almacén (puede tomar 7-14 días para devolver el pedido a nuestro almacén) , se realizará un pedido de reemplazo y recibirá un número de pedido de reemplazo dentro de 24-48 horas . El pedido de reemplazo debe tener el mismo tiempo de envío esperado que su pedido original. Después de varias llamadas y mensajes en a través de vuestra pagina web siempre recibo la misma contestación, que lo reclaman y que tengo que esperar entre 3-5 días. Ha pasado mas de un mes desde que la mercancía devuelta llego a vuestros almacenes y aun no he recibido el reembolso SOLICITO la devolución total de importe de este producto.  Sin otro particular, atentamente.