Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
21/07/2025
LUNACALZADOS

Pedido perdido o no Enviado por LUNACALZADOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Una respuesta sobre el pedido JXZULEPGQ ya que ustedes dicen que enviaron dicho pedido pedido que ami todavía no me a llegado y no m dan solucion ala perdida se basan en decir q correos expres no ha actualizado el estado ,ustedes dicen que si se envió pero tienen reseñas en las que en ciertos casos de que ustedes no han enviado ciertos articulos y se basan en decir también que la Empresa correos Express lo puede haber perdido.pido una solución de reembolso o reemplazo por parte de la empresa lo más pronto posible . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
21/07/2025

No entradas compradas, no venta de entradas y no he ido al concierto ni tengo mi dinero

Hola, realicé un pedido para el concierto de Aitana en Barcelona pero despues de todo el problema q he tenido con las de Miguel Bose para bilbao que aun estoy esparando a q porfavor se me devuelva el dinero pq a mi nadie me ha dicho nada de a donde ir a por ellas pues puse las de aitana a la venta pero pareceser q no se han vendido cuando me mandaron un correo diciendome q ya estaban a la venta q solamente quedaba esperar a reibir mi dinero cuando se vendiera y claro el concierto fue ayer yo no he recibido de que las entradas se han vendido y no he ido al concierro y quiero mi dinero

Resuelto
A. O.
21/07/2025

Gastos de gestión abusivos para el concierto de Bad Bunny

Mediante esta reclamación, quiero reclamar el dinero de los gastos de gestión mediante la OCU, ya que durante la compra de entradas para el concierto de Bad Bunny se me han aplicado ABUSIVOS cargos adicionales bajo el concepto de «gastos de gestión», sin justificación clara y de forma obligatoria. He comprado varias entradas y se me han aplicado gastos de hasta 80€ como enseño a continuación: Gastos de gestión Total Recargos 82,00 € Gastos de Evento 2,00 € Gastos de envío Móvil Sin coste Reclamo que se me devuelva ese dinero para cada una de las entradas compradas.

Resuelto
O. C.
21/07/2025

PROBLEMA CON LA ORGANIZACIÓN

Las colas para entrar eran muy grandes se ha apelotonaba la gente y no te dejaban pasar habían muy poco personal de seguridad y no controlaban a la gente y muy mal educados con todos(la mayoría). Hacia mucho calor y habían unas colas de hora y media a pleno sol con más de 10.000 personas juntas. Dentro no podías ni compar agua y mucha gente se colaba a front stage repito por la falta de personal.

Cerrado
A. A.
21/07/2025

GIRA MUNDIAL PAL DISFRUTE SL concierto j.lo fuengirola

SOLICITO LA RECLAMACION INTEGRA DE LA ENTRADA. UNA VERGUENZA EL CONCIERTO DE JENIFER LOPEZ. RECLAMO EL IMPORTE INTEGRO DE LA ENTRADA AFORO DESBORDADO , 3 HS DE COLA PARA NO OIR NADA. NI CONTROL DE ACCESO NI CHEQUEO DE ENTRADA , COLANDOSE GRATIS UNA VERGUENZA ME TRASLADO DE MADRID PARA NO OIR NADA NI VER LAMENTABLE

Resuelto
A. A.
21/07/2025

J.lo fuengirola REEMBOLSO ENTRADA

J,LO en FUENGIROLA resultó Nefasto el concierto , esperando 3 horas en la cola para que no me pidan ni el qr de entrada. Entro todo el que quiso , superando el aforo , sin oir nada Solicito el rembolso de la entrada integro. una verguenza, trasladarme desde madrid para ese concierto tan horrible , nefasto una autentica verguenza la organizacion en todo momento. Si no se oye , cancelarlo no nos tomeis el pelo

Cerrado
E. G.
21/07/2025

Nefasta organizacion

Buenos días, como asistente a los dos días de festival he de corroborar la mala organización,falta de seguridad y desorden en la entrada, la espera bajo el sol fuera del recinto sin dejarnos entrar durante mas de dos horas que no abrieron las puertas , para cuando las abrieron y pudimos entrar ya habían comenzado y nos perdimos las dos primeras actuaciones, las que nos interesaban. Falta de limpieza ....el segundo día estaba la basura de como quedó el primero. Todo muy sucio....bolsas,plasticos...etc...Falta de agua gratuita el primer día en la espera y en la entrada... Bebidas de barra muy calientes y excesivamente caras y abusivas en precio. Marcas no conocidas de bebidas que ponen una cantidad irrisoria, caliente y a 12€. Ningun lugar donde poder sentarse. La gente mayor que acompañamos a los jóvenes menores necesitamos sentarnos de vez en cuando.Mas cuando tenemos alguna discapacidad. Falta de aire en el interior del recinto. Había muchos jóvenes aglomerados pasando mucho calor y sin aire. Solicito reembolso proporcional a la decepción causada por todas estas precariedades a cuatro asistentes al evento dos adultos y dos menores a los que acompañamos y a los que evidentemente pese a todas sus ilusiones en su primer festival de ver a sus ídolos no pudieron porque abrieron la puerta dos horas y veinte tarde. Entradas vinculadas a los DNIs.

Cerrado
M. G.
21/07/2025

Reclamación por mala gestión del evento y solicitud de compensación económica

**Localizador de compra:** DQLTTOUCB95CFI3V **Localizador de entrada (1/1):** DQLTS4SJF6DQLTTOUCB95CFI3VTZBOR69979 **Barcelona, 21 de julio de 2025** **A la atención de: D-Quality Events S.L.** Organizadores del Reggaeton Beach Festival Barcelona **Asunto: Reclamación por mala gestión del evento y solicitud de compensación económica** Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como asistente al **Reggaeton Beach Festival celebrado en Barcelona el pasado fin de semana**, con entrada de tipo **general**, para presentar formalmente una reclamación debido a la deficiente organización del evento, que afectó gravemente a la experiencia prometida y a los servicios incluidos en el precio de la entrada. Los problemas fueron múltiples y evidentes: * Se formaron **largas colas bajo el sol**, donde los asistentes tuvimos que esperar **más de una hora para acceder al recinto**, pese a que ya había llegado la hora oficial de apertura. Este **incumplimiento del horario** nos impidió disfrutar de algunas actuaciones por las que habíamos pagado. * La **organización dentro del recinto fue caótica**: el personal no estaba informado ni preparado, y no supieron indicarnos la ubicación de servicios básicos como el **punto de información o el de objetos perdidos**. * La zona de fuentes de agua era claramente insuficiente para el volumen de asistentes. Algunas fuentes **no funcionaban** y se formaban **aglomeraciones peligrosas**. Además, la **IA del festival indicaba erróneamente** que se podía obtener agua gratuita en las barras presentando un vaso, pero esto fue **denegado por el personal en múltiples ocasiones**, obligando a pagar por algo que, por condiciones climáticas y de salud, debería haberse facilitado gratuitamente. Por todo ello, considero que **la experiencia no se ajustó en absoluto a lo que se nos ofreció ni a lo que se esperaba de un evento de estas características y precio**. En base a lo anterior, **solicito el reembolso íntegro o, al menos, parcial del importe de mi entrada**, ya que el servicio prestado fue deficiente e incumplió condiciones mínimas de calidad y seguridad. No deseo compensaciones en forma de entradas para futuros eventos, ya que **no tengo interés en volver a asistir a un evento organizado por su empresa**. Quedo a la espera de una respuesta por su parte en un plazo razonable. En caso de no recibirla, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a **las autoridades competentes de consumo** y a otras vías legales disponibles. Atentamente, Localizador de compra: DQLTTOUCB95CFI3V Localizador de entrada: DQLTS4SJF6DQLTTOUCB95CFI3VTZBOR69979

Cerrado
G. L.
21/07/2025

RETRASO E INCUMPLIMIENTO DE CARTEL DE CANTANTES LATINFEST

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso total del importe abonado por las dos entradas en la zona PISTA GENERAL (Códigos de entrada: GJ8VHSF7, y 8WP7WC84), adquiridas para el evento Latin Fest Valencia, programado para el pasado 12 de julio de 2025 a las 17h, por un total de 96,58 €. Solicito el reembolso del valor de las entradas, por algunas razones fundamentales que no han sido cubiertas por los organizadores del evento y que nos han llevado a movernos con incertidumbre y falta de seguridad. Falta de información: La alerta de precipitaciones fue comunicada por la Comunidad Valenciana el 11 de julio, pero los organizadores del evento no comunicaron bajo ningún mail o aviso en redes de cambio de hora y/o cancelación. Junto a un amigo fuimos al festival desde Madrid, por lo que tuvimos que gestionar transporte y hospedaje con anterioridad y sin aviso previo del evento, el viaje era inminente. El 12 de julio a lo largo de la tarde publicaron únicamente por redes sociales que se iba a celebrar el festival con retraso, pero sin ser tan claros. Finalmente, a las 20:37h, se publicó un mensaje informando de que el festival abriría sus puertas a las 21:30, sin instrucciones o detalles de cómo se iba a celebrar el evento. Falta de protocolos de seguridad: Los avisos eran escuetos pero algunas personas intentamos hacer la cola para ingresar, pero al haber una ola humana de personas desesperadas por entrar, se formó un caos de seguridad donde hubo muchos menores de edad expuestos al peligro de una avalancha humana, ya que la gente se saltó las vallas, empujaron y se lanzaron unos sobre otros, para intentar entrar lo más rápido posible. Nosotros pudimos entrar 22:45, mientras los primeros dj estaban actuando. No hubo suficiente personal, ni protocolos de seguridad para organizar el ingreso. LINE-UP INCOMPLETO. El festival empezó con 5 horas de retraso y aunque se podía entender que fue la mejor opción dado las circunstancias meteorológicas, el problema fue que no sólo NO actúo todo el cartel, sino que pasamos muchos MINUTOS / HORAS sin ninguna presentación. El cartel promocional del festival anunciaba la actuación de 11 ARTISTAS (FERNANDO RISE, JORGE ADAM, FRAN MUÑOZ, VALERO, DANICO, DAIKI, DE LA ROSE, DANI MARIN, EMILIA MERNES, KAPO, BEÉLE) y 7,30h de actuación (desde las 17 hasta la 00:30h). Esta promesa por la que pagamos, se tradujo en 2 artistas y no fue hasta las 2:15h que empezó a cantar Beéle, y aunque fue el único show que valió la pena, de repente cuando cantó su ultima canción, apagaron todo sin ninguna aclaración o disculpas. De nuestro grupo de amigos que encontramos ahí, muchos se quedaron con las pulseras recargadas sin gastar, porque nadie preveía que se iba a acabar así de repente, sumando que en las participaciones de los DJ casi no se escuchaba y con la actuación De la Rose, similar, es decir la calidad acústica fue malísima. Todo ello representa, sin duda, un incumplimiento de las condiciones contratadas por lo que ejerzo mi derecho a reclamar por la ineficiencia en el servicio y a su vez lo hago por esta vía porque me parece una falta de respeto al consumidor que se hayan eliminado ciertas publicaciones y comentarios de redes. Por todo lo expuesto, y dadas las circunstancias vividas y los perjuicios ocasionados, SOLICITO formalmente el reembolso completo del importe abonado (96,58 €) lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. J.
20/07/2025

Ilegalidad

En la entrada de port aventura los guardias seguridad en la puerta miran las bolsas la sorpresa de hoy es k no nos permitían entrar con comida el problema es k port aventura es un parke temático yo pago una entrada para visitar y subir a atracciones no para comer ofrecen el servicio pero no es restauración es un lugar de ocio mi keja o denuncia es k rebasan la ilegalidad toda la gente se a encontrado igual hemos tenido k comer fuera nuestros bocadillos la entrada ya la teníamos comprada si no nos vamos e llamado al 112 su respuesta k ellos no pueden hacer nada y x si fuera poco me han colgado el telefono

Cerrado

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