Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
19/05/2026

CECOTEC ENVIA PAQUETES SIN EL PRODUCTO SOLO CON ALGÚN ACCESORIO Y EL MANUAL DE INSTRUCCIONES

El 17 de Abril compré una vaporeta en la página web de Cecotec, el 22 de Abril llego la caja, con el manual dos accesorios y nada mas. Desde entonces llevo reclamando, en todas la puertas que abre Cecotec, y de Cecotec, no he recivido más que mentiras continuadas, asegurandome que en nada lo van a resolver y me van a mandar lo correcto... a dia de hoy ya ha pasado más de un més y he perdido la cuenta de cuantas veces mé han mentido... no solo eso, si no que el dinero no te lo devuelven, o te lo confiscan hasta que a ellos les dé por pasarse a recoger la caja... un trato en todo lamentable, mientras se deber financiar con lo que le retienen a la gente que le mandan productos defectuosos... en fin hay muchismas reseñas más que reflejan el mismo modus operandi. A día de hoy no se han ni a dignado a decirme porqué mandaron la caja sin el producto pero si con algunos accesorios.. ni eso... Me gustaria que esto se solucionase inmediatamente, y no tratar con esta gente más, pero para cualquier opcion, o devolución o cambio te tienen absolutamente secuestrado porque depende de que lo hagan ellos. Mientras, financiación gratis a cuenta del cliente insatisfecho... Mente tiburón. A ver si desde Cecotec, pueden dejar de mentir y darme una solución para el plazo inicial que ellos mismo indicaron.

Cerrado
J. F.
19/05/2026

Cargo por check in

Adquirí mi billete con KIWI y al ir a hacer el check in con Volotea, me indican que debo pagar 13,99€, para obtener mi tarjeta de embarque. Solicito el reembolso de esta cantidad por no haber sido comunicada al comprar mi billete.

Cerrado

Acoso telefonico

Acoso telfonico. 20 llamadas al dia de diferentes telefonos y poblaciones. Insoportable

Resuelto

Reparación movil

Buenas tardes ; Tengo un seguro con Insurama para mi teléfono movil. Hace dos meses aprox abrí una incidencia para una reparación, solo para empezar con el trámite me hicieron pagar lo que quedaba de año. Acto seguido todos son problemas y la atención es pésima. He escrito un mail a la dirección que parace en la web y logicamente estoy esperando la respuesta que no llega. El teléfono sigue sin arreglarse y hemos àgadao una ño de seguro . Es desesperante y decepcionante. Todos son problemas una vez aseguras y pagas.

Cerrado
L. F.
19/05/2026

Siniestro no atendido

El día 16 de marzo de 2026 abrí un siniestro con la aseguradora Mutua de Propietarios. A fecha de hoy, 19 de mayo de 2026, la reparación continúa sin finalizarse totalmente. Han pasado más de dos meses sin solución definitiva y sin una atención adecuada por parte de la compañía. Nadie contacta para informar del estado del expediente, no responden de manera efectiva y la gestión está siendo claramente deficiente. Considero que existe una demora injustificada en la tramitación y reparación del siniestro, incumpliendo las obligaciones de diligencia y atención al asegurado previstas en la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, especialmente en sus artículos 18 y 20 relativos al cumplimiento de la prestación y retrasos injustificados. Solicito: * Finalización inmediata de la reparación pendiente. * Respuesta formal y por escrito sobre el estado del expediente. * Que la compañía asuma su responsabilidad y gestione el caso de manera diligente. * Compensación o medidas correspondientes por los perjuicios ocasionados por la demora y la falta de atención. Adjunto documentación y comunicaciones relacionadas con el siniestro.

Cerrado
M. B.
19/05/2026

Problemas devolución importe entradas Big Sound

Buenas tardes: El pasado año, compré junto con dos amigas, las entradas para el Big Sound de 2026, el cual en un primer momento, se iba a celebrar el 26 y 27 de junio de 2026 en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. No obstante, debido a la sentencia judicial interpuesta y ganada por la comunidad de vecinos de alrededor y como consecuencia de hacer cumplir la misma, la propia organización del festival, ha decidido mover la ubicación del mismo al Parc Central de Torrent, siendo otra localidad completamente distinta a la inicial y habiendo una distancia entre ambas de unos 15 kilómetros. Solicito por favor, la intervención de la OCU, puesto que en ningún momento dicha organización nos facilita la opción de la devolución del importe total de las entradas, siendo el cambio de ubicación del festival un cambio significativo en la adquisición y compra de las entradas para el mismo. Muchas gracias.

Resuelto
Y. P.
19/05/2026

CONTRATACIÓN INCORRECTA Y PROBLEMAS PARA BAJA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de mayo contraté con ustedes un servicio. Tras dicha contratación al no estar yo de acuerdo tras haberlo firmado llamé para cursar la baja y, me llamaron, ese mismo día, del Departamento de Fidelización y me hicieron una oferta por 40 euros al mes por el servicio, y yo acepté. Tengo el número de interventora de la persona que me atendió así como el nombre de esta misma persona y la que me hizo la oferta. Al pasar los días me extrañó que no me enviasen un nuevo contrato, así que llamé repetidas veces a Vodafone, en diferentes días, reclamándoles la grabación que me hicieron con dicha oferta y nadie sabía nada de la misma. Me llagaron a decir que se veía una llamada con una grabación pero que estaba vacía. Ante dicha situación y estando todavía en el periodo de desestimiento he decidido no continuar con la compañía al sentirme víctima de un engaño, y al intentar solucionarlo en repetidas ocasiones. Al cursar la portabilidad con otra compañía me dicen que he de pagar los servicios del técnico que vino a mi casa al día siguiente. SOLICITO: En primer lugar que no se me cobren dichos servicios del técnico ya que nos cambiamos de compañía porque no ha cumplido con lo pactado. Ese mismo día me hicieron una oferta y yo no hubiera permitido que el técnico se personase en mi domicilio de haber sabido que la oferta era falsa. En segundo lugar, que se repare el engaño al que fui sometida por parte de la compañía, que me realizó una oferta para conseguir la aceptación de que el Técnico viniera a mi casa, y luego decía que no sabía de su existencia, incluso habiendo realizado por parte de la empresa la grabación de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. I.
19/05/2026
UPS

Desaparación de contenido en envío con UPS

Hola, Realizé un envío de una caja con número de envío es 1Z593YF26895023987, cuyo contenido era de seis botellas de vino y cuatro paquetes de jamón curado. El envío se retarsó una semana sobre la fecha inicial prevista y cuando finalmente llegó, la caja se habia sustituido por una de UPS y al abrirla faltaba una botella de vino y un paquete de jamón

Resuelto
P. D.
19/05/2026
WYBOT EUROPE

Robot de piscina con oferta engañosa y que no funciona

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no están atendiendo mi reclamación en relación con el pedido #eudlz16124 de un robot WYBOT C2 Vision Limpiador de Piscinas Robótico con Vacío y Control de APP Inteligente. Como he reclamado en varias ocasiones los motivos de mi reclamación son los siguientes: - El robot no funciona en absoluto. No limpia, no hace nada de lo que publican y eso que lo venden como un robot avanzado con inteligencia artificial. No es un fallo particular de mi equipo pues lo devolví, me lo cambiaron por otro y el segundo tampoco limpia. Además, he visto que los mismos problemas que yo he reportado los denuncian muchos otros usuarios en Amazon, donde las reseñas son verificadas, y donde tiene una puntuación en el entorno de 2 por los problemas que denuncio. - Lo compré aprovechando una supuesta oferta del Black-Friday con un descuento que he visto a que se mantiene en el tiempo a pesar de no ser ya Black-Friday. Parece por lo tanto un falso descuento. - He querido poner una reseña mala en su web, para ayudar a otros a no caer en la misma trampa y he verificado que no la publican. - He hecho esta reclamación directamente a ustedes y la ignoran impidiendo que pueda defenderme de lo que considero un engaño. - Siguen ustedes vendiendo el mismo equipo, con el mismo descuento, con reseñas engañosas y por lo tanto haciendo una oferta engañosa. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado tanto por la compra del equipo como por asumir el coste del envío a Holanda para hacer el cambio que me propusieron. Y por supuesto dejar de vender equipos que no funcionan presentándolos como equipos premium cuando no lo son. Sin otro particular, atentamente. Pablo de Casso

Cerrado
M. N.
19/05/2026

desistimiento de contrato

Hola El día 14/04/2026 contrate y abone 133,08€ a un servicio de la clínica dental impress, asociado al numero de contrato 86713342-15c8-4b5d-b4c7-4d7bf8b034b3 y numero de factura SPL/2026/04094. Mediante este escrito ejerzo mi derecho de desistimiento de contrato, solicitando la cancelación inmediata del servicio, ya que el importe de 133,08€ del pago que hice no lo reclamo por las gestiones realizadas. Considero que he reclamado dentro del plazo legal del desistimiento ya que el día 22/04/2026 les notifique vía correo electrónico tiendo una negativa de parte de la clínica. Solicito la confirmación por escrito de la cancelación del contrato en un plazo máximo de 14 días como lo establece la normativa de consumidores. Adjunto hoja de reclamación con sello de la clínica contrato, factura y correos electrónicos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Maria Victoria Nieto Hincapie

Cerrado

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