Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la compra de una tumbona a través de Amazon realizada el 28-6-24 con factura nº: S1320365. Tumbona que llegó montada de fábrica. El 19-07-24 solicité su devoluciónpor vía de la plataforma de Amazon ya que la tumbona estaba defectuosa pues se salían tornillos, barras y otros elementos. Esto hacía que su uso fuera imposible a la vez de muy peligroso. Ese mismo día les hice llegar unos fotos que daban fe de ello. 22-7-24: me ofrecen reponer el material de montaje. Les informé que eso no podía ser ya que la tumbona me llegó completamente montada. 26-7-24: les pregunto a cargo de quién van los costes del transporte de la devolución al tratarse de un producto defectuoso. No recibo respuesta por su parte. Me puse en contacto con Amazon. Me informó que al tratarse de un producto defectuoso eran ustedes quienes se tenían que hacer cargo. También me comentó que iban a activar la Garantía de la A a la Z a la cual tenía derecho. 29-7-24: sigo sin respuesta suya con respecto al tema de los costes de devolución de su tumbona defectuosa. Por ello reciben correos de Amazon solicitando con urgencia una etiqueta pre-pagada o una recogida por su parte del producto defectuoso 29-7-24: en vez de responder a la solicitud de Amazon, me siguen reclamando si el material de montaje de la tumbona daba problemas. Les comenté que había respondido a esa pregunta el 22-07 diciendo que la tumbona había venido totalmente montada de fábrica. 30-7-24: me dan las pautas para organizar la recogida por su parte. Aún así en ese mismo correo me comunica, cito textualmente, “Está prohibido devolver un producto montado, ya que Ud. lo adquirió desmontado y debe devolverlo en las mismas condiciones que lo recibió. No nos hacemos responsables de una devolución de un producto montado” Otra vez más les informo que el producto estaba montado de fábrica cuando me llegó. Continuo con ese mismo correo por su parte citando de nuevo textualmente: “El producto se revisará una vez llegue a nuestro almacén y, en caso de que no presente el defecto que se reclama, se descontarán 20€ en concepto de gastos de recogida.” El 19-7-24 remití fotos que daban fe de la descomposición de su producto. Son tan contundentes dichas imágenes que por ello Amazon activó la Garantía de la A a la Z. SOLICITO que me recojan la tumbona defectuosa siendo ustedes quienes asuman los gastos del transporte y me devuelvan íntegramente el dinero de mi compra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el servicio de postventa están ignorando mis reclamaciones y sus obligaciones contractuales en lo relativo a la reparación de unidades mal ejecutadas en mi vivienda. De entre la decena de incidencias abiertas y reconocidas por su parte en su plataforma de atención de incidencias, hay dos que están causando un gran perjuicio y daños a mi propiedad. Se trata de: -Fuga de agua dentro de la vivienda reportada el 17 de junio y que tras más de 40 días de espera no han reparado. Dicha fuga me ha obligado a cortar el agua con los correspondientes perjuicios como que se haya secado el jardin al no tener suministro -Escalones mal ejecutados. Los escalones mal ejecutados fueron reportados el pasado mes de febrero y reportados en un informe de peritaje. Hasta la fecha no solo no ha arreglado los escalones sino que han dado la orden a la subcontrata responsable de no comprar los materiales para la reparación SOLICITO el inmediato arreglo de los desperfectos en la vivienda Sin otro particular, atentamente.

El día 16 de Julio hice una transferencia de wallapop hacia mi banco trade republic, después de unas horas, trade republic rechaza la transferencia y dice que la ha devuelto al destinatario. Llevo desde ese día esperando a que wallapop me ponga mi dinero en el monedero sin éxito...SON 900€ y para mi es muy importante, los necesito, y no me dan explicaciones ni ayuda después de muchos mails. Envío comprobante de trade republic de esa devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de Julio hice una compra de la cuantía 6,30€ y el datáfono de la caja no funcionaba y la cajera me pasó dos veces la tarjeta, duplicándose el pago. Pasados dos días acudí a las instalaciones de Obramat y me dijeron que harían el ingreso, también realice la reclamación por email y llevo 20 días sin recibir mi dinero. Solicito que se me ingrese el dinero lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber contactado con un vendedor a través de su plataforma (180 euros. Ventanas vw transporter t5 t6) y haber tenido problemas con el producto enviado SOLICITO [se me faciliten los datos necesarios para poder reclamarlo- Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de una semana que les solicite el justificante de anulación de pedido, primero por teléfono, en el cual me indicaron que en 24 horas me lo mandarían y luego a través de esta plataforma, siguen sin mandarme el justificante de anulación de pedido. SOLICITO que me envíen el justificante de anulación de este pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación : me an cobrado 2 veces el mismo producto, primero me salió el pago cancelado y volví a comprarlo , me salía en retenciónes y ahora me an cobrado 2 veces .. como puedo solucionarlo ??

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya he realizado dos compras en wallapop y me he dado cuenta en la segunda compra, el problema es que al realizar la compra wallapop no espera a que el vendedor confirme la compra y tecdice que el vendedor esta embalando tu producto, esperas cuatro dias a que te diga wallapop wue el vendedor no te ha enviado el pedido, claro como lo va ha enviar si no han confirmado ellos que pueden enviártelo, yo me quedo sin mi dinero esos cuatro dias por que a wallapop le da la gana mas 7 dias hasta que el banco me lo devuelva, aqui todos jugando con tu dinero, pienso difundir esta estafa de intereses tanto por wallapop como el banco. SOLICITO : Que wallapop no me quite mi dinero si el vendedor no vonfirma la venta para que pueda enviarte el articulo. Sin otro particular, atentamente José Manuel.

Mis productos (2 productos: oligoviol y superantioxidantes) fueron comprados y pagados el sábado 6 de julio. Tras 4 emails solicitando información de los productos, ya que no me llegaban ni veia información alguna en relación al seguimiento, envié un cuarto y un quinto solicitando la devolución de mi dinero (el último el 17 de julio. Según la política de envío de su empresa megadietetica, los plazos de entrega son los siguientes. Plazos de Entrega El plazo de entrega varía de 3 a 4 días laborables en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Sin obtener NINGUNA RESPUESTA al respecto. Hoy, 30 de julio recibo un paquete únicamente con un producto (oligoviol). Me parece indignante y de una falta de profesionalidad y sobre todo una FALTA DE ÉTICA para el consumidor total (No he podido empezar en tiempo mi tratamiento). Los productos están pagados desde el primer momento. Una politica absolutamente desconsiderada para el consumidor ¿Y mi otro producto? Por cierto, el más caro.

La compañía Mangopay es una mediadora de pagos para empresas como Wallapop, Milanuncios... Esta organización retiene el pago, previo abono de una comisión por asegurar los envíos. Una vez el comprador recibe el artículo y verifica la compra, liberan el pago, en caso contrario le devuelven el monto abonado. En mi caso, mi pedido fue manipulado en el trayecto por correos y lo denuncié a Wallapop, que era la plataforma en la que se compró el artículo y los responsables de la gestión de este. Su resolución: bloquear tanto al vendedor como a mí , imposibilitando el acceso a los fondos del monedero, ha dejado de gestionar la devolución de dichos importes y ha omitido toda comunicación. Tras esto, hemos contactado a Mangopay para que lo gestione ( puesto que yo he pagado dicha comisión, ergo soy el cliente final ) También obvian mis demandas ( cabe decir que han respondido algo más, pero no resuelven ) Se les solicita devolución de mi pago, tal y como se detalla en condiciones de compra y garantías al comprador y justificante de los movimientos para poder tomar las acciones legales contra quien se requiera.