Ayer os hice una reclamación pq no he recibido el reembolso. Hoy me habéis contestado diciendo que si que se ha efectuado y que hable con el banco, cosa que he hecho.
El banco me ha dicho que si efectivamente el reembolso se efectuó el 20 de octubre pero que ustedes han de confirmarlo para que a mí me sea reembolso.
Que es ahora de ustedes que les falta el pago de dar el consentimiento para que el banco me lo abone.
Me han dicho que me vuelva a poner en contacto con ustedes y que si no se soluciona en breve procederemos a la reclamación
Esperando podamos solucionarlo lo antes posible.
