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eComPartners SL

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S. A.

A: eComPartners SL

05/11/2024

Hace 3 meses o más hice un pedido a eComPartners SL atraves del Market place de MediaMarkt. Bien, pues tras 3 meses de intentos de contactar con el vendedor y tramitar varias reclamaciones con media markt sigo sin tener respuesta ni devolución. He llamado muchas veces a eComPartners ni siquiera da tono, he mandado correos y nada. Me parece una vergüenza que eComPartners venda productos a traves de muchas empresas como MediaMarkt y que luego nadie se haga cargo de los problemas o la ineficacia del producto. El articulo no cumple su funcion y tras 3 meses de reclamaciones, emails y llamadas nadie se hace cargo. Es una ESTAFA. 150€ tirados a la basura. No compréis ningun productos de eComPartners SL, y mucho cuidadito con el marketplace de MediaMarkt.

Mensajes (3)

eComPartners SL

A: S. A.

06/11/2024

Buenos días necesitamos saber el número de pedido para poder ver qué ha ocurrido, en los casos de disconformidad, al cliente siempre se le ofrece que puede hacer la devolución de producto, por desistimiento, hasta la fecha no hemos tenido problema alguno en estos casos.

S. A.

A: eComPartners SL

06/11/2024

Llevo desde agosto mandando emails e intentando contactar con vosotros por teléfono y no he obtenido ninguna respuesta.

eComPartners SL

A: S. A.

06/11/2024

Buenos días en varias ocasiones hemos reclamado a Media Markt para que fuerce el reembolso, ya que a nosotros no nos deja realizarlo en el Marketplace Hemos vuelto a reclamarlo Disculpen las molestias Virginia Miravalles Servicio Postventa Haverland Haverland After Sales Service MARSAN INDUSTRIAL S.A. www.haverland.com La información contenida en el presente correo es Confidencial. Sus datos personales tratados como consecuencia del envío y/o recepción de correos electrónicos con HAVERLAND serán incorporados a un fichero responsabilidad de MARSAN INDUSTRIAL S.A. (en adelante “Haverland”) y tratados con la finalidad de gestionar la relación, de cualquier naturaleza, formalizada con HAVERLAND. Podrá ejercitar sus derechos respecto a sus datos personales dirigiéndose por escrito y adjuntando fotocopia de su DNI e indicando la referencia “Derechos RGPD” a Haverland en Avenida de San Martin de Valdeiglesias, km. 2’2; C.P. 28925; Alcorcón-Madrid o por correo electrónico eninfo@haverland.com. The information contained in this e-mail is Confidential. The processing of personal data as a consequence of the sending and/or reception of e-mails with HAVERLAND will be included in a file controlled by MARSAN INDUSTRIAL (hereinafter HAVERLAND) with domicile at Avda. San Martín de Valdeiglesias, Km.2'2, 28925, Alcorcón-Madrid and will be processed for the purpose of managing the relation of any nature formalized with HAVERLAND. To exercise your righte you can send a written request to Haverland addressed to Avenida de San Martin de Valdeiglesias, km. 2’2; C.P. 28925;Alcorcón-Madrid or by email atinfo@haverland.comattaching a photocopy of your ID and quoting the reference “GDPR Rights”.


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