Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 11 de abril hice un pedido en la plataforma shein, unos dias después me escribe cacesa que esta retenido en la aduana por verificación documental, aportando el mismo dia facturas, recibos de pago, capturas de compra hasta fotos 1 por 1 de los productos. Los documentos fueron subidos en la plataforma y hasta hoy el dia 25 de mayo no hay resolución. Me he puesto en contacto con la aduana, me informaron de que el paquete lo tienen la cacesa en su adt ,me pongo en contacto con cacesa y pasa el marrón a la agencia tributaria, me pongo en contacto también con ellos y no lo encuentran en agencia tributaria y me dicen que es cosa de cacesa en despacharlo y que poca probabilidad de recibirlo, le escribo otra vez a cacesa y igual dicen que si agencia tributaria, que si aduana, mentiras ellos mismos tienen el paquete y se quieren quedar con el.

Me dirijo a Ustedes a través de la plataforma de la OCU para presentar una reclamación formal en relación con una compra realizada en su tienda online, la cual ha derivado en una experiencia claramente irregular: sin entrega del producto, sin reembolso y sin ningún tipo de atención al cliente. Hechos detallados: Fecha de la compra: 31/03/2025 Importe total: 498,18 € Producto adquirido: Terminal móvil Xiaomi 14T Pro Método de pago: Tarjeta bancaria Tras realizar el pedido y recibir una confirmación genérica, no obtuve ninguna información de seguimiento válida ni contacto adicional. Posteriormente, me facilitaron un número de seguimiento que resultó ser falso y, tras insistir en obtener respuestas, me comunicaron distintas versiones contradictorias, entre ellas que el pedido no había sido recogido por el mensajero. Dispongo de correos electrónicos que acreditan estas afirmaciones falsas y engañosas. A día de hoy, el pedido nunca ha sido entregado y no he recibido ningún reembolso. Intentos de resolución directa: He intentado contactarles en varias ocasiones por correo electrónico y a través de los formularios disponibles en su web, sin éxito. No existe ningún canal real de atención al cliente. Antecedentes de otros consumidores: He comprobado posteriormente que existen numerosos casos documentados en Internet y redes sociales de personas afectadas por situaciones muy similares, lo que apunta a una práctica comercial poco transparente y posiblemente engañosa por parte de su empresa. Lo que solicito: La devolución íntegra del importe pagado (498,18 €) Una explicación formal sobre la no entrega del producto, el número de seguimiento falso y la falta de respuesta Que se resuelva este caso de buena fe y sin necesidad de acciones legales adicionales En caso de no recibir el reembolso dentro de esta semana (habida cuenta de que ya se han cumplido los 14 días que Ustedes indican en su propia política de cancelación), me veré obligado a continuar con las acciones pertinentes a través de Consumo, la Policía Nacional y el INCIBE, además de continuar difundiendo públicamente mi caso como forma de advertencia a otros consumidores. Atentamente, Javier Castillo

Hola, tengo 4 cobros mensuales no reconocidos por 29.99 euros. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha estado cobrando mensualmente 29.99 euros. Los cobros han tenido fecha: 19 de Febrero de 2025, 21 de Marzo de 2025, 20 de Abril de 2025 y el 20 de Mayo de 2025 En total, me han cobrado 119,96€, los cuales, solicito el reembolso de dicho dinero. Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado, La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria; Garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso. Gracias, quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema

Utilicé los servicios de wepdf para modificar un pdf por 0'50 euros hace una semana y hoy me encuentro con que me han cargado 49 euros en el banco por una suscripción que nunca firmé, de momento el dinero está retenido pero el banco me dice que ellos no pueden cancelar el pago, que tengo que hablar con la compañia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 22 de mayo a las 15:20 de la tarde mientras estaba comiendo una ensalada de garbanzos he encontrado un gusano dentro de uno de ellos. El bote de garbanzos es de la marca "CAMPOLARGO" con fecha de caducidad 31/12/2030 comprado en el supermercado LIDL el día 30 de abril de 2025 a las 12:12. SOLICITO que se tomen medidas y se amplien los controles de calidad así como un resarcimiento por el trauma causado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aunque ha habido un incumplimiento de contrato por su parte, falta de información de primeras, no decirme cuándo me podría dar de baja, que el tutor no llama cada 3 semanas, problemas en la web, y aún con lo que vale el curso, se cobran todas las cosas aparte (cuando no se informo de primeras) y no me dejan darme de baja del curso. SOLICITO que me dejen darme de baja debido a los problemas que he tenido con ustedes y que ya no quiero continuar con él Sin otro particular, atentamente.

En su momento yo cambié de compañía telefónica, cuando procedo a entregar el router en una tienda física, me comunica la dependienta que me tienen que enviar un código para su devolución en Correos, hemos estado pendientes y en ningún momento me envían ese código, volvemos a ir a la tienda física y nos vuelven a comunicar que nos lo tienen que enviar que si no, ellos no pueden recogerlos, que es Correos mediante ese código. Llevamos tiempo esperando este código que nunca llega, porque nosotros queremos entregarlo. Ahora resulta que nos envían una carta que les debemos 180€ por no entregarles el router, cuando nosotros llevamos tiempo esperando dicho código. Y encima nos meten en el asnef. Me parece de poca profesionalidad. Nosotros queremos entregar dicho router pero parece que Vodafone si o si lo que quiere es que se lo compremos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de unas entradas para el concierto de Aitana en el estadio Metropolitano. Una semana después recibo un email en el que se me permite realizar un cambio de sitio. Tengo que comprar las entradas y se me devolverá el importe de las anteriores. Así procedo y envío el justificante de las mismas. Desde entonces no he obtenido ningún tipo de respuesta ni mucho menos el importe de las entradas. SOLICITO LA devolución del importe de las primeras entradas y una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por el tiempo que he dedicado a ponerme en contacto con ustedes, por todas las vías de comunicación posibles.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad y presentar una queja formal en relación con el trato recibido respecto a una intervención quirúrgica de rodilla en Clinica Perramon SL (CIF B58011255). El motivo principal de mi queja es la total falta de información económica previa antes de tomar cualquier decisión sobre la operación. En ningún momento, antes de programar la intervención, se me informó del coste que esta implicaría, ni verbalmente ni por escrito. A pesar de ello, se me realizaron todas las pruebas preoperatorias sin que nadie me comunicara que este proceso conllevaba un coste o un compromiso económico. La realizacion de estas pruebas conlleva un coste economico y de tiempo de gestion de las citas por mi parte y de mi mutua aseguradora durante 3 semanas. Para agravar aún más la situación, no fue hasta justo antes de la intervención cuando se me informó de que existía un coste asociado, en este caso de 400 euros. Esta información, comunicada en el último momento y sin ningún tipo de documentación escrita que la respaldara, me dejó en una situación de gran indefensión y sin margen real para tomar una decisión informada. Por la que decidi finalmente, no realizar la intervención médica. Actualmente estoy buscando otra clinica, más transparente y honesta, que me ayude a mejorar mi salud. Considero que esta falta de transparencia vulnera mis derechos como paciente y rompe la confianza que debe regir toda relación entre un centro médico y sus usuarios. Entiendo además que es obligación del centro facilitar de manera clara y anticipada toda la información relativa a las condiciones económicas de los servicios sanitarios ofrecidos. Por todo lo anterior, solicito: Una explicación formal por escrito sobre los motivos de esta falta de información previa. Una copia detallada de los costes de todos los servicios prestados. Que se revise el procedimiento informativo que aplican a los pacientes, a fin de evitar que se repitan situaciones como esta. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en un plazo razonable. En caso contrario, me veré obligado/a a trasladar esta queja a los organismos competentes en materia de sanidad y consumo. Saludos

Me puse en contacto con Tradeando.net para inscribirme y en la "entrevista" resulté seleccionado. Me preguntaron si tenía €169, ordenador y una hora al día a lo cual dije que sí. Siguiendo los pasos del entrevistador hice el pago en linea. Una vez hecho eso me contacta un tutor y me dice que debio haberme llegado un correo para crear la cuenta y la clave de usuario. Este correo nunca llegó por lo que el tutor me creo la cuenta y la clave. Resultó que había anotado mu correo mal y por eso nunca me llegó el correo. Luego de haber tratado de hacer el curso en linea por un par de días (curso que deja mucho que desear por consistir en pantallas de acciones de solo TESLA y NVIDIA y un señor hablando en términos avanzados por hasta media hora sin más) decido dejarlo porque no es lo que esperaba y no es para usuarios novatos como yo. Para mi sorpresa, al pasar un mes de mi inscripción me cargan en la cuenta otros €169 previo a un SMS deSeQura diciendo que habían tratado de contactarme por correo pero que no habían podido (esto debido a que Tradeando dio mi correo mal). Me pongo en contacto con el "entrevistador" para manifestar mi molestia por el segundo cargo y que me quería dar de baja a lo que me dice que no porque firmé un contrato cuando creé la cuenta. Basándome en ese "tecnicismo" les indico que yo no creé la cuenta sino que la creó el "tutor" porque el correo de creación nunca llegó. Para resumir, ellos aceptan los términos por mi y yo pago. He tratado de comunicarme por teléfono con ellos y nunca atienden, solo usan WhatsApp (+34644390364, +34636679198, +34910054795 y +931837791) también he enviado correos a gestiones@tradeando.net (como lo dice en las condiciones del contrato que leo despues de enterarme del tecnicismo y recibí una respuesta diciendo que ese correo ya no "servía" y que escribiera a tutor@tradeando.net), a tutor@tradeando.net (que dice que me responderá lo antes posible) y a enrique@tradeando.net (de quién recibo correos a diario diciendo que soy un buen candidato para inscribirme en su programa. Uno de esos números a los que escribí me dice que no puedo darme de baja ya que no es una suscripción mesual sino que el curso cuenta €1750 (o algo así) y que ya los de SeQura se lo pagaron a ellos y lo adquirí un compromiso con ellos. ¿Cómo, cuando?. Si estos señores tenían mi correo mal como pude yo haber leido algún término o condición de algún correo que hayan enviado a antoniojvera@yahoo.com que no es mío. Les escribo por las redes sociales y me amenazan con su departamento legal. y ojalá lo hagan ya que tengo todas las conversaciones por WhatsApp con su gente en donde se evidencia que aún me tienen con mi correo equivocado en sus base de datos por lo que no pude haber recibido nada de ellos. Hasta les ofrecía que se quedaran con el segundo pago pero que me diceran de baja y tampoco eso les fue suficiente. Ellos nunca hablaron de €1750 de un curso que yo mismo me iba a financiar. De ser así, ni lo pienso. En la entrevista ofrecen €5000 de manera gratuita para trabajar pero se lo habrán dado al correo erroneo o nunca llegue a la parte del curso donde uno los pide. Igual, a estas alturas, no me interesa. Quisiera su ayuda para la devolución de mi dinero y la anulación de cualquier contrato o lo que sea que tenga con Tradeando.net o con SeQura. Tengo todas las conversaciones con los números antes indicados, las amenzas por las redes sociales y los correos enviados. Desconozco como canales de televisión emiten programas de estos señores sin averiguar bien que es lo que sacan al aire ya que uno de esos programas fue el que me hizo tomar la decisión de pagar los primeros y unicos €169 que pidieron.