Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. I.
30/09/2024
Residencia Burgelu SL

Fianza abusiva

Ana Fernández Irigoyen reclama en nombre de la usuaria Consuelo Irigoyen. El jueves 19 visité la residencia de mayores Burgelu para ingresar a mi madre Consuelo. Quedé en que iría con el ella el lunes 23, pero no firmamos ningún contrato ni documento. Me dijeron que el lunes o martes debía pagar una fianza de 1100 E, DESTINADA A CUBRIR LOS GASTOS CAUSADOS EN CASO QUE DESPUÉS DE INGRESAR MI MADRE, nos fuéramos sin avisar con el tiempo necesario establecido. No me mostraron ningún tipo de normativa interna o documento a cerca de esta fianza. Que no era reserva, sino fianza. Se me ocurre pagarla el viernes en metálico y en ventanilla de la entidad bancaria El mismo viernes a la tarde cambie de opinión por cuestiones de salud de mi madre y por no poder acceder a la residencia para visitar a mi madre pues compruebo que al estar en un pueblo y no en mi ciudad, los horarios no encajan con mi horario de trabajo. Se lo hago saber el sábado y les reclamo los 1100e a excepción de una cantidad simbólica por las molestias causadas, 200e. El mismo sábado me confirman que han visto el wassap y me ingresan la mitad, es decir 550 y alegan que no deberían haberme devuelto nada, pero lo hacen por buena voluntad. Dado que avisé rápidamente, que ingresé el dinero antes de lo que me habían pedido, que no se firmo ningún contrato, documento ni nada por el estilo y que mi madre no ha llegado a pisar las instalaciones RECLAMO el importe restante realizado a nombre de CONSUELO IRIGOYEN

Cerrado
N. P.
30/09/2024

MUY POCOS SERIOS. NO ME HACEN LA DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 1 de julio de 2024 se hace un cargo DE 36,99 EUROS en una tarjeta de crédito de mi hijo menor de edad sin ningún tipo de autorización. Se apuntó a una promoción gratuita sin llegar a hacer uso de las instalaciones y sin que SYNERGYM ALGECIRAS llegara a finalizar la inscripción de mi hijo con nuestra autorización. Recibimos un e-mail con un fichero y una aparente devolución que nos ha confirmado el banco BBVA que nunca se ha llegado a realizar. He enviado un nuevo e-mail reclamando pero no me contestan. SYNERGYM me parece poco serio y que está comentiendo una ilegalidad con estas promociones a menores de edad. CONTESTAN QUE HAN HECHO LA DEVOLUCIÓN PERO ES TOTALMENTE FALSO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 36,99 EUROS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. A.
28/09/2024

Cancelación de suscripción

Hola; realicé un pedido a Juice Plus hace 3 meses y he abonado ya lo que me correspondía pero aun así me siguen pasando recibos y quiero cancelar de inmediato mi suscripción.

Resuelto
C. C.
27/09/2024

deuda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo conciliar una financiación por una ortodoncia invisible ; primero es para decirles que el producto es muy incomodo y la verdad no lo uso porque me afecta mi digestión, además de los dolores; sin embargo se que tengo esa deuda. SOLICITO me descuenten un porcentaje por que no lo uso por efectos secundarios; y me refinancien para poder pagarles ya que no me encuentro con trabajo continuo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. M.
27/09/2024
Varicentro

Me siento estafada

En Marzo del 2023 empecé un tratamiento para eliminar mis arañas vasculares. A día de hoy (27/09/2024) mis piernas siguen igual o peor que antes. Me dieron el alta cuando a ellos les pareció bien. Me puse en contacto con ellos para decir que no estaba contenta con los resultados, me dieron cita y cuando fui sólo había un médico (si es que lo es, que ya empiezo a dudarlo) y la recepcionista, con una actitud altiva y prepotente los dos. Me hicieron sentir muy incómoda , que parecía que encima les debiera dinero. El "médico" me dijo que lo que tenía no tenía solución, y claro, le dije que eso me lo tenían que haber dicho cuando contraté sus servicios, cosa que no hicieron, pues me dijeron que se podían quitar perfectamente. Su respuesta fue alzar los hombros como diciendo "eso no va conmigo". Me volvió a pinchar las venitas que me quedaban, pero no se ha quitado ninguna. Conclusión: 1600€ tirados a la basura y mis piernas, como ya he dicho, igual o peor que antes, pues algunas venitas se ven mucho más. Ya no es que no me pueda poner una falda corta, es que ni un pantalón tobillero, ya que ahora tengo muchas más venitas en esa zona. Lo dicho, me siento estafada por esta clínica.

Cerrado
E. G.
27/09/2024

Cancelación de contratos y reembolso

Tengo dos contratos de servicios de depilación láser contratados con la empresa Europiel, que fueros realizados en Zaragoza hace 6 y 4 días, con referencias Z1-200503756 y Z1-20053751y quiero cancelar dichos contratos y reclamar la devolución de los pagos iniciales de 50€ y 100€ de cada uno de ellos. El motivo de la cancelación es el mal trato recibido por parte de la empresa en la primera sesión y el trato abusivo e insistente por parte del personal para adquirir sus productos, faltas de respeto y privacidad, me han engañado prometiendo unos resultados en esa primera sesión que no he visto, su servicio no da los resultados que prometen y la total falta de transparencia en las condiciones del contrato que ni me dieron copia. He intentado por todos los medios posibles llevar a cabo la cancelación de los contratos y la reclamación y ha sido imposible: en persona, online en su web, por su aplicación y vía WhatsApp. Por estos motivos considero que han incumplido su parte del contrato y me pongo en contacto con vosotros para poder llevar a termino tanto la cancelación como el reembolso de los pagos. Adjunto fotos de los contratos y de los pagos iniciales.

Cerrado
A. V.
27/09/2024

El pedido no llega y no me contestan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 17/09 hice un pedido en Megadietetica de 55'92€ para unas pastillas que estoy tomando por un tratamiento. No he recibido el paquete y no vontestan mis mensajes o llamadas que les hago al respecto. Mi tratamiento se ha visto interrumpido. SOLICITO que se me devuelva todo el dinero ya que lo necesito para comprar las pastillas que necesito. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Devolución de las sesiones no usadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el cierre de los centros de la empresa Centros Unico. Solicito que se me devuelva el importe de todas las sesiones no consumidas ya que no las voy a poder disfrutar por este hecho. Muchas Gracias Un Saludo

Cerrado
M. S.
26/09/2024

Me acaban de cobrar 50€ de la nada

Hola buenas, me llamo Marina Sevilla. Hace unos días hice un test en IQ test para saber mi nivel de inglés . Me cobraron 0.50€ para obtener el resultado y así quedó todo. En ningún lugar ponía que por pagar esos 0.50€ estaba entrando en una suscripción mensual ni nada parecido. Ahora me aparece en mi cuenta bancaria que se han cobrado nada más y nada menos que 48€!!! Exijo el reembolso de mi dinero

Cerrado
P. R.
25/09/2024
Rosalva Clínica Estética

Pésimos servicios y problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me realicé el accutite el 8 de Marzo y los siguientes tres meses me hacen el morpheus, todo iba bien hasta que pasan los meses y no noto resultado. Le escribo a la clínica para que me den solución, la doctora en ningún momento me ofrece la devolución del dinero. Me dice devolver a realizarme el accutite el 11 de Julio ( cedo a pesar de no parecerme buena idea, volver a pasar todo ese dolor) Y le digo que el Morpheus no me lo quiero realizar más, porque es insoportable el dolor y me dice que esta vez lo cambiará por el hifu. Me realizó el 11 de julio el procedimiento y pasan los meses y sigo sin notar absolutamente nada. La doctora me dice que todo lleva un tiempo , ha pasado seis meses y la diferencia es mínima para el dineral que me ha costado (2.500€) Le reclamo el dinero a la clínica y me llama una trabajadora suya, ella no se molesta en hablar conmigo, y me dice que no me puede devolver el dinero porque me ha realizado el tratamiento y aparte me ha realizado otro (el cual yo le dije que no me quería hacer y me dijo que no tenía otra opción porque el dinero no me lo devolvía, que era realizármelo o perder el dinero). Ella se niega a devolverme el dinero pero el 14/06/2021 publica una mujer en reclamaciones de la OCU su caso y comenta el destrozo que le hicieron en la cara y que le devuelven el dinero, tras ella insistir muchísimo. ¿Por qué a mi no? La mujer en la llamada me dice que también hay que cuidarse después del procedimiento, pero como yo ya sabía por dónde iban a ir los tiros, pues he hecho una foto de mi peso desde el primer accutite hasta día de hoy para que vean que el procedimiento no ha sido un fracaso por coger peso porque estoy exactamente igual que cuando me lo hice por primera vez. También le pido el antes y el después de todos los meses que he estado yendo, me dice que me lo envía el día siguiente, porque ella tiene que montar las fotos ( las cuales en llamada me dijo que estaban montadas y ella lo estaba viendo) espero que en ese tiempo de espera no sea para modificar mi cambio, ya que la realidad la llevo encima día a día en mi cara. Cansada de esta situación, me pongo a investigar porque no me cuadraba los resultados publicados de su clínica para promocionar el accutite en papada con mis resultados y encuentro que la foto que ella publica la tiene otro doctor publicada con su marca de agua ( marca de agua, la cual en la foto que publica ella en su Instagram está justo cortada por donde está escrita). El Doctor dónde encuentro la foto es Dr.Christian Subbio de Estados Unidos. Entonces, ¿ Eso no es publicidad engañosa? Publicidad engañosa en la cual yo he sido víctima. La mujer que me está llamando por teléfono, dice que la doctora puede plagiar fotos perfectamente ( tengo toda la conversación grabada). También en el primer accutite entró una amiga mía y no le pusieron EPI, poniendo en riesgo mi salud (también tengo fotos de mi amiga conmigo, dentro del proceso y sin ninguna protección y ellos también lo tienen que tener grabado en sus cámaras) Y en el segundo accutie me dice la doctora que no puede entrar mi amiga, pero que la va a dejar porque estaba nerviosa pero le tienen que poner EPI ( la EPI que le pusieron era solamente la bata y el Equipo de Protección Individual se compone de: mascarilla, bata quirúrgica, gorro, guantes, protección de calzado). En los dos casos de accutite hubo una negligencia, ya que atentaba contra mi salud. Desde que he puesto la reclamación, la clínica tiene 10 días para que me den respuesta, pero como sé que no me van a dar la solución que quiero, que es el reembolso,lo pondré todo en manos de un abogado por negligencia médica.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma