Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con la factura emitida correspondiente a una artroscopia de rodilla realizada el día 8 de Octubre de 2025.
En el presupuesto previo que me fue entregado y que acepté antes de la intervención, se especificaba claramente que los “gastos fungibles de quirófano” estaban incluidos en el precio total acordado. No obstante, en la factura final se me ha añadido un cargo adicional bajo el concepto de “Material fungible en quirófano y medicación en quirófano”, lo que considero una inclusión improcedente y un gasto extra de 248,19 € superior a lo presupuestado.
A efectos aclaratorios, según el Diccionario de la Real Academia Española (RAE):
- “Fungible”: Dicho de un bien o de una cosa: que se consume con el uso.
- “Bien fungible”: Aquel que puede sustituirse por otro de la misma especie, calidad y cantidad.
En el ámbito sanitario, el material fungible se refiere a los productos de un solo uso o que se consumen durante la operación (como gasas, suturas, guantes, bisturís , etc…), y al haber sido expresamente incluidos en el presupuesto aceptado, no corresponde un cargo adicional por este concepto.
En virtud de lo anterior, solicito la revisión de la factura y la devolución o anulación del importe cobrado indebidamente por dicho “gasto fungible”.
Adjunto copia del presupuesto que me envía la Dra. Dª. Marta del Rio, Traumatóloga Cirujana, de su Centro Hospitalario, donde se especifica claramente todos los conceptos, lo que incluye, lo que no, y el caso de meniscectomía simple o con sutura, y mi posterior aceptación al mismo y la factura final pagada.
Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta por escrito a la presente reclamación.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
