Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
26/05/2025
CAMBRIDGE EXAMINATION TRAINING

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han hecho la devolución del importe de la matricula de 200 euros. No me han dejado ejercer mi derecho de desistimiento. SOLICITO que me devuelvan el importe de 200 euros.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. C.
26/05/2025

Problemas en la recogida y el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pagado el envío de 4 bultos, únicamente se hizo la recogida de 2 de ellos, ignorando mis numerosas solicitudes de incidencia, sin darme ninguna solución, para recoger los restantes y en la última contestación recibida comunicarme que debía volver a pagar el envío de esos dos bultos de nuevo si quería sus servicios. SOLICITO que me reembolsen la mitad de la cantidad pagada por los servicios , ya que la mitad de los paquetes ni se recogieron. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
26/05/2025

Reparación de terminal a través de garantía

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Adquirí dos terminales a través de la página web de PcComponentes y también compré la garantía de dichos terminales a través de la página de PcComponentes. Uno de los terminales necesito el servicio contratado hace más de un mes. Cientos de llamadas a la empresa que gestiona la garantía, a PcComponentes y reclamación de cumplimiento de dicha garantía a atención al cliente de PcComponentes. A día de hoy, hace ya más de un mes sigo sin mi terminal, ni siquiera han recogido el terminal para poder llevarlo a las instalaciones para que lleven a cabo la reparación. Incluso me he visto obligada a dar la dirección de mi trabajo para que vengan a recoger el terminal y ni con esas. Pagué un seguro a todo riesgo para que a la hora de necesitar darle uso no me atienden como es debido.

Cerrado
R. M.
26/05/2025

Problema con tarjeta regalo fisica

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nos regalaron una tarjeta regalo física de 30 euros pero no la han podido activar en la tienda Primark del centro comercial Plenilunio, No dispongo del ticket de compra pero se compró en dicha tienda. SOLICITO por favor que me digan como puedo activarla. Entiendo que debe haber alguna firma de trazabilidad para comprobar el importe disponible y activarla. El código es 5045 0758 8001 5970 416 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. C.
26/05/2025
BLENDIO BYD

Reclamación por impago del valor de vehículo entregado y cobro indebido de seguro

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal ante la lamentable gestión sufrida durante y después de la entrega de mi nuevo vehículo BYD Atto 3, efectuada el pasado 14 de mayo de 2025 en sus instalaciones. Entrega de mi vehículo antiguo sin abono del importe acordado: Ese mismo día entregué, como parte del acuerdo, mi anterior coche Renault Scénic con matrícula 6833HLX, valorado en 3.400 euros según lo pactado. A día de hoy, 13 días después, no he recibido dicha cantidad, a pesar de haber llamado en numerosas ocasiones y de haber recibido solo excusas y respuestas contradictorias. Exijo el pago inmediato del importe pendiente. Cobro indebido del seguro y uso no autorizado de mis datos bancarios: Ustedes me aseguraron que el seguro del primer año era gratuito, sin embargo, la compañía Mutua Madrileña ha cargado 542 euros a mi cuenta bancaria. Además, nunca autoricé la cesión de mis datos a dicha aseguradora, lo que supone una grave vulneración de mis derechos como consumidor y como titular de esos datos. Exijo también la devolución íntegra de ese importe. Exigencia de compensación por los daños y perjuicios causados: Más allá de los perjuicios económicos descritos, considero que lo sucedido supone un claro caso de mala praxis comercial. La compra del vehículo ha sido una auténtica odisea, marcada por la falta de profesionalidad, desinformación constante y un trato negligente por parte de su equipo. Por ello, exijo una compensación adicional por los daños ocasionados, tanto por el perjuicio económico como por las molestias, el tiempo invertido y el estrés generado durante todo este proceso. En resumen, les reclamo la cantidad total de 3.942 euros (3.400 € del vehículo entregado + 542 € del seguro cobrado indebidamente), además de una compensación proporcional por los daños descritos. Les insto a que en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta carta, me den una respuesta por escrito indicando cómo y cuándo procederán al abono de lo reclamado, así como las medidas compensatorias que están dispuestos a ofrecer. En caso contrario, me veré obligado a presentar reclamación ante Consumo, la Agencia Española de Protección de Datos, y a emprender acciones legales por vía judicial. Esperando una pronta solución y confiando en que actúen con la seriedad y responsabilidad que corresponde, Atentamente, Patricia Corvillo Dni 47487601F

En curso
D. G.
26/05/2025

INDEMNIZACIÓN Y PAGO DE FACTURA

El 30 de Diciembre del 2024 , estando mi vehículo aparcado, modelo Mercedes Vito y Matrícula 7684FBM, recibió el impacto de un vehículo, que a su vez habí recibido el impacto de otro, produciendo daños en nuestra Furgoneta, por valor de 2.876,15€. Nos pusimos en contacto con BBVA Seguros( Generali), para ver que solución había , ya que de momento la factura la hemos pagado nosotros( Vehículo a nombre de empresa y de necesidad diaria para el trabajo),ya que nos urgía poder tener el vehículo reparadao. Dicho expediente de BBVA seguros( Generali), es el nº452375421. Hemos llamado infinidad de veces y siempre hay una escusa," que la compañia contraria no ha dicho nada", "que lo daños de la factura no corresponden todos con el siniestro"(Tenemos aceptación formal del Perito para arreglarla por este importe"), lo último es que " esta abierto una reclamación para ampliar daños". Tenemos un atestado de la Policia Local con número 188825 y de por medio un juicio , donde se nos pidió el valor de los daños de reparación. Solicitamos la indemnización por el importe total de la factura que se reclama, ya que mi vehículo estaba parado y bien aparcado y le dieron el golpe produciendo daños , que imposibilitaban su conducción. Al darnos el visto bueno el Perito para reparar, así se hizo y llevamos casi 6 meses sin obtener una respuesta clara. Espero que se resuelva , para lo que adjunto factura del coste de la reparación y así puedan ingresarla en cuenta.. Gracias

Cerrado
V. P.
26/05/2025

Fianza de 1236 Euros no devuelta

Hola, alquilé un coche el 25.04.2025 en el aeropuerto de Madrid Barajas y pagué una fianza de 1236 Euros con mi tarjeta de débito (número de contrato 27165286). El dinero no se bloqueó sino que se cargó totalmente en mi cuenta, como es normal al pagar con la tarjeta de débito. Devolví el coche en perfecto estado el 08.05.2025 y Goldcar me envió por mail la confirmación de que el coche estaba en perfecto estado y que se devolvería la fianza íntegra. A 26 de mayo no he recibido el dinero. Desde Goldcar me dicen que ellos han hecho la transferencia y que es problema del banco pero desde mi banco me confirman que no se ha recibido ninguna transferencia y que contacte con goldcar. Asi pues ninguno me da ni soluciones ni información de dónde está mi dinero (1236 Euros). Goldcar me ha confirmado por escrito que la devolución de la fianza se inició y que se realizó en la misma tarjeta de débito con la que se pagó, pero me gustaría que Golcar comprobase si la devolución de la fianza se ejecutó realmente, es decir, si el dinero de verdad llegó a abandonar las cuentas de Goldcar o si por algún motivo/problema electrónico se canceló o la orden fue devuelta/cancelada y el dinero sigue en su poder. El banco me ha confirmado dos veces por escrito que no se ha recibido ninguna transferencia desde Goldcar.

Cerrado
R. C.
26/05/2025

Cobros duplicados incidencia no resuelta en ATT Cliente

Hice un cambio de domicilio el 20 de enero de 2025 de una autonomía a otra y pedí el traslado de la línea telefónica y los servicios asociados pero hicieron algo distinto y me triplicaron la factura. Al reclamar en atención al cliente me dijeron que mi reclamación estaba resuelta positivamente pero a 26 de mayo todavía no me han devuelto el importe cobrado de más. Adjunto los números de referencia de las reclamaciones: CP2503XPP01UHI/2 CP2504SR49JL1G/1 CP2505T2NXV25J/1 CP250534MI7LI6/0

Cerrado
N. S.
26/05/2025

Cargo por gestión de multas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: El 28/11/2024 recibí un correo electrónico de "Fines solution by Goldcar" informándome de que habían recibido una sanción por infracción de tráfico durante el periodo en el que alquilé un coche con Goldcar en Palma de Mallorca (entre el 2024-09-30 y el 2024-10-03). En este, se me adjuntaba un documento con parte de los datos de la multa, pero no todos los necesarios para abonarla directamente en la web del ayuntamiento y se me invitaba a realizar el trámite de forma sencilla a través de su servicio Fines Solution, pagando una comisión del 20% por la gestión. Cuando quise proceder al pago a través del enlace facilitado se me comunicaba que solo era válido durante 48h, por suerte, ya que me ahorré esa comisión. Yo misma me puse en contacto con el ayuntamiento de Palma de Mallorca para que me facilitasen el documento oficial de la multa y poder abonar el importe a tiempo. Cinco meses después, el 30 de abril de 2025, recibo un correo electrónico de Goldcar para informarme nuevamente de la multa y de que procederían a comunicar mis datos para que se me enviase la multa a mi domicilio, gestión que ya había llevado yo a cabo. Añaden además que "en los próximos días se procederá a realizar un cargo en su cuenta de 40 € en concepto de gastos de gestión". No solo realicé yo misma la gestión, sino que además, ese cargo que se realizaría en los "próximos días" ya habían procedido a efectuarlo el 31 de marzo de 2025 sin previo aviso. SOLICITO: me reingresen los 40€ en concepto de gastos de gestión, ya que no realizaron tal gestión y además no informaron antes de realizar el cargo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. C.
26/05/2025

THE WALKER TOURS

Buenas tardes, vengo a reclamar algo que mucha gente ya ha reclamado pero espero una solución temprana. He realizado la compra de 5 entradas para los museos del vaticano + capilla sixtina y otras 5 para el coliseo + palatino + foro por esta página web, las entradas me han costado 527,60€ (precio real: 200€) y 216,68€ (precio real: 72€) respectivamente. Revender unas entradas con un porcentaje tan abusivo está fuera del máximo legal permitido. Páginas así no deberían de seguir funcionando ni presentándose como “oficiales” para confundir y estafar a la gente. Además, en un principio nos presentaron los precios oficiales pero a la hora del cobro, los multiplicaron. Las entradas están pagadas y sin enviar y quiero tener la posibilidad de poder invertir ese dinero en unas entradas que merezcan la pena y que nos realizar correctamente nuestro viaje. Solicito el reembolso del importe pagado. Un saludo y gracias.

Cerrado

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