Últimas reclamaciones

Hola, el 28/05/2020 me suscribí a su periódico por un periodo de un año, en ningún momento me informaron que no me informarían de la renovación. El hecho es que el 28/05/2021 me ha cobrado un nueva suscripción sin mi consentimiento.Deseo revocar dicha suscripción y que el importe me sea devuelto

Estimados Sres, EN el mes de Abri decidí cambiar con este operador DIGI según por sus tarifas muy económicas tal es mi sorpresa que la 1 fra que recibo es un importe de un total de 10Euros de diferencia a lo que se había acordado. Contrate un tarifa de fibra óptica 20E mas movil 5E mas 1Euro de consumo un total de 26 Euros mensuales y mi sorpresa ahora es que tengo que pagar 35Euros cuando me hicieron pasar un sin numero de tiempo reclamando para instalar el servicio en casa. La verdad es que es demasiado y luego dicen que no hay trucos ni mentiras. Por favor en total desacuerdo acerca de este pago. Si, es así entiendo que están captando clientes pero si asi empezamos de esta manera estan igual que el resto de operadores.A la espera de respuesta.

ayer, 28-05-2021 la empresa masqluz contactaron por telefono conmigo. Dijeron ser la nueva comercializadora de ENDESA, y que me ofrecian una rebaja sustancial en mis dos facturas de luz de mi vivienda y de un local, tipo trastero que tengo. Estaban en conocimiento de muchos de mis datos personales, lo que me hizo pensar que eran autenticos en sus afirmaciones. Puesto en contacto con endesa me informan que masqluz no es comercializadora de ellos, lo que me lleva a pensar que han faltado a la verdad al decirme que son la comercializadora de ENDESA. Me pidieron los cuatro ultimos digitos de mi cuenta que es lo unico que no tenian.Mi solicitud es poder deshacer toda esta tramitacion telefonica y seguir con toda la contratacion que tenia con ENDESA, pues veo indicios de suplantación y estafa.Si me podeis ayudar a deshacer este entuerto os estaré muy agradecido.

Las búsquedas de productos muestran de forma generalizada precios falsos. Los vendedores introducen dentro de un producto, diferentes tipos de productos con diferentes precios, y el buscador siempre enseña el precio más bajo, que habitualmente no se corresponde con el producto indicado en la descripción (es el de un modelo inferior, accesorio, etc). Otra artimaña usada de forma masiva para mostrar precios falsos es introducir un stock de producto en un país que no permite envío a España, a un precio falso, que será el que muestra el buscador.De esta forma se dificulta la búsqueda de los productos más baratos y se engaña a los clientes de forma generalizada!

Buenas tardes,El objeto de mi reclamación es el fallo de la mecatronica de mi Audi 3 de 62000 km.El otro día me dio un fallo el coche, lo lleve al taller (Ftome Madrid) y me dijeron q el fallo era de la mecatronica del vehículo. Entiendo q un vehículo con todas las revisiones pasadas en taller oficial, con solo 62000 km, no es normal q se estropee la mecatronica del vehículo, pareciendo ser más un fallo de origen y un vicio oculto en el. Arregle el coche y pague la factura, pero creo q no debería pagar nada ya q no es normal este fallo (contrastado con mecánicos y técnicos de automoción).Por lo tanto quisiera reclamar el arreglo total del vehículo. Cuando comprad un Audi entiendes q es garantía de fiabilidad y seriedad por ello en casa llevamos con vehículos Audi desde hace más de 17 años.Muchas gracias Laura

Hola, a finales del julio 2020 compramos la Mambo 9090 con sus 2 jarras, la de acero inox y la que lleva un recubrimiento cerámico.El 27 de abril 2021 abrí un caso con Cecotec (numero 01592531). Nuestra Jarra con recubrimiento cerámico había perdido parte de la capa cerámica al hacer una masa de pizza, era el segundo uso que le dábamos. Nos hicieron mandar unas fotos y después de varias conversaciones telefónicas aceptaron la devolución y nos mandaron el email con las instrucciones de recogida de la empresa de transporte.El mismo día que la empresa de transporte venia a recoger el paquete, recibimos una llamada de Cecotec que nos habían cerrado ese caso y habían abierto uno nuevo (numero 01633320), nos volvieron a pedir fotos nuevas de la jarra, mandamos las mismas y otras con mas detalles de la incidencia. Unos días después, recibimos un email diciendo que no entraba en garantía porque no habíamos hecho un buen mantenimiento (la jarra tenia dos usos y después de cada uno se lavo con agua y jabón). Llamamos al teléfono de atención al cliente y la respuesta fue la misma, que no se hacían cargo por falta de mantenimiento. Pregunte cual era el mantenimiento para esta jarra y la respuesta fue lavarla con agua y jabón.Reclamamos la sustitución de la jarra cerámica por una nueva, ya que entendemos que con el poco uso que se le ha dado, nos es normal que el recubrimiento salte a menos que sea por un defecto de fabricación.

Hola:Hice un pedido de una maquina de control numérico en Aliexpress, y me la mandaron a casa a través de Fedex. El día 8/4/2021 el transportista se puso en contacto conmigo para decirme que tenía el envío pero tenía que pagar una cantidad de 35,91 €, le dije que sin problema, el cual se pasó por casa le pagué esta cantidad y me entregó el paquete. En ningún momento me dió absolutamente ningún justificante, que yo recuerde, pero pagarle, si le pagué de lo contrario no hubiese tenido mi maquina. En la página de seguimiento de fedex dice bien claro: Entregado, Pago Recibido a las 17:56 del dia 8/4/2021. El problema viene que ahora fedex me reclama esa cantidad a mi, de hecho me ha enviado una carta con amenaza de futuras acciones. No entiendo por qué me reclama a mi, que le reclame al transportista al que yo le di el dinero, que reconoce bien claro en archivo que adjunto que el pago fue recibido. En la página de fedex me sigue apareciendo esta deuda como pendiente.Gracias

Hola, realice una suscripción de 6 meses a un servicio del que antes de los 14 días inicié en intento de reembolso debido a que no era lo que esperaba. Legalmente, pido desistir de la compra y el reembolso de la parte proporcional no usada.

Hola buenas tardes:Hace unos meses me saqué la tarjeta que ustedes tienen concertada con el Banco Santander.Es la tarjeta que te acredita como socio de Cortefiel.A fecha de hoy,he intentado activarla en dos tiendas distintas y me ha sido imposible.Me dieron ustedes un número de teléfono y tampoco fue posible.A pesar de mis intentos ustedes me envían un msm al móvil diciendo que no he activado mi tarjeta.Para más cachondeo encima me comunican que he perdido el regalo de 10€ de activación de la tarjeta.Me he llevado un disgusto bien grande con ustedes.

Buenas tardes, realizamos un pedido en Black Market un iPhone 7 dio, lo enviamos a reparar al servicio técnico, nos lo devolvieron igual (en esta reparación, sin consentimiento previo por nuestra parte, quitaron el protector de pantalla). Cuándo recibimos el móvil seguía exactamente igual sin reconocer la pantalla, lo volvimos a enviar al servicio técnico, y la respuesta por parte de ellos fue: La cliente ha sido excluida y se ha confirmado esta información con la misma, sin embargo, el día 26/4/2021 18:25 la cliente envió foto de la pantalla donde se aprecia el mismo golpe y ustedes no le excluyen en ese momento como corresponde, sin embargo avanzaron con el caso y ahora piden a la cliente que no fue informada que tendría que cubrir los costes de devolución en caso de exclusion debe cubrir los 15€ (copio literal).Quedando un año de garantia no reparan la avería inicial y nos solicitan 15 euros para devolvernos el móvil.Gracias por su atención