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Mis contratos de préstamos de VIVUS.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. B.

A: VIVUS

21/03/2023

Quiero pedir mis contratos de todos los préstamos que pedí y no me los facilitan .yo los borré y ahora los necesito

Mensajes (3)

VIVUS

A: D. B.

22/03/2023

Estimados Sres.,En relación a la reclamación remitida en representación de Don David Buitrago Huerta 50468917v, les informamos que para poder revisar su reclamación, es preciso que a la misma se adjunte la documentación que se indica a continuación:1. Escritura de poderes o autorización de la persona que actúe en nombre de OCU.2. Fotocopia del DNI/NIE del representante 3. Fotocopia del DNI del representadoUna vez hayamos recibido dicha documentación, procederemos a gestionar su solicitud a la mayor brevedad.No obstante lo anterior, les indicamos que desde nuestra Compañía se va a facilitar la correspondiente respuesta a su asociado (en caso de ser cliente nuestro).Atentamente,Asesoría Jurídica4finance Legal Department.Calle Albasanz 14, planta baja, 28037, Madridjuridico@4finance.comwww.4finance.comPPlease consider the environment before printing this emailEl presente mensaje y sus anexos son susceptibles de contener información reservada o confidencial sujeta a secreto profesional su difusión, revelación, copia o utilización, total o parcial, está estrictamente prohibida. En caso de que Usted no sea el destinatario correcto, le rogamos que la destruya inmediatamente y que se ponga inmediatamente en contacto con el remitente.Los datos derivados de su correspondencia podrán ser incluidos en un fichero titularidad de a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., cuya finalidad es la de canalizar las oportunas comunicaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con la empresa. Usted puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación en el tratamiento, así como el derecho de portabilidad dirigiéndose a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., Calle Albasanz, 14, planta Baja, 28037 Madrid, o por correo electrónico a DPD@4finance.comThis message and its attachments are likely to contain privileged or confidential information subject to professional secrecy dissemination, disclosure, copying or use, in whole or in part, is strictly prohibited. If you are not the intended recipient, please destroy it immediately and immediately contact the sender.Data derived from their correspondence may be included in a file owned by a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., whose purpose is to channel the relevant comunications that occur as a result of the relationship you have with the Company. You may at any time exercise their rights of access, rectification, erasure, opposition or restriction, as well as the data portability right by writing to 4Finance Spain Financial Services, S.A.U. 14, Albasanz Street, ground floor, 28037 Madrid, or by email atDPD@4finance.comDate: 2023-03-21 02:44:17Tema: Reclamación: Mis contratos de préstamos de VIVUS. - (CPTES01754443-04)

D. B.

A: VIVUS

22/03/2023

Envío documentación requerida

VIVUS

A: D. B.

22/03/2023

Estimados Sres.,Acusamos recibo de su solicitud en representación de David Buitrago Huerta 50468917V.Nuestra Compañía cumple en todo momento con la normativa que le es aplicable a su actividad, entre otras, y muy especialmente, la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.Consecuentemente, en cada una de las ocasiones que nuestra Compañía aprobó las solicitudes de préstamo, se enviaron los documentos originales que contienen las condiciones generales y particulares de los productos contratados al correo electrónico o teléfono móvil informado a tal efecto. Asimismo, les informamos que la legislación vigente no incluye la supervisión de nuestra actividad por parte del Banco de España.Por otra parte, y conforme a la Sentencia del Tribunal Supremo n°547/2021, la obligación de entrega del contrato es una prestación legal accesoria o complementaria que sirve para probar la existencia del contrato y su contenido durante su ejecución. Es razonable igualmente reconocer que el cliente pueda solicitar su entrega durante el tiempo que se mantenga la relación contractual, pero no una vez terminada la relación contractual y cumplidas las obligaciones por ambas partes.Atentamente,Asesoría Jurídica4finance Legal Department.Calle Albasanz 14, planta baja, 28037, Madridjuridico@4finance.comwww.4finance.comPPlease consider the environment before printing this emailEl presente mensaje y sus anexos son susceptibles de contener información reservada o confidencial sujeta a secreto profesional su difusión, revelación, copia o utilización, total o parcial, está estrictamente prohibida. En caso de que Usted no sea el destinatario correcto, le rogamos que la destruya inmediatamente y que se ponga inmediatamente en contacto con el remitente.Los datos derivados de su correspondencia podrán ser incluidos en un fichero titularidad de a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., cuya finalidad es la de canalizar las oportunas comunicaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con la empresa. Usted puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación en el tratamiento, así como el derecho de portabilidad dirigiéndose a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., Calle Albasanz, 14, planta Baja, 28037 Madrid, o por correo electrónico a DPD@4finance.comThis message and its attachments are likely to contain privileged or confidential information subject to professional secrecy dissemination, disclosure, copying or use, in whole or in part, is strictly prohibited. If you are not the intended recipient, please destroy it immediately and immediately contact the sender.Data derived from their correspondence may be included in a file owned by a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., whose purpose is to channel the relevant comunications that occur as a result of the relationship you have with the Company. You may at any time exercise their rights of access, rectification, erasure, opposition or restriction, as well as the data portability right by writing to 4Finance Spain Financial Services, S.A.U. 14, Albasanz Street, ground floor, 28037 Madrid, or by email atDPD@4finance.comDate: 2023-03-22 10:01:38Tema: Respuesta: Mis contratos de préstamos de VIVUS. - (CPTES01754443-04)


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