Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
27/05/2025

Zurich auto siniestro:0283980902

Buenos días. En primer lugar, informar a la compañía de seguros que tanto mi mujer como yo tenemos trabajos honrados y no nos dedicamos a inventarnos siniestros. Todo lo contrario, nos resulta bastante molesta esta situación. La compañía de seguros Zurich tiene referenciado el siniestro que reclamo con la Referencia:0283980902 Resumiendo, en abril nos impacta un vehículo por detrás, por no mantener la distancia de seguridad. La parte contraria no realiza parte amistoso y niega los hechos. Llamamos a la guardia civil que abrió atestado. Horas después vamos a urgencias mi mujer y yo ya que después del impacto nos dolía el cuello. El medico realiza dos informes de urgencias y dos parte de lesiones en el que escribe: "cervicalgia post-accidente de tráfico" y síntomas asociados (dolor y contractura de trapecio…). El medico realizo un informe de urgencias nos receto medicamentos antiinflamatorios y relajantes musculares para el dolor. Nos receta el facultativo: robaxial, airtal, nolotil y emantyum. Ese mismo día los compramos y me hacen una factura por importe de 19,68 euros. Se han remitido a Zurich tanto los informes médicos de urgencias como las recetas y factura. Los daños en los dos vehículos fueron leves en los parachoques. Seguimos el tratamiento médico durante una semana y no dan el alta 8 días después del accidente. El conductor y la compañía contrarios niegan los hechos. Tanto ustedes como la compañía contraria, no se preguntan, ¿cómo estaban los dos vehículos en una vía de tres carriles por sentido, parados en el arcén si no hubiera habido un impacto? Se pueden imaginar nuestro descontento y frustración con Zurich por su pobre defensa. Después de sufrir un accidente de trafico en el que hemos tenido lesiones. Solicito a Zurich que reitere a la compañía contraria este siniestro. Que investiguen el historial del conductor contrario. La compañía contraria defiende mejor a su asegurado a pesar de que tiene en su contra una parada en la via inexplicable y dos informes urgencias de la parte contraria. Quedo a su disposición para ampliar cuanto información consideren necesaria. Un saludo,

En curso

Cobro de comisión indebida

Hola, soy María Soledad Tercero Grande, me dirijo a ustedes para reclamar que en febrero mi cuenta bancaria pasó a ser de cero comisiones y a fecha del 23/05/25 se me ha cobrado una comisión de mantenimiento de 32€. Al hablar con la oficina de Ricardo Carapeto (Badajoz) me dicen que se trata de un error, pero que ahora no pueden devolverme el dinero ya que han sobrepasado el cupo de devoluciones de comisiones y que debo esperar a que soliciten la devolución en junio, sin especificar fecha ni darme ninguna garantía. Espero recuperar mi dinero lo más pronto posible.

Resuelto
B. G.
27/05/2025
Mudanzas garcia

Hurto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Yo denunció ala empresa de transporte de mudanzas garcia por el hecho que el año pasado 29/04/2024 les contrate para hacer una mudanza la cual me la hicieron no tenía donde guardar un canape y un colchón pikoli nuevo comprado un mes antes de la fecha exponida arriba entonces el señor dueño de esta empresa me dice que el tenia en su casa un trastero que me lo podía guardar cobrándome 25 euros mensuales lo cual yo acepto y como era conocido de un amigo no dude y no hice contrato por confiarme de este señor le venia pagando 6 meses luego mi cuenta fue bloqueada y cambié de número telefónico no tuve contacto con este señor entonces este año lo contacto por que me tenía que mudar y necesitaba pagarle los 6 meses restantes que tuvo el canape y colchon lo ubique mediante las redes sociales para ser sincera no sabía ni el nombre de su empresa por lo tanto fue el motivo por el cual no pude ubicarlo luego arreglando las cosas para la siguiente mudanza encontré su tarjeta del señor dije ojalá siga con el mismo número llegue a contactarme con el y me dijo que podía hacerme la mudanza el tema del canape y colchon me.lo hiba a buscar por que se había mudado de trastero vale le dije paso dias y le digo señor que paso no que aún no lo encuentro vale a los dias otra ves no lo encuentro que le dio al amigo y el amigo al amigo al final unos días antes de la.mudanza este señor muy atrevido lo llamo y le digo que me diga la verdad que hizo con mi canape y.mi colchon nuevos vaporizador en 1080 euros me dijo esto ati que mierd..... te importa si lo regale lo vendi o lo done tu no me pagaste 6.meses y ese ya no es tu problema le dije te voy a denunciar a lo que el me responde hazlo que mierd..... quieras al final conmigo no tienes contrato ni nada tu ya perdiste ya fue pe De esa manera se expreso conmigo el.señor lo que me lleno de colera que mis 3 menores hijos tuvieron que dormir en el suelo durante 15 días hasta que nos traían nuestras camas que tuve que comprar por que el piso donde me mude estaba vacío y ha este señor por más que le explique mi situación no le importo yo quiero que me devuelva mi canape y colchon o el valor de la compra esas cosas son mías y el reconoce en los mensajes que el lo tenía yo jamás le di autorización de que lo vendiera,regalará o donará como el atrevidamente me.lo dijo son mis cosas y estoy reclamando ala empresa de mudanzas garcia la devolución de mi dinero o el canape y la cama nuevos como.se lo entregue +34 645 19 04 10 este es el numero para que contacten con la empresa si no llegarán hacerlo por correo gracias y espero me puedan ayudar con estos delincuentes disfrazados de empresarios autónomos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. P.
27/05/2025

Zurich Siniestro auto 0283980902

Buenos días. En primer lugar, informar a la compañía de seguros que tanto mi mujer como yo tenemos trabajos honrados y nos dedicamos a inventarnos siniestros. Todo lo contrario, nos resulta bastante molesta esta situación. La compañía de seguros Zurich tiene referenciado el siniestro que reclamo con la Referencia:0283980902 Resumiendo, en abril nos impacta un vehículo por detrás, por no mantener la distancia de seguridad. La parte contraria no realiza parte amistoso y niega los hechos. Llamamos a la guardia civil que abrió atestado. Horas después vamos a urgencias mi mujer yo ya que después del impacto nos dolía el cuello. El medico realiza un informe de urgencias y parte de lesiones en el que escribe: "cervicalgia post-accidente de tráfico" y síntomas asociados (dolor y contractura de trapecio…). El medico realizo un informe de urgencias nos receto medicamentos antiinflamatorios y relajantes musculares para el dolor. Nos receta el facultativo: robaxial, airtal, nolotil y emantyum. Ese mismo día los compramos y me hacen una factura por importe de 19,68 euros. Se han remitido a Zurich tanto los informes médicos de urgencias como las recetas y factura. Los daños en los dos vehículos fueron leves en los parachoques. Seguimos el tratamiento médico durante una semana y no dan el alta 8 días después del accidente. El conductor y la compañía contrarios niegan los hechos. Tanto ustedes como la compañía contraria, no se preguntan, ¿cómo estaban los dos vehículos en una vía de tres carriles por sentido, parados en el arcén si no hubiera habido un impacto? Se pueden imaginar nuestro descontento y frustración con Zurich por su pobre defensa. Después de sufrir un accidente de trafico en el que hemos tenido lesiones leves. Solicito a Zurich que reitere a la compañía contraria este siniestro. Que investiguen el historial del conductor contrario. La compañía contraria defiende mejor a su asegurado a pesar de que tiene en su contra una parada en la via inexplicable y dos informes urgencias de la parte contraria. Quedo a su disposición para ampliar cuanto información consideren necesaria. Un saludo,

Cerrado

No cumplen contrato

El 24 de enero de 2024 me cambié de mi anterior compañía a R, su oferta incluía llamadas de fijo a móvil 60 min y de fijo a fijo ilimitado, la parte de fijo a móvil no la cumplen y aunque me acaban de realizar la devolución de las llamadas de fijo a móvil ellos insisten en que para poder realizarlas sin coste hay que contratar un bono de 2 euros cuando en mi contrato incluyen 60 min mensuales sin coste adicional.....quiero que revisen el contrato y pongan esos 60 min que me corresponden y adjunto información adicional de mi contrato, un saludo

Resuelto
S. B.
27/05/2025

Problema con reembolso de pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de dos meses desde que realicé la compra del iPhone 16 con número de pedido 515005553 por importe de 848,91 euros, y sin tener noticias de entrega, solicité la devolución inmediata de mi dinero y hasta hoy sigo sin tener ninguna noticia. SOLICITO el reembolso de mi dinero, el cual lleva más de dos meses en su poder, de manera inmediata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
27/05/2025

COBROS ABUSIVOS EN ENTRADAS CONCIERTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/04/2025, compré una (1) entrada para el concierto de Lady Gaga, en Barcelona el 31/10/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 16.00 € - Donación automática de 2.00 € Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. B.
27/05/2025
SNOC

Reclamación por incumplimiento de condiciones de compra – Pedido de camisetas en SNOC

A la atención del departamento de atención al cliente de SNOC y la OCU: Me dirijo a ustedes como compradora de un pedido realizado a través de la tienda online de SNOC, compuesto por cuatro camisetas por un valor total de 100€. Quiero presentar una reclamación formal por los siguientes motivos: Incumplimiento del plazo de entrega: En la web se indica que el envío se realiza en un plazo de 48-72 horas. Sin embargo, el pedido fue entregado 15 días más tarde, sin ninguna notificación ni justificación por parte de la empresa. Productos incorrectos: Ninguna de las camisetas recibidas corresponde con los modelos que seleccioné al realizar la compra. Falta de respuesta y obstáculo en la devolución: Según la política de devoluciones publicada en su web, el proceso debe gestionarse a través del correo electrónico snoc@snoc.es. He enviado varios mensajes a dicha dirección sin obtener respuesta alguna, lo que me impide ejercer mi derecho a devolución. Además, he comprobado que numerosos clientes están denunciando situaciones similares en redes sociales, especialmente en Instagram, lo que indica una práctica reiterada por parte de la empresa. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe pagado (100€) y que se me indique de forma clara y efectiva cómo proceder a la devolución de los productos erróneos. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me reservo el derecho de continuar con esta reclamación por otras vías legales y administrativas

Cerrado
A. S.
27/05/2025

COBROS ABUSIVOS EN ENTRADAS CONCIERTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/04/2025, compré una (1) entrada para el concierto de Lady Gaga, en Barcelona el 31/10/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 16.00 € - Donación automática de 2.00 € Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
27/05/2025

COBROS ABUSIVOS EN ENTRADAS CONCIERTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31/03/2025, compré una (1) entrada para el concierto de Lady Gaga, en Barcelona el 29/10/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 16.00 € - Donación automática de 2.00 € Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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