Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
18/01/2026

PARTE POR ROBO AUTO

Buenas tardes El día 17 de diciembre di parte a la aseguradora por robo de un catalizador de un Seat Toledo 2004. El perito que se encargó de revisar el automóvil dio el visto bueno y el taller se dedicó a pedir la pieza y arreglar el vehículo. El día 15 de enero me llaman del taller para comentarme que el vehículo llevaba arreglado desde el día 8 pero que ni el perito ni la compañía le habían contestado. Le mandó la factura, fotos del arreglo y todo lo que ellos pedían, pero a la hora de pagar, no hay contestación alguna. El coche lleva ya casi 10 días arreglado pero sin poderlo utilizar, ya que la compañía no se digna ni siquiera a contestar. Mientras tanto sigo pagando taxis/autobús estando mi coche ya arreglado. Exijo una solución.

Cerrado
R. C.
18/01/2026

reembolso gasotos de hipoteca

Mi mujer y yo suscribimos con Barclays España S.A.U., entidad absorbida por Caixabank en 2015, un préstamo hipotecario. Durante la formalización del citado préstamo, fui obligado a abonar en su totalidad los gastos derivados de notaría, registro de la propiedad, gestoría y tasación. De acuerdo con la jurisprudencia del Tribunal Supremo (sentencias de 2015, 2019 y posteriores) y la doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), las cláusulas que imponen estos gastos de manera unilateral al consumidor sin justificación ni negociación individualizada resultan abusivas y, por tanto, nulas de pleno derecho. Reclamamos estos importes a Caixank, quien desestimó la reclamación arguyendo que han transcurrido más de cinco años desde la fecha de cancelación del contrato. Esto es errónero, pues ignora la doctrina consolidada del Tribunal Supremo (STS 857/2024, de 14 de junio, y posteriores) y del TJUE (sentencias de 25 de enero de 2024 y 25 de abril de 2024), que establecen CLARAMENTE que el plazo de prescripción no puede computarse desde la cancelación del préstamo. Exigimos el reembolso inmediato de las cantidades reclamadas.

Cerrado
C. T.
18/01/2026

Solucionar los siniestros.

Buenos días, tengo con ustedes dos siniestros los cuales ustedes no me dan solución y quisieramos saber a que a tenernos. Nadie se pone en contacto con nosotros para poder solucionarlo. Un parte es de la plaza de garaje que hay una tubería que nos cae agua y se está desprendiendo el techo. Nº de expediente: 15476103 del 3 del 11 de 2025. Nos indican que esto es de la comunidad pero la comunidad se limpia las manos, y nuestro seguro no nos ayuda para poder reclamar los daños o desperfectos que ocurren. Y la otra es que el vecino de arriba de nuestra piso ha hecho obra y se ha crujido la pared y nos han salido humedades. Nº de expediente: 15582800 del 15 del 12 del 2025.

Cerrado

Póliza de seguro de vida

Hola, con fecha 17 de diciembre remití correo electrónico a beneficiossocialesrh@gruposantander.com detallando lo siguiente: "Como interesados en el expediente de testamentaría tramitado en Banco Santander por el fallecimiento de D. JUAN MANUEL GOMEZ PARADA y siendo éste antiguo empleado de la entidad y titular del Seguro Colectivo de Vida cuya póliza se adjunta les remitimos documentación relativa a acreditar la condición de beneficiarios de la misma para proceder al abono de la cobertura por fallecimiento en ella contemplado. Rogamos nos indiquen si está todo correcto a la mayor brevedad posible. Aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente Teresa Gómez Crego Jorge Gómez Crego Clara Gómez Campos" Reiteramos nuestra solicitud al objeto de obtener una respuesta a nuestra petición. Reciban un cordial saludo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Cobros indebidos / Incumplimiento contractual

Reclamación contra BBVA Allianz Seguros Soy cliente de BBVA Allianz He vendido un vehículo asegurado en fecha 09/12/2025, comunicándolo de forma inmediata a la compañía y aportando toda la documentación requerida (contrato de compraventa y justificante de cambio de titularidad en trámite). BBVA Allianz ha confirmado por escrito la anulación de la póliza, con efectos desde el 23/12/2025, reconociendo que el vehículo ya no está asegurado y que no existe riesgo. Sin embargo, pese a dicha anulación y a la inexistencia de interés asegurable, la compañía mantiene su intención de seguir cobrando las cuotas pendientes de la prima anual, alegando que “he hecho uso del seguro” durante la anualidad, bajo un sistema de pago fraccionado (PES). Considero esta práctica abusiva e injusta, ya que: • Se están reclamando primas posteriores a la venta del vehículo. • No existe actualmente riesgo ni objeto asegurado. • El fraccionamiento del pago no puede justificar el cobro de un seguro ya extinguido. Solicito la intervención de la OCU para que BBVA Allianz: • Cese el cobro de las cuotas pendientes. • Regularice la situación contractual. • Evite un perjuicio económico indebido por un servicio que ya no puede prestarse. Adjunto toda la documentación acreditativa.

Resuelto
S. D.
16/01/2026
EXPERIUMMARKETS INVERCIONES Y FINANZAS

No quiere reembolsar mi dinero

Compre un curso a plazoz a pagar durante un año una cantidad fija , cambie de idea decidi ya no hacer el curso reclame mi debolucion pero me dijeron que tienen politicas por las cuales no les permite debolber el dinero ,no he consumido el curso solo entre una vez ya que el vendedor no se puso en contacto para darme las contraseñas del curso llamdo MEMBRESÍA GOLF . Por lo tanto no me dio ningun tipo de factura ni tiquet

Cerrado
J. S.
16/01/2026

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarle que dejen de mandarme correos reclamando me el importe de un Máster del que estoy dado de baja y que no sigan encima añadiendo recargos. Ya les envié el correo con la baja de dicho máster impartido por EFEM en el que se indica claramente la cancelación del mismo y se aclara que me deben devolver el dinero que pague Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Reclaman sin tener deuda!

Están acosándome a SMSs indicándome que tengo una deuda pendiente con Paypal cuando yo no uso Paypal jamás! Ya está bien! Como no cesen les tendré que demandar porque esto es un escándalo ya!! Numero de su referencia para que me respondan 21937878

Cerrado
V. J.
16/01/2026

Bloqueo de cuenta desde hace 6 meses

Desde agosto tengo la cuenta bloqueada, he tenido que enviar documentación que me han requerido hasta a tres correos diferentes porque según el operador que me atendiera, me decía uno u otro. La documentacion enviada fue: -denuncia, contratos del numero de telefono, fotos dni, escrito con mi firma digital solicitando de cambio de email, numero de teléfono y activación de la cuenta, hasta he tenido que enviar un selfie mostrando los datos personales de mi dni (no sé hasta qué punto ésto me lo tienen que pedir) y aún así incluso confirmándome que está toda la documentacion ok, no realuzan ninguna operación. Desde agosto llevo inumerables llamadas y a pesar de que me dicen que en 72 horas puede estar listo lo único que recibo cada vez que llamo es : "lo reclamo al departamento correspondiente" No aconsejo para nada este banco ya que la resolución es pésima, creo que deliberadamente están retrasando la activación de la cuenta, o están manipulando los ahorros que tengo ahí para algo ( quiero aclarar que es bastante el dinero que está bloqueado) porque no me creo que desde agosto, no hayan pidido solucionar un simple cambio de email o telefono... Tuve la misma situación en otros neobancos tb en agosto y como máximo en una semana las cuentas ya estaban operativas. Desesperante como llevo 6 meses sin que lo resuelvan

Resuelto

Anulación de póliza B1762BS210026001-INSESP-0206769

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que al no haber peritado el dispositivo y no haber firmado el contrato del seguro, la póliza no se tuvo que hacer efectiva y la vigencia que indicáis no tiene validez. Adjunto los siguientes documentos: 1._texto del correo en el que indicáis que hasta que no se haga la peritación el seguro no se activa. 2-_captura de pantalla de la aplicación en donde se indica que el contrato de la B1762BS210026001-INSESP-0206769 no se ha firmado. SOLICITO: que se anule la póliza y se me devuelva el importe cobrado (6,29 €). Sin otro particular, atentamente.

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