Últimas reclamaciones

Buenos días,Llevo ya un tiempo vendiendo en esta plataforma y en alguna ocasión se me había eliminado algún artículo: una vez por haberlo puesto en categoría incorrecta y otra vez por ser un producto de belleza que no era nuevo. Así que esas ocasiones acaté la decisión puesto que es cierto que estaba incumpliendo las normas.Pero ahora me han eliminado un artículo de belleza nuevo sin usar. El por qué? No lo sé, no lo saben ni ellos.El 29 de junio me eliminan el anuncio. Contacto con ellos y me mandan un texto automático (captura de pantalla 1) en el que dice no puedes subir muestras, probadores o artículos promocionales que recibiste de manera gratuita. Así que me quedé tranquila porque no era ninguno de estos tres casos, ni es una muestra ni me lo mandaron gratis, yo lo pagué. Así que me seguí quejando y me respndieron lo siguiente (captura 2), que se habían equivocado y que lo reactivaban.El 30 de junio me lo vuelven a eliminar, vuelvo a escribir, me vuelven a mandar el mismo mensaje que en captura 1, me sigo quejando y me vuelven a decir que ha sido un error y me piden disculpas de nuevo (captura 3).Y ayer 01 de Julio otra vez eliminado. Me vuelvo a quejar, me vuelven a mandar el mismo mensaje (captura 1) y me responden lo siguiente (captura 4): ahora ya no sólo no se pueden vender productos gratuitos sino que resulta que no se pueden vender productos de cajas de belleza (que las has pagado y no son gratuitas). Esto no es lo que dicen las normas, las normas hablaban de productos gratuitos y ahora como no les encajaba le añaden más cosas. El asunto está en que en la aplicación si buscas por Birchbox (captura 5) (que es la empresa de las cajas de belleza que dice Vinted que no se pueden vender) hay más de 9800 artículos en venta. Cómo es posible que esos artículos sigan publicados y el mío eliminado? Cómo es posible que la norma sea que no se puede vender algo gratuito y luego se inventen que lo que no se puede vender es lo que a ellos les da la gana?Pido el restablecimiento del artículo, disculpas por toda esta mala gestión y compensación por las posibles ventas perdidas ya que el artículo estaba en favoritos en varias usuarias.

Buenas tardes,Les escribo para dejar registro de la situación en la que me encuentro respecto a esta compañía.El día 23/6 efectué la compra del móvil Samsung Galaxy S8+ 128 Gb Dual Sim - Azul – Libre en Estado: Muy bueno a través de su plataforma. Número de pedido 12877401.Consulté por el mismo en las fechas: 25/6 y 28/6 en las cuales no se me informó que no contaban con el mismo en stock. El día 28/6 me dijeron que aún no tenían novedades pero que si quería que me devolvieran el dinero a lo cual contesté claramente que no me servía que me devolvieran el dinero, porque necesitaba ese móvil.No obtuve respuesta.El día 29/6 llamé por teléfono, no me supieron dar respuesta y minutos después cancelaron mi pedido y comenzaron con la devolución del dinero sin mi consentimiento, expreso en la llamada telefónica y por mail.Llamé sucesivas veces posteriormente y no responden a mis planteos. Tampoco contestan mis mails.Ellos no avisaron dentro de las 24hs hábiles que no disponían del móvil. Además me devolvieron el dinero contra mi voluntad, dado que yo quería ese móvil a ese precio y, ya que la compra fue efectuada, considero que corresponde que me suministren sin aumento de precio móvil de características similares que tenga la misma o superior calidad.

Hola, debido a una oferta publicada por la empresa vivadogs realicé un pedido. Para poder beneficiarme de la oferta tenía que elegir la opción de pagar 1 mes/ 6 meses o 12 meses por lo que elegí 1 mes ya que la oferta la disfrutaría en el mes que hice el pago. Mi sorpresa viene cuando un mes después me hacen un cobro de 19,99€ sin venir a cuento. Yo pagué los 5,99€ (creo recordar) que correspondían a la oferta el mes pasado... no entiendo nada. Agradecería me devolviesen mi dinero. Un saludo

-30/11/2017 compré lavavajillas Miele en El corte inglés. Precio 749 euros-Mayo 2020. Al poco de vencer la garantía de 2 años se produjo la primera avería: bomba del agua.-Junio 2021. Segunda avería: placa base electrónica.-Ambas averías son importantes y de más de 400 euros de reparación.-Debido a este mal resultado del aparato, y a pesar de estar pasado el plazo de garantía, nos hemos puesto en contacto con El corte inglés para que realizase alguna gestión con Miele.-La respuesta ha sido negativa argumentando la extinción de la garantía y la intervención de técnicos profesionales ajenos a Miele

Compré un colchón en Groupon, con garantía, en abril y ya está deformado. He pedido el reembolso, me comentan que tiene que venir la empresa transportista primero a recogerlo, pero ninguna empresa se pone en contacto conmigo. He escrito varias veces porque necesito el reembolso para poder adquirir un nuevo colchón y siguen sin darme una solución, me siguen diciendo que hasta que la empresa de transporte no me diga nada no pueden devolverme nada. Me da la impresión de que intentan dar vueltas para no solucionarme el problema.Estoy desesperada con esta situación.Gracias.

Me cambie de compañia a Movistar y Cambie de titular para pagar menos ya que un familiar tenía una línea en la compañia y podía acceder a una oferta pagando menos y me hicieron mal el cambio hasta en dos ocasiones. reclame en una tienda dos meses después del cambio y me explicaron que el titular no era la persona indicada para ser titular de la línea era una persona de una isla y yo de la península me hicieron pagar 46€ con algo para activar la línea que me cortaron y no se realizó el cambio al mes siguiente me hicieron pagar 49€ con algo y semanas después no se realizó el cambio de titular no puedo cambiar de compañia porque no está a nombre de nadie conocidos ni a mi nombre aún no se que estan haciendo y me recomiendan el cambio de compañia en la misma tienda y no me reclaman los pagos cuando yo debía pagar 22.50€ ..me pusieron los pagos por ventanilla cuando di mi número de cuenta!me hicieron el fraude y encima me están estafando cobrandome de más me quejo a la compañía y la persona a la que le expongo la situación dice no poder hacer nada porque va todo cibernético llevo con este tema desde marzo y en mayo fui a tienda y desde entonces no se arreglo nada solo me están estafando más cobrandome y haciéndome pagar porque me cortan la línea pido reclamación y me esta causando ya muchos problemas me tocará pagar otros 50€ casi este mes y me cortarán la línea porque no me llega información que debo pagar me esta causando problemas en mi día a día y dado que no tengo ingresos elevados para pagar sin problemas estas cantidades que me hacen pagar y espero un reembolso de las facturas y una indemnización por los problemas ocasionados ya que estafá y fraude no es poca cosa ( si dejó de pagar ,a la persona que pusieron de titular puede quedar con una deuda y esta me puede demandar a aun sin saber quién es esta persona y sin dar yo los datos de ella ) pido se solucione antes de tener que pagar a ser posible porque no dispongo de 50€ todos los memes para gastar en estos fraudes y solicitó algo de información

Hola, realicé un pedido el día 21 con compromiso de entrega de 3 o 4 días. Después de 19 días el pedido no se encuentra ni siquiera en España. Además me han dado previamente un numero de seguimiento falso. Solicito mi reembolso en el plazo de 24h.

Compré un billete de avión con la compañía Ryanair y tuve que pagar 20€ de suplemento para poder llevar una maleta de hasta 10 kg en la cabina. De otra manera sólo podía llevar un bolso. Hay distintas sentencias que castigan esta práctica y la compañía sigue haciéndolo.

Contraté en la tienda Orange una alarma que comercializaban con instalación gratuita y un descuento de 10€/mes en cada alarma. La prestadora del servicio era TYCO que después paso a ser ADT. A los meses me informa Orange que dejan de facturar el servicio y pasa a facturarlo TYCO ADT porque han roto relaciones. A partir de ahi dejan de aplicarme los descuentos. Reclamo y ADT me dice que esos descuentos eran de Orange y que en el contrato firmado con ellos el importe es el total sin descuentos, finalmente y después de mas de un año y medio pagando, aburrido de que no me hagan caso cancelo las alarmas por incumplimiento de la oferta. Me dicen que escriba a un mail para devolver los equipos, Escribo dando los detalles que los esuipos están a sus disposición en las deirecciones de las oficinas y me responden Debe realizar usted la devolución de los equipos según las condiciones del contrato. En breve recibirá unos emails con las instrucciones para que pueda hacer la devolución de los equipo. Hasta hoy. Nunca más dijeron nada. He llamado a ADT y un señorita me dijo que pasaba nota al dpto correspondiente. Pero nada que no recogen la alarma ni dicen donde entregarla. La sorpresa viene ahora que me llaman sin parar de la empresa CODEACTIVOS reclamando 1200€. 500€ por cada equipo, 60€ por penalización en cada alarma y la última factura que fue devuelta porque cobraron el mes entero y se canceló con un mes de antelación y ellos dicen que las cancelaciones son dos meses antes.Los de Codeactivos ni hablan, mensajes grabados de un ordenador, en ADT me dicen que todo eso viene en el contrato y tengo que pagar. Pero no dicen como devolver los equipos. Y aparte no estoy de acuerdo con pagar la cancelación cuando ellos incumplieron el contrato. Pero es que ADT nunca me llamó para decirme que tenía que pagar eso, ni lo pasaron a cobro, ni enviaron la factura. Directo a Codeactivos. De vergüenza! Espero que solucionen el tema porque es la primera vez en mi vida que me llaman de una empresa de cobros, y por la mala gestión y cero comunicación de ADT ALARMAS

Acudí a Svenson a tratarme mi alopecia, que es algo de lo que estoy muy acomplejado. Me dijeron que no haría falta un injerto capilar que con un tratamiento de crecimiento sería suficiente para que me creciera bien el pelo en las zonas que ya apenas había.Cuando apenas quedaban 2 o 3 sesiones del tratamiento, el cual costó 1.200€, me dijeron que había que coger otro tratamiento distinto (Mesoterapia, otros 1.200€) porque no había grandes resultados y que con este último se lograría alcanzar.Yendo por la mitad del segundo tratamiento y finalizado el primero me dicen que hay que volver a coger el primer tratamiento porque el segundo tratamiento sin el primer tratamiento haciéndolos a la vez no tiene muchos resultados.Total que me querían volver a cobrar otros 1.200€ para nada, apenas se notaba el resultado de ambos tratamientos.Abandoné las últimas 4 sesiones de Mesoterapia sin querer volver a saber nada, pues han hundido mi autoestima dejándome mi alopecia igual o peor que cuando entré a realizarme el primer tratamiento. Se me prometieron cosas que no fueron verdad.No recomiendo para nada acudir a esta empresa si sufres de alopecia, nada más que te sacarán tu dinero tratamiento tras tratamiento y promesas falsas, esa fué mi situación.Expongo aquí mi caso para que a nadie le pase lo que a mi me ha pasado y acudan a otras empresas más profesionales.