Últimas reclamaciones

Hola!En 2020 me ofrecieron unos regalos a elegir por ser cliente oro del Circulo de Lectores. Yo no quería nada pero al final me insistieron y elegí unas almohadas. Y mi sorpresa fue que cada mes me cobraban 6€. Lo deje pasar pues no tenía ni factura ni teléfono.Pero al poco tiempo me llegó un paquete con otra cosa que no había pedido ni sabía que era no la pude devolver pues yo no me encontraba en casa y lo recogió mi hijo.Y siguieron contando 13€ más en la cuenta. Volvieron a enviar otro paquete y lo devolví. No han mandado nunca factura ni he podido ponerme en contacto nadie sabía nada ni tampoco donde llamaba para cambiar mi nuevo número de cuenta lo quisieron anotar. No era el departamento ni me pasaban con otro.Y ahora no para de acosarme un gabinete jurídico para que pagué. Sin darme ninguna solución y me hablan de muy malas formas.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/24 adquirí en su?página web allzone.es el producto aspirador Dison V11 Fluffy con numero de pedido 254154.Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de unas zapatillas de deporte para regalarlas en un cumpleaños en marzo. Tuve que ir a buscarlas a varios km de mi domicilio y aparecieron fuera del sitio acordado por la empresa. Llegaron con la talla equivocada, con lo que después de solicitar el cambio de talla e imprimir la etiqueta y volver a perder otra tarde de trabajo, las llevé al punto de recogida que se me asignó, otra vez a varios km de mi domicilio.Al comunicarme la empresa que ya estaba subsanado el error, me tocó desplazarme de nuevo a 17 km para recoger la mercancía, que sorprendentemente era la misma, errónea, era misma talla mal enviada la vez anterior. Por esto mismo y siendo que ya no eran necesarias, solicité a la empresa la devolución del dinero, para lo que he tenido que enviar un mail con las etiquetas de las cajas y su contenido. También he solicitado que venga la empresa de mensajería a recogerlas a mi domicilio, puesto que en su web figura que se puede elegir la empresa con la que quieres recibir la mercancía y no puedo perder otra mañana o tarde de trabajo para solucionar un problema que no he generado yo.Yo soy la perjudicada. Incluso me han llegado a decir que nos las probemos, que igual sí nos sirven....envían un 37,5 en lugar de un 39,cómo nos van a valer??????A día de hoy, después de varios intentos de llamada o comunicación por mail, las deportivas siguen en mi domicilio y yo sin mi devolución del dinero. Tengo que usar los teléfonos de mis conocidos para que respondan, porque al parecer el mío no les suena en las oficinas.Esto está empezando a ser una pesadilla. Que está reclamación sea tenida en cuenta tanto por la empresa como por los futuros compradores. Alguien hace mal su trabajo y luego la empresa solo pone pegas para ejercitar el derecho del consumidor. Vergonzoso

Buenos días, realicé un pedido el 16 de abril, a uno de sus vendedores externos ( L+cota), y tras no recibir el producto, contacte con dicho vendedor que me dio un trato despreciable ,por lo que me puse en contacto con Amazon para comunicar dicho incidente. Hoy , día 30, hablo, por quinta vez,con atención al cliente de Amazon, y de nuevo no sólo no recibo solución, si no que me deniegan la devolución del importe del producto, es decir , me deniegan la aplicación de su garantía de la A a la Z, garantía que aplican en casos como éste.

hola, como ya les he reclamado en varias ocasiones , y me han dado largas, por correo electrónico, les solicito que hagan caso a mis reclamaciones de resolver el problema, mi equipo fallo dentro del periodo de garantía y aunque con una demora importante tuvieron la amabilidad de mandarme otro nuevo. pero este vino golpeado como ya les dije en mis correos, a petición suya, les mande fotos del equipo golpeado así como de la caja también golpeada, y llevo mas de un mes esperando y reclamándoles en varias ocasiones la solución al problema.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de enero de 2024 hice un pedido de dos armarios a medida mediante la página web de la empresa Tutrocito (CIFB01836444) .Me pongo en contacto con ustedes porque tras 4 meses de espera aun no he recibido el pedido. Se han dedicado a darme largas y cuando por fin me dijeron que me habían enviado el producto (número de pedido #87054) me llegó una caja con tornillos y accesorios, en lugar de los armarios. Ahora meto el número de pedido en su página web y parece como que el pedido no existe. He solicitado el reembolso pero no recibo respuesta.Adjunto la factura que recibí cuando realice el pedido. En la factura se puede ver que la fecha estimada de entrega eran 30 días.SOLICITO la devolución íntegra del valor de la factura.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 16 de abril de 2024 adquirí en su?tienda online de Zalando unos botines, cuyo importe ascendió a 50,99€. Solicité el envío a domicilio por vivir en un entorno rural con escasos servicios in situ.El envío lo hicieron a través de Seur. La semana pasada el paquete, según indicaba la agencia de transporte entró en incidencia, alegando que estaba ausente de mi domicilio en varias ocasiones, cosa que no es cierta, y ,además, en ningún momento la empresa de logística contactó conmigo para hacer la entrega, a pesar de haberlo indicado yo así en el formulario de la compra. El artículo se encuentra en depósito en un almacén Pick Up de Seur, a más de una hora de distancia en coche de mi domicilio. Con lo cual, me es imposible recogerlo.Contacté con Zalando por vía telefónica varias veces para avisar de los problemas de entrega y reclamar que se pusiera en reparto de nuevo. El servicio de su servicio de atención al cliente de Zalando no ha solucionado nada, han sido gestiones vacías y poco efectivas.Como ha pasado un tiempo más que prudencial SOLICITO la resolución la venta y la DEVOLUCIÓN INMEDIATA del importe abonado , 50'99€. No me parece aceptable tener que esperar que Seur devuelva el producto a sus almacenes y después a la gestión de Zalando para esperar dicho reembolso. La empresa Zalando sabe que no se me ha entregado el artículo y que no se han cumplido las condiciones iniciales estipuladas en la venta (la entrega a domicilio), así que no me parece lícito que conserven mi dinero. Son ustedes quienes tienen que solucionar el problema con la empresa de mensajería, que es la que no ha hecho bien su trabajo.Sin otro particular, atentamente.

COMPRAMOS UN COCHE HACE CINCO AÑOSPEUGEOT 3008- MATRICULA 3604-KXF, A LA FECHA CON 100.000 KILOMETROS.NO HA DEJADO DE TENER AVERIAS. SIEMPRE SE HA REPARADO EN TALLERES Y CONCESIONARIOS OFICIALES- ACTUALMENTE LA AVERIA, CAMBIO DE MOTOR POR PERDIDA DE COMPRESIÓN, TIENE UN COSTE SUPERIOR AL PRECIO DE LA TASACIÓNDEL VEHICULO QUE SON 5000 EUROS.SE HA FORMULADO RECLAMACIÓN A LA MARCA SIN QUE TENGAMOS RESPUESTA- SE ENCUENTRA EN EL TALLER/CONCESIONARIO DE LA MARCA , STELLANTIS YOU ESPAÑA SAU, DR. ESQUERDO-62- MADRID DESDE EL 23 DE ABRIL DEL 2024.CONSIDERAMOS QUE UN PRODUCTO QUE ACTUALMENTE VALE MAS DE 30.000 EUROS NO PUEDE TENER UN RESULTADO TAN MALO. LA EMPRESA PROPIETARIA DE LA MARCA NOS DEBIERA DAR UNA SOLUCIÓN QUE COMPENSARA EL COSTE DE ESTE VEHICULO QUE TAN MAL RESULTADO HA DADO.SALUDOS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo un mes reclamando que me reparen la puerta de la galería, puesto que con el frio las condiciones de habitabilidad se están viendo afectadas, puesto que no cierra nada, además de no ponerse en contacto conmigo he comprobado que eliminan constantemente la reclamación de la incidencia para venir a verla y cuando llamo por teléfono me dicen que la van a poner y luego nada, ENGAÑANDOME todo el rato. Esto esta generando que la temperatura de la casa sea inhumana y que además se estén colando agua y viendo por dicha puerta. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y que arreglen la puerta, así como no volver a borrar la incidencia, ahora mismo tengo puesta la 000300489832, y la que tengo pruebas de que me eliminasteis es la que adjunto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido online a través de la empresa adrihosan.Una vez recibido el pedido, y antes de cumplir los 15 días, contacté con la empresa par a ejercer mi derecho a desistimiento, la cual la empresa se niega a aceptar. La empresa me envió un email indicando su negativa a la cual le remití su política de empresa la cual acepta el desistimiento y el artículo del BOE donde se indica el desistimiento.Tras esto, la empresa no contesta al email.Se le llama por teléfono, y la empresa indica que no hacen devolución por desistimiento de mi pedido y me indica que le vuelva a mandar un email. Le vuelvo a enviar otro email y siguen sin responder.