Últimas reclamaciones

Hola , soy cliente hace años de Caixa y me cobran en varios extractos un total de 10 euros por una atención en ventanilla y unos extractos bancarios que son 4 folios y en papel reciclado (además). Me parece un auténtico robo. Reclamo ese importe por vía mail al correo electrónico y recibo respuestas pidiendo en datos, les doy todos los datos y ya no recibo más respuesta. Reclamo la totalidad de eso importes.

hola En mi póliza de seguro hogar CASER aparece reflejada ESPECIFICAMENTE la cobertura de daños por agua y granizo causados en mi vivienda. Tras una granizada sin precedentes ,documentada por Aemet , que afectó a todo el municipio donde está ubicada la vivienda ,resultando dañados el 80 % del las estructuras , viviendas e instalaciones municipales,el seguro CASER se niega a cubrir ninguno de los daños causados en mi vivienda . Alega para ello falta de mantenimiento . La cuestión es que esto no me ha ocurrido solo a mí sino que al ser un daño a nivel municipal al 90 % de los asegurados por CASER les ha pasado lo mismo y no se les pagan los daños .Es decir la aseguradora CASER , no se responsabiliza de cubrir unos daños a los que está obligada por contrato.Tratandose además no de una vivienda en concreto sino de un fenomeno que afectó al 80 % de las viviendas del municipio y alrrededores. No entiendo entonces para qué tengo este seguro..si cuando mi casa se ve afectada por un daño previamente cubierto en la póliza no me atienden ...alegando que mi casa no está bien mantenida..algo muy subjetivo y según opiniones.Muy defraudada con CASER,no lo recomiendo

Desde el día 5 de septiembre de 2025, comunicamos un parte por caída de agua al vecino de abajo en nuestro domicilio de Rua Hórreo 87, 3C de Santiago de Compostela -15702,.).Cerramos el paso de agua de nuestro domicilio y dejo dejó de caerle agua. El seguro nos dijo que ponían en marcha el servicio de urgencias, y que en tres horas vendría un profesional a localizar la avería. A día de hoy seguimos esperando al fontanero. Si abrimos el agua se inunda la casa del vecino de abajo, con lo que estamos con el agua cerrada, con el consiguiente problema para aseo, cocina, etc. Hicimos una reclamaciones telefónica y nos dieron la siguiente referencia R1728791. Llamamos todos los días para quejarnos, y la contestación es siempre la misma; que mañana vendrá el fontanero. Ya no sabemos qué hacer, si abrir el agua o meterlo en un abogado. A ver si podéis aconsejarnos cómo proceder. Un saludo

Hola Hace casi 3 meses mi marido ha transferido para mi cuenta wise el valor de 100 euros, no he recibido este dinero y hasta hoy no lo han hecho el reembolso. Ya he enviado varios correo y ponen alguna excusa. Estaba en el extranjero esperando este dinero y me ha causado un gran trastorno en mi viaje.

Hola, El 4/6/25 contraté un seguro de hogar Pelayo Hogar Plus, NÚMERO PÓLIZA: 040000314574/001, a través de la mediación de la sección de la OCU Proyectos y Seguros S.A. En la oferta de precio aparecía un descuento de 22 euros que se me aplicaría en mi cuenta Beruby. A fecha 16/9/25, ese descuento no se ha abonado: ruego por tanto se cargue la cantidad prometida y que fue condición para la contratación de ese seguro. Gracias anticipadas, Oscar Ledesma Pérez

Sufro un acoso telefonico con multitud de llamadas a cualquier hora por parte de un trabajadora (María Ruiz) en numerosas ocasiones pido por favor que no me llamen más. Alegan que yo he pedido información cuando no es cierto. A veces me insultan por teléfono y sufro un acoso por parte de esta empresa

Hola. Intenté pedir un préstamo online en esta web y ponía que para verificar mi tarjeta bancaria había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco Caixabank me pidió autorización. Cuál es mi sorpresa desagradable, que después de unos minutos me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es una estaf totalmente porque engaña al consumidor. Ni siquiera hay letra pequeña y en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si fuera así, os aseguro que no lo haría. No hay manera de contactar directamente con la empresa. Quiero la devolucion de algo que yo no he autorizado, además de borrar mis datos personales de su web, por favor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que deberían facilitar un acceso mejor a los datos y contratos. Me resulta casi imposible a través de la web o de la APP obtener datos pasados. Por ejemplo de la hipoteca que terminé de pagar hace años, no hay ni rastro, no puedo encontrar los contratos y documentación importante y a veces los enlaces me dan página no encontrada. Puedo decir que es un auténtico desastre. Sólo funcionan las operaciones inmediatas, pero cuando se trata de retroceder en el tiempo, todo son problemas. Adjunto los siguientes documentos: CAPTURA.png como muestra del mal funcionamiento. SOLICITO: Se dedique tiempo y esfuerzo con los grandes beneficios de su banco, a invertir en hacer una web más amigable y eficiente y que tengamos acceso a toda nuestra "vida financiera" sin necesidad de ir pidiendo por ahí, porque encima cada vez hay menos personal y menos gente a la que preguntar. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me denegaron la autorización por qué supuestamente hay incidencias en el cuestionario de salud, cuando dicha patología me la han detectado en junio, tengo pruebas de antes las cuales no dice nada con la patología que yo tengo a día de hoy , me quedo con dolor y con los mareos dados por Adeslas y todo para que me denieguen.

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación referente al mal servicio que he recibido por parte de su departamento de seguros. Desde hace dos meses dimos parte de un siniestro porque sale agua del tubo del gifro de la cocina, del sifon. Dicho problema ya dimos parte en marzo, por el cual vino un tecnico y nos "resolvió" el problema, pero a los pocos meses nos ha vuelto a pasar. Desde que hemos vuelto a dar parte por este mismo problema solo hemos recibido por vuestra parte contestaciones muy formales y muy resolutivas, todo de palabra por supuesto, porque lo que nos importa no es lo que se dice si no lo que se hace. Y que llevemos con este problema desde hace varios meses es incomprensible. Esta situación, debido a la tardanza en resolver esta avería y como ya he explicado por telefono a sus compañeros, se ha agravado, pues sale cada vez más agua, y donde antes tenia un vaso, ahora tengo una garrafa. A parte, el agua sale a veces por otros sitios y me ha estropeado el mueble de la cocina. Se supone que los siniestros los resuelven en 24 horas. no en 24 meses. Le echan la culpa a la empresa externa, nosotros desconocemos cual es el problema, solo sabemos que a quien pagamos es a ustedes por un servicio que no están dando. Por lo expuesto, solicitamos urgentemente que en 24 horas como pone en el contrato, acuda a nuestro domicilio un tecnico. Tambien una compensación por la demora y los daños al mobilario de la cocina. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de su respuesta para una resolución satisfactoria. Sin otro particular, atentamente.