Últimas reclamaciones

Hola, nunca el repartidor entrega los pedidos a casa. Me ha pasado varias veces ya, llevo todo el día en casa, me llama (el mismo número 636824616) y no dice nada. En 2 minutos me llega la notificación de Destinatario no contesta y luego me deja los pedidos en puntos de entrega. No es la primera vez, me pasa siempre y además no hay manera de contactar con nadie de esta empresa. Número pedido: 3230002996209290

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el importe de las entradas de Love the 90s por el cambio de ubicación, he intentado varias veces hacerlo a través del enlace q me habéis enviado y siempre da error indicando que la referencia de las entradas no existe(adjunto foto). El importe de las 4 entradas y de la pulsera de recarga es de 401,60 euros. Sin otro particular,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que me habéis cobrado de más: me habéis cobrado la urgencia cuando contraté al cerrajero en horario laboral entre semana, asimismo firmé un presupuesto de 600 euros que no se me envió y luego no se ha correspondido y no se a qué se debe, porque además facturáis conceptos de la misma tipologia por separado como es la cerradura y el nucleo de la cerradura. Solicito que me hagan el abono de la diferencia.  Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido en esta página y los productos estaban llenos de agua en vez de los productos ofertados.

Buenos días Respecto a la devolución de mi última factura de 31,64€ el motivo es que no estoy de acuerdo con el importe de la misma. A continuación hago detalle: Fibra 27/03/26 con populoos Portabilidad móviles 02/04/26 con populoos DIGI FIBRA 15/03/26 al 26/03/26 - 0,83 x 11 = 9,13€ MOVIL 15/03/26 al 01/04/26 - 0,22 x 16 = 3,52€ 9,13 + 3,52 = 12,65€ TOTAL Aprovecho para informaros que nuestra intención era volver a DIGI cuando se hubiera restablecido la normalidad sin cortes de Internet, tal com quedamos con vosotros cuando me llamasteis para comunicármelo. Pero debido al ACOSO COMERCIAL que hemos sufrido durante todo este tiempo (2 meses), por parte vuestra, NO pensamos volver a DIGI . Y tengáis presente que vamos a hacer muy mala difusión de vuesta compañia. Asimismo nos estamos planteando denunciaros por los daños i perjuicios que hemos sufrido en todo este tiempo. Esperando que todo quede así, recibid un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya he hecho constar que mi numero de telefono 604 49 23 18 no pertenece a la Sra, que llamais ni tengo nada que ver con esa persona , sino me pertenece a mi persona EDUARDO DIAZ VERDUGO y pueden comprobarlo en Avatel Telekom. Dado que hacen caso omiso a mis advertencias y siguen aun mas con el acoso telefonica a este mi numero , le vuelvo a advertir por medio de esta organizacion QUE DE SEGUIR CON DICHO ACOSO , NO ME DEJARAN MAS OPCION QUE INTERPONER LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA Y TRAMITAR LA CORRESPONDIENTE RECLAMACION JUDICIAL POR ACOSO , ASI COMO EN AGENCIA DE PROTECCION POR VIOLACION DE MIS DATOS SOLICITO: EL CESE INMEDIATO DE LAS LLAMADAS AL NUMERO DE MI PROPIEDAD 604 49 23 18 Sin otro particular, atentamente. EDUARDO DIAZ VERDUGO

Son numerosas las quejas que he enviado a su empresa, directamente o a través de Iberdrola y no me han dado ninguna solución satisfactoria a los 3 problemas que tengo pendientes con ustedes. 1º.- Hoy, día 13 de mayo, he recibido por primera vez una llamada de ustedes para una próxima visita técnica, tras mi primera reclamación por fallo en la monitorización del funcionamiento de los paneles solares, el día 23 de abril (incidencia nº. 4208311) y despues de haberla reclamado por enésima vez esta misma mañana a través de Iberdrola. 2º.- No he recibido aún el certificado de eficiencia energética, necesario para la desgravación del IBI en los próximos años (la instalación me la hicieron en el mes de enero). 3º.- En cuanto al incumplimento de contrato, les recuerdo que en el mismo consta la instalación de 9 paneles (que es lo que estoy pagando por la financiación a un año que firmé), aunque me instalaron 8 por problemas de espacio. A pesar de mis reiteradas llamadas para que corrigieran el error, ustedes inscribieron en Industria la instalación de 9 paneles, error que volví a poner en su conocimiento. La solución que me proponen para devolverme el importe de la instalación del panel en cuestión (firmar un nuevo contrato financiado con la instalación del número correcto de paneles, que tendría que empezar a pagar ya, proceder después a la anulación del anterior y devolución posterior del dinero aportado hasta el momento), no me ofrece suficiente garantía, pues el comportamiento que han tenido hasta ahora junto con la deficiente cobertura postventa de su empresa, hace que haya perdido toda mi confianza en ustedes. Esperando su respuesta, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 6 de Mayo solicité una devolución de Cortefiel, la cuál se registró con el identificador REC000085173620. El día 7 de Mayo a las 11:08 h, recibo un mail de SEUR indicando que pasarán a recoger mi envío en un tramo de hora, lo cuál no sucede. Mismo día a las 13:26 h recibo un nuevo mail comunicando que la recogida ha sido realizada. He enviado varios mails de respuesta, informando de la incidencia, a atención al cliente y no he recibido ningún tipo de información. A día de hoy 13 de Mayo he tenido que entregar mi envío en un punto Pickup. SOLICITO Den información sobre las incidencias, comprueben que se realizan las recogidas, respondan a los clientes que estamos haciendo uso de sus servicios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó un corte de gas en mi domicilio el día 21 de Abril de 2026. Tras ponerme en contacto con ustedes, alegan un impago de una factura de 75,38 euros como razón del corte de suministro. Tras corroborar que ustedes me mandaron una carta certificada una semana antes comunicándome que tenía hasta el 08/06/2026 para pagar dicha factura, no son capaces de darme ninguna solución excepto restablecerme el suministro en 24/48 horas tras haber pagado dicha factura. Tras pasar por tres agentes telefónicos sin darme ninguna solución (a pesar de reiterar la necesidad del suministro por tener una persona con una discapacidad en casa) y ser un error administrativo suyo, SOLICITO que esta situación no se vuelva a repetir, cumpliendo los tiempos de pago que ustedes mismos proporcionan y que no se me haga pagar el reenganche del suministro ya que el error no fue mío. Sin otro particular, atentamente. Consuelo Martin.

Hago pública esta reclamación contra **Nébula Finance S.A. (operando comercialmente como Prestalight)** para denunciar una serie de prácticas abusivas, retención ilegal de fondos y vulneración de los derechos del consumidor, correspondientes a mi expediente PL668177588925465690. **1. Cobro duplicado por fallo de su plataforma:** El pasado 29/04/2026, procedí a realizar el pago de mi cuota. Debido a un error técnico en su plataforma, el sistema indicó "operación fallida" con la tarjeta, lo que me obligó a realizar el pago mediante transferencia bancaria para evitar incurrir en mora. Sin embargo, su sistema acabó procesando ambos pagos: uno por transferencia (Concepto: UNX0958...) y otro por tarjeta (*8804). Me cobraron 111,00 € de más. **2. Negligencia y mala fe en la atención al cliente:** Desde ese mismo día, intenté por todos los medios que la entidad me devolviera mi dinero. Aporté justificantes bancarios irrefutables de ambos cargos, pero Prestalight me ignoró sistemáticamente y dilató la resolución de forma negligente durante más de 10 días. **3. Retención ilegal de fondos (Apropiación Indebida):** Con fecha 08/05/2026, su departamento de atención al cliente finalmente reconoció por correo electrónico que existía un "saldo a mi favor de 111€". Me exigieron un certificado de titularidad bancaria para devolverme el dinero en un "plazo de 72 horas hábiles". Envié dicho certificado ese mismo día a las 11:25h. A día de hoy, el plazo legal y el que ellos mismos impusieron ha expirado, y la entidad sigue reteniendo mi dinero ilícitamente. **4. Irregularidades legales graves en el contrato:** Tras revisar la documentación con mi abogado, denuncio públicamente que Prestalight opera bajo condiciones ilegales: * **Usura:** El contrato aplica una TAE del **1.172,02%**, lo cual es radicalmente nulo según la jurisprudencia del Tribunal Supremo. * **Obstaculización del Derecho de Desistimiento:** Incumplen flagrantemente el Art. 28.1 de la Ley 16/2011, ya que no ponen a disposición del cliente el formulario normalizado de desistimiento en su web ni en las condiciones generales, impidiendo al consumidor ejercer su derecho. **PETICIÓN A LA EMPRESA:** Exijo la transferencia INMEDIATA de los 111,00 € a mi cuenta bancaria. De no realizarse hoy mismo, esta reclamación servirá como prueba pública de su mala fe antes de interponer la correspondiente demanda judicial por usura y la denuncia administrativa ante la Dirección General de Consumo y el Centro Europeo del Consumidor (ECC).