Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola Estoy entrando en la app de wallapop y no puedo comunicar con ningun vendedor mediante el chat de la aplicación, saliendome siempre que lo intento el mensaje " La comunicación esta bloqueada con este usuario", No entiendo porque... No sé si es un error de la app o que, soy un usuario con bastantes reseñas positivas etc... Necesitaria me ayudaran a solucionar esto. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, Me dirijo a ustedes ya como último recurso antes de poner la denuncia en consumo ya que me siento completamente indefensa. El 13 de julio realizo un pedido online que nos llega a los pocos días. Lamentablemente no cumple las expectativas que teníamos del mismo, por lo que procedemos a su devolución. El día 20 de agosto recogen la mercancía, llegando a su almacén central el día 28. Tras varias llamadas confirmando esta información, me dicen desde ese día que el reembolso tardará máximo 5 días hábiles. Pasan los días y me vuelvo a poner en contacto con ustedes vía telefónica y vía chat Me indican que el pedido no ha sido recogido…les confirmo que tengo el justificante de recogida y me dicen que me tramitan el reembolso tras su comprobación. A los días vuelvo a insistir y me dicen exactamente lo mismo….y que lo solucionan. Una vez más hoy me vuelvo a poner en contacto ya que sigo sin recibir el reembolso y me vuelven a decir lo mismo…que nadie ha hecho reembolso manual y que hoy mismo lo hacen… ¿Y así hasta cuando? ¿Cuanto tiempo más tengo que perder para que me devuelvan el dinero.? Me siento completamente indefensa. Estamos a día 17 y desde el día 28 de agosto no se ha hecho nada.

Buenas tardes, en base a la venta de un teléfono que realice el comprador no quedo satisfecho a pesar de que tenia un problema el teléfono y se vendía con el explícito. El era conocedor y además se le rebajo el precio del mismo. Se realizo una disputa por Wallapop siendo resultante la devolución del mismo. No entiendo cómo se me devuelve un terminal que no es nuevo, que además el formatea (se puede ver en los comentarios) y utiliza como se ve el video que envía en la disputa. No estoy nada tranquilo ya que además viendo su perfil él monta y desmonta elementos informáticos y móviles. Además el plazo de la devolución 10 días que no se que va hacer con mi teléfono porque nadie me puede garantizar su utilización ni la devolución en el mismo estado que se le mando. Ruego por favor que me indiquen un correo o dirección para que me proporcionen una hoja de reclamación. Muchas gracias y un saludo. AITOR LOPEZ GUINDAL TFL 648272018

El pasado 14 de septiembre fue el concierto de Raphael. Qué susto cuando llegamos a la ciudad de las artes y las ciencias (Reina Sofía) donde indicaba era el concierto y así cogí las entradas para que mi madre (con su discapacidad) pudiese verlo bien y estar cerca para ir al baño y no era allí. Lo cambiaron a otro lugar, exterior, baños lejos, y vosotros como Corte Inglés sin enviar un correo por lo menos avisando de la situación. No hay derecho que hagáis estas cosas y menos cuando son conciertos donde la mayoría de personas son mayores y como digo mi madre con su discapacidad, siendo que tampoco eran entradas económicas. Quiero que me devuelvan por lo menos el 50 por ciento del precio de las entradas y una explicación de por qué no nos dieron otra opción o por lo menos avisar para poder ir preparados. Con las cabezas que teníamos delante (porque nos tocaron altos), la mujer no pudo ver nada cuando se compró porque donde se hacía las butacas están inclinadas y sí podría haberlo visto. Estoy muy disgustada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a esta empresa de dos sujetadores y los que me llegaron no tenían nada que ver con los que anunciaban. Ya he hecho mi reclamación con ellos, y me dijeron que enviara fotos y descripción del problema. Envié todas las fotos y les facilité todos los datos que me pedían para tirar adelante la reclamación, pero a fecha de hoy todavía no me han solucionado el problema. El pedido lo hice el 3/8/24, el día 7 me lo entregaron y ese mismo día ya hice la reclamación. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [se me devuelvan los 40 euros que pagué y pasen a recoger los dos sostenes que me trajeron, que no se parecen en nada a los que pedí.…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Hace poco realicé una venta en wallapop. Le di a cobrar el dinero hace unos días y acabo de darme cuenta de que la cuenta bancaria que tenía es una antigua que ya no existe. ¿Cómo podría solucionarlo? Gracias.

El pasado 6/08 hice el pedido de dos ventiladores a lo que contestaron: El mar, 6 ago 2024 a las 11:58, INFO MAQUINARIA ([infomaquinariahosteleriatienda@gmail.com]) escribió: Buenos días, Su pedido ha sido procesado. Le enviamos la factura de su compra. Nuestros envíos tienen un tiempo de llegada de 3 a 5 días hábiles. RECUERDE PARA EL USO DE LA GARANTÍA AL RECIBIR EL PRODUCTO COLOCAR "PENDIENTE A REVISION" el justificante de entrega de la compañía de transporte. Y REALICE LA REVISIÓN DEL MISMO EN EL TRANSCURSO DE LAS PRÓXIMAS 24 HORAS LUEGO DE LA ENTREGA. GRACIAS POR SU COMPRA. Gracias por elegirnos. A continuación: De: INFO MAQUINARIA [infomaquinariahosteleriatienda@gmail.com] Enviado el: martes, 6 de agosto de 2024 13:59 Para: info@pavimentosrubio.com Asunto: Re: CONDICIONES DE ENTREGA Y FACTURA Hola buenos días, usted ha hecho una compra con nosotros pero lamentablemente ese producto no lo tenemos en stock. Nos va a entrar en 20 días aproximadamente, ¿puedes esperarlo? sino puedo ofrecer un enfriador que vale 385 euros, pero lo dejaríamos a 296 euros si te interesa. Aquí te dejo el link https://maquinariahosteleriatienda.es/comprar/enfriador-evaporativo-portatil-de-9000m3%e3%80%90sj90%e3%80%91/ Espero que me digas como quieres proceder, un saludo Y contesté: El mié, 7 ago 2024 a las 9:31, [info@pavimentosrubio.com] escribió: Pues no. Abonen el dinero Y dijeron: Perfecto, pasamos al sector correspondiente. Saludos MH Tienda desde entonces voy reclamando en diferentes mails y a dia de hoy no me han devuelto el dinero. Siempre me contestan que lo remiten al departamento correspondiente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 17 de junio hicimos un pedido en su tienda hoobuy. Cansados de que no llegarán los productos al almacén, el día 21 de agosto realizamos la cancelación y la solicitud de retirada del importe de os productos cancelados. Nos indicaron ustedes que el reembolso se produciría en el mismo método del pago, que es alipay, en aproximadamente diez días laborables. Estamos a 17 de septiembre y ni rastro del reembolso. Le he escrito mil correos y he contactado por chat pero nadie me resuelve el problema. SOLICITO el reembolso del importe que nos indicaron. Adjunto documento en el que nos dicen el importe que se nos va a reembolsar y documento donde se ve los pedidos retirados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 13/09/2024 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO OWWXHXPJP por importe de 45,39 € y método de pago: Redsys. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido de una ps5 por 419,13€ el día 21/08 la cual aparecía en stock y para mi sorpresa nada mas cobrármelo me aparece que no tienen stock del mismo por lo que procedo a solicitar el reembolso. Ya han pasado mas de los 14 días hábiles y es verdad que aparece desde hace 4 días como “reembolso enviado a entidad financiera” pero resulta que me pongo en contacto con el banco y no hay ningún movimiento pendiente. Exijo que se me ingrese cuanto antes el importe completo sino tomare acciones ya que ha sido todo culpa de vosotros. Para cobrarme, al momento, pero para devolverlo llevo prácticamente un mes .