Últimas reclamaciones

Hice un pedido a Vodafone con una portabilidad y un sansung note 20 ultra 5G, el 4 de diciembre recibí el pedido pero sin el terminal,, llamé a Vodafone y me dijeron que a veces suelen enviar primero la tarjeta sim y como máximo en 48o 72horas recibiré el móvil. El día 10 de diciembre no había recibido el móvil y hay empezó mi odisea con Vodafone.Llamo al día más de 30 veces y cada uno que me contesta me dice una cosa diferente, como puse muchas reclamaciones aún no se ha cerrado el caso y por eso no pueden darme una solución, pero que habían confirmado con el transporte y el número de pedido de que mi pedido solo pesa 0,10 gramos y por ello no podía haber un pedazo móvil como el que pedí y que no me iban a cobrar las mensualidades del terminal hasta que el tema esté cerrado y solucionado. Les pido el número de pedido porque lo perdí y así comprobar yo misma el seguimiento y me dicen que no me lo pueden dar porque ese número de pedido ya no vale y no iba a poder ver nada.La otra noche buscando el aparato de medir la diabetes pues e encuentro el número de pedido anotado en un trozo de papel, lo introduje en la empresa repartidora y efectivamente sale todo el recorrido drl pedido y el peso:0,10 gramos, que es lo que me dijo Vodafone y lo que pesa una tarjeta sim con el envoltorio.Esta semana me pasan la primera factura del terminal 30 euros más 3,50 de dos llamadas fuera de la tarifa. Como tenía otra portabilidad en curso pues me cancelan el segundo pedido con la consecuencia de que como ya estaba el número de teléfono portado a Vodafone al cancelar ellos dicho pedido ahora he perdido el número de teléfono para siempre, ni puedo volver a mi anterior compañía ni con Vodafone porque lo dio de baja, el motivo de que mi segundo pedido fue cancelado me dijeron que es por no pagar la cuota de 33, 59 de mi primer pedido, o sea un rollo de los malos, ahora estoy sin mi teléfono sansung note 20 ultra y he perdido para siempre un número de teléfono que tenía hace tiempo y lo utilizaba para que me llamen del hospital y consultas externas, dado que tengo a mi madre con 3 ictus y a mi hijo discapacitado y con una enfermedad muy grave y ya he perdido 2 citas en hospital porque me llamaron y ese número de teléfono no existe. He estado 4 días llamando a los hospitales para cambiar el número de teléfono en todas las consultas médicas, de dicho estrés se me ha desprendido la retina del ojo y estoy con taquicardia, me han subido las dosis de un relajante, he pasado de tomar 2 gramos al día a tomar 10 gramos por la mañana y 10 por la noche.Entre vodafone y el Banco Sabadell sólo tengo ganas de morir e y si no lo he hecho ya es por mi hijo y mi madre, porque cuando voy a tomarme 80 pastillas les miro a ellos y pienso que no vale la pena morir y dejar a mi hijo en un asilo solo porque VODAFONE Y EL BANCO SABADELL ME ESTÉN AMARGANDO LA VIDA

Desde la página Créditosocial.es me ha realizado dos cargos de 34.99 en la tarjeta , de los cuales no he autorizado ninguno, solicito el reembolso

Hola, realice un pedido con mayoral cuya entrega estaba programada para el 31 de diciembre con correo express. En dicha fecha, después de recibir otro envío con correos express unas horas antes, me mandan un mensaje diciendo que no ha podido ser entregado por dirección incorrecta, siendo esta la misma del otro envío que si recibí. Viendo que el error no estaba en la dirección, si no en la desidia del repartidor cambie la dirección de entrega y lo puse para recoger en una oficina de correo. Debido a las fechas, estamos a día 4 y lo único que sé de mi pedido es que está en reparto, pero no tengo constancia de si efectivamente me lo envían a la oficina de correos o dónde. Es un regalo para reyes, si mañana no queda solucionado me quedaré sin el. Intento contactar con correo express para saber cuando podré recoger mi paquete, pero lo único que consigo es hablar con una máquina.

Hola! Tengo dos créditos con Sabadell, uno de 3000 euros, otro de 2000 y una línea de crédito de 2000.En vez de pagar las cuotas a primeros de mes pues los pago el 24 que es cuando cobro la pensión de 590.Hice un traspaso a banco sabadell y se cobraron en vez de 65 euros el otro de 61 euros y la línea expansion 100.Pues me cobraron 81 euros 84 por el otro y 151 de la línea de expansión. Hoy entro en mi cuenta y veo que aún debo 278 euros de por intereses de demora y comisiones, no creéis que esto puede ser? Total que en vez de comer con la pensión me dedico a pagar interés dos veces y les dot de comer a ellos. He hablado con el banco y me dicen que es de dos recibos más, y todas las comisiones de atrasos.

( Carta certificada enviada a Vodafone el 25 de noviembre de 2020. Sin contestacion alguna a dia 4 de Enero de 2021 ).A la atención de la persona que corresponda:El motivo de esta carta es para poner en su conocimiento el mal estar generado por su compañía desde el momento de la contratación de los servicios hasta el día de hoy que redacto este escrito.Mi nombre es A.M con DNI xxxxxxxxxx, cliente Vodafone Nº xxxxxxx Servicio contratado: Fibra 600Mb, Vodafone ilimitada total y Vodafone Tv.Expongo lo siguiente:El día 15 junio llegé a un acuerdo con un comercial de Vodafone de nombre J. La oferta contenía Fibra 600Mb + Móvil con llamadas y gigas ilimitados + Tv, todo por 34,99€/mes IVA incluido, con una duración de 12 meses sin permanencia. Además, afirmó que los 9€ de Billin solo tenían que figurar en el contrato para que Vodafone aceptara la oferta, pero que no lo cobrarían y si lo han estado cobrando.La portabilidad del numero xxxxxxxx se hace efectiva el 24 de junio de 2020.Tengo archivadas todas las conversaciones de WhatsApp además de audios, por si es necesario como prueba.La primera factura que me llega con fecha de emisión 1/08/2020 y Nº factura xxxxxxxxx tiene un importe de 65,60€ que no coincide con el importe acordado de 34,99€. Tras muchas llamadas al servicio de atención al cliente explico la situación al tele operador y dice que no me preocupe que lo va a solucionar y me ofrece los mismo servicios por 34,50€ IVA incl. (Poseo el SMS de la oferta aceptada con numero de llamada del día 10 de Septiembre de 2020) a las horas recibo un email de Vodafone con las mismas condiciones pero un importe de 95,87€ IVA incl. Vuelvo a llamar días después para explicar el problema y el tele operador amablemente me atiende muy asertivo prometiendo solucionar el problema pero me llega un email de Vodafone de oferta aceptada el 22 de Septiembre de 2020 por un importe de 84,99€ IVA incl. La segunda factura que me llega con fecha de emisión 1/09/2020 y Nº factura xxxxxxxx tiene un importe de 111,03€. Todo esto acompañado de los correspondientes cortes de línea por no abonar una cantidad que no correspondía y que al final no tuve mas remedio que abonar el importe exigido. Quedando sin servicio un par de días hasta recibir de nuevo el alta con los problemas que eso conlleva para mi trabajo.Continuo con mas y mas llamadas al servicio de atención al cliente para empresas perdiendo mi tiempo, teniendo que llamar en horas de trabajo y todos me prometen solucionar el problema incluso me aseguran que ya este hecho pero que tarda unos días en activarse la tarifa que nunca llega.La tercera factura me llega con fecha de emisión 1/10/2020 y Nº factura xxxxxxxx con un importe de 90,54€El día 9 de octubre hago la portabilidad de la línea a DIGI y pido la baja de los demás servicios de Vodafone.En noviembre con fecha de emisión 1/11/2020 me llega una factura con importe de 38,27€ y la sorpresa al ver que Vodafone no me había dado de baja los servicios. Pago la factura para poder volver a proceder con la baja el día 24 de noviembre 2020 pero resulta que todavía hay mas, penalización por la permanencia y por la instalación 284,83€ exactamente. Claro está que no estoy de acuerdo con ninguna de las dos por incumplimiento de contrato.Tengo perfectamente clasificados todo tipo de documentos, WhatsApp, audios, pdf, emails, capturas de pantalla de lo que aquí explico para facilitarlo como pruebas.Por todo esto solicito:El abono de la cantidad de 152,07€ mas una compensación por el tiempo perdido dedicado exclusivamente a este problema (solo la recopilación de documentos para poder escribir esta carta me ha llevado un día entero) mas el tiempo empleado en las largas esperas de las llamadas al servicio de atención al cliente. Además de quedar exento de cualquier tipo de penalización.La Cantidad de 152,07€ viene de la suma de las facturas erróneas menos la cantidad de 34,99€ x 3 meses que es lo que debería haber pagado, menos la cantidad de 48,40€ del abono que me hizo Vodafone. Sin nada mas, espero su pronta respuesta.Atentamente:A.MEn xxxxxxxx (xxxxxxx), 25 de noviembre de 2020

Realice un pedido que me ha llegado con un artículo defectuoso. Les escribí y me dijeron que me recogerían el paquete y harían un reembolso, eso fue el día 21/12 y aún no se nada ni de recogida etc... como podéis tardar tanto? Espero respuesta porque quiero devolver ya los botines que me han llegado mal y devolverle el importe

Buenos tardes.El Festival Boombastic que se celebrara en Llanera nos ha tenido todo el día pendientes de la hora de venta de las entradas ya que lo han intentado 3 veces y cada vez que las ponían a la venta se les caía el servidor.Después de habernos tenido a la gente pendiente de las entradas todo el día por fallo de servidores de gente que se supone que son profesionales en esto y su trabajo se basa en dar este tipo de servicio.¿cómo es posible que esté introduciendo los nombres de las personas que asistirán y me de de nuevo el maldito error de upps hay un problema? y me ha pasado por dos veces, la segunda he llegado a introducir la tarjeta de crédito y al siguiente paso lo mismo.Por otro lado en la información del festival y venta de entradas ponía que el precio era de 19,90 + gastos gestión y no ha sido así, las han sacado de varios precios directamente, en ningún momento pusisteis a partir de...Los primeros abonos para Boombastic Festival saldrán a la venta el domingo 3 de enero a las 12:00 a un precio de 19,90€ + gastos de gestión y serán formato ticket seguro, debido a la situación actualMe parece vergonzoso la tomadura de pelo de la venta de estas entradas, nunca se ha sobrecargado ningún servidor de venta de entradas y sino deberíais cambiar de sistema de ventas o la plataforma de venta,

Realicé una compra online al portal EMBARGOSALOBESTIA.COM de un producto el cual el mismo día que me llegó comprobé que está defectuoso y procedo a contactar con la empresa a través del correo ese mismo día 01/12/20 para devolución.Me confirma un correo que han recibido mi solicitud y que lo van a gestionar el mismo día 1/12/20.El día 2/12/20 me envían lo siguiente: Gestionamos incidencia. Deje el producto preparado y en 2-5 días la agencia de transporte se lo recogerá. Una vez en nuestras instalaciones abonaremos su dinero. Pasan dos semanas y al no saber nada trato de contactar con ellos para ver que ocurre. Incluso en redes sociales en la página que tienen les envío mensaje, donde me preguntan mis datos para contestarme que sí que han comunicado por correo conmigo el dia 22... cosa totalmente incierta, y cuando trato de mantener conversación con ellos con capturas de pantalla para demostrarles que no han comunicado conmigo en ningún momento, me encuentro que han bloqueado mi perfil para que no pueda enviarles mensajes, dejándome con el consecuente malestar por la inapropiada forma de ignorar a un cliente con una incidencia.A día de hoy habiendo transcurrido 1 mes y 2 días desde que comuniqué con ellos para esa devolución, sigo sin tener noticia alguna de la empresa ni de mi dinero por supuesto.

El día 30 de diciembre se intenta contactar con la compañia hasta en 40 ocasiones a través del teléfono indicado en su plataforma (+34 919152187) para poder cancelar el viaje contratado. En ninguno de los intentos se consigue ayuda por parte de ningún agente y solo se indica en una locución que ante la situación originada por el Covid, NO se atenderán las llamadas y que se cancele a través de la plataforma.La plataforma no permite cancelar el vuelo y remite nuevamente al teléfono antes indicado.Así mismo también se contacta con Air Europa para cancelar el vuelo, pero me indican la imposibilidad de hacerlo a través de la compañía aérea y que debía ser a través de Last Minute, como comercializador.También se intenta contactar el 31 antes de la salida del vuelo con idéntico resultado.El motivo de la cancelación es la prohibición por parte del Gobierno y Comunidades de viajar por motivos no justificados en las fechas navideñas.Por tanto, se reclama la devolución del importe de los vuelos no disfrutados y que no se han podido cancelar porque la compañía no ha atendido a sus clientes al menos desde el día 30 de Diciembre del 2020 al 2 de Enero de 2021 como le consta a este cliente que ha intentado sin éxito contactar con ellos.

HOLA HICE UN PEDIDO A TRAVES DE LA WEB DE EL CORTE INGLES, DE LA MARCA TOUS, EL DIA 26/11/20 FIGURA TODAVIA EN PREPARACION, HE REALIZADO VARIAS RECLAMACIONES A TRAVES DE EL CORTE INGLES, DICEN QUE TOUS NO RESPONDE A SUS RECLAMACIONES. OTRO PEDIDO POSTERIOR FUE ANULADO SIN CAUSA JUSTIFICADA. LA COMPRA LA PAGUE A TRAVES DE LA TARJETA DE EL CORTE INGLES Y NO HAN ANULADO EL CARGO QUE VOY A PAGAR EN BREVE SIN RECIBIR LA MERCANCIA. NUM. PEDIDO WEB EL CORTE INGLES 2033147000789 APARECE COMO VENTA POR CUENTA DE TERCEROS CON LOS DATOS DE JOYERIA TOUS SA CL/CR DE VIC-EL GUIX KM 3 MANRESA. HE RECLAMADO EN EL TLF 900777900 FACILITADO POR EL CORTE INGLES