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Paquete no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: CORREOS EXPRESS

14/07/2023

Buenos días, esperábamos un paquete que nos informasteis llegaría el 12/7. A dia 14/7 el paquete no ha llegado,no habéis respuesto ni una sola de las reclamaciones que os hemos hecho,no hay forma de contactar con vosotros y,según vuestro contestador automático,el número de seguimiento que nos habéis aportado no lo reconoceis.El número de seguimiento es 0082800082809711285622Correos expres, llegará el paquete?? Tenemos derecho a saber cuándo??? La situación es desesperante, imposible hablar con ellos y zero información por su parte.

Mensajes (1)

A. M.

A: CORREOS EXPRESS

18/07/2023

Número de seguimiento: 0082800082809711285622Buenos días. Seguimos esperando un paquete que debía entregarse el 12/7. Es imposible contactar con vuestro servicio de atención al cliente y vuestro buzón de voz no aporta solución ni información. Todavía ni siquiera habéis informado del retraso o dado una nueva previsión de entrega. No respondeis ninguna de las reclamaciones. Hasta cuando correos express???!


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