Últimas reclamaciones

Hola, en primer lugar indicar que lamento tener que usar esto, pero es que la totalidad de circunstancias que he pasado y lo largo que se está haciendo no me dejan otra opción:Hice un pedido a principios de Enero. El colchón y la almohada llegaron al cabo de un mes, pero la estructura del canapé pedido tardó más de dos meses en llegar, a pesar que siempre que contacté con vosotros estaba saliendo del almacén sin concretar ninguna fecha. Una vez lo tuve, las medidas no eran correctas. Tuve que comprar otro y solicitar la devolución del antiguo. Pues aquí empezó la segunda odisea, como si no hubiese habido bastante con la demora infinita del primer pedido. Quedé con la empresa (me ocupé de llamar dos o tres veces para asegurarme) que la recogida del pack canapé viejo iría coordinada con la entrega del nuevo para no quedarme sin cama. Tras asegurarme cada vez que esto sería así, aparecen unos chicos para llevarse el colchon y las almohadas (asegurándome que en el transcurso del día recogerían el canapé viejo y traerían el nuevo, y al último momento la entrega No se pudo completar. Estuve tres días sin cama, esperando que trajeran la nueva, durmiendo en el sofá. Finalmente, vienen los de XPO a recoger el canapé viejo y entregarme el nuevo. Emma me entrega un correo certificando que ya tenían el pack viejo y que procederían al reembolso del dinero (estamos hablando de 1000€). Total, que llevamos casi dos meses desde el momento que pasó todo esto, y resulta que les llamo y cada día hay una historia distinta, a la vez que aparece una persona indicándome que ella sí va a resolver mi problema. He pagado dos camas, tengo una, no me devuelven el dinero, y desde Enero a hoy, he estado más días sin cama que con ella. Quiero que me devuelvan el dinero, y que de alguna manera u otra arreglen los daños y perjuicios y la descomunal pérdida de tiempo que llevo con ellos, porque me parece increíble que el servicio logístico, financiero y administrativo de esta empresa sea tan lamentable.

Buenas tardes, el domingo día 21 mi avión debía haber salido a las 17:55 de Tenerife Norte saliendo finalmente a las 21:23. Hablo con el personal de Air Europa y me dicen que puedo poner la reclamación pero que si no afecta directamente a mi billete que no me van a devolver nada. Me ocasionaron un trastorno puesto que al llegar a Madrid, para poder llegar a mi casa, tengo que coger 3 metros a los que pude llegar solamente a 2, teniendo que hacer el camino a pie durante unos 20 minutos a horas muy poco prudentes, para una mujer a esas horas de la madrugada del domingo.

Buenas tardes. En uno de tantos buscadores de préstamos saltó esta página y para conseguir financiación te pedían verificar la tarjeta, 0,99 euros. Hasta ahí OK. Hoy me pasan un cargo de 19.99 euros que no tenía contemplado pues no he usado en ningún momento sus servicios y tampoco he recibido e-mail del registro por su parte, etc. He dado de baja el perfil y tampoco te envían nada al correo electrónico. Ya tienen más reclamaciones en OCU de esta empresa y parece ser que funcionan así, te pillan la tarjeta para verificar como si te fueran a dar el préstamo ellos y luego es una intermediaria de servicios y si no te das cuenta te quieren pasar cargos de 19.99 euros sin tú haber tenido opción alguna a decidir, puesto que como digo no envían correos emails de nada. Reclamo devolución de los 19.99 euros, si no pasaré reclamación a través del formulario de mi banco.

A través de la empresa Taurus Ibérica, que al parecer gestiona la venta de inmuebles de Servihabitat hice una oferta para la compra de un inmueble. Entregué mucha documentación personal, e hice una transferencia de 1500 euros en concepto de reserva del piso a la venta. Pues bien, esa transferencia la hice el 10 de abril. La semana pasada, me llegó un email simplemente diciendo que no se había aceptado mi oferta. Pero a día de hoy, no me han devuelto la fianza. Intento comunicarme a través de Taurus Ibérica, pero su disposición es nula. Quiero que me devuelvan mi dinero ya

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 08 de mayo de 2023 me disteis de baja mis servicios de telefonia movil, telefonia fija y fibra optica sin previo aviso. Estuve toda la semana pasada llamando a Vodafone para averiguar el motivo de la baja y los trabajadores que me antendieron no supieron darme ningún motivo por el cual se ejecutó la baja. La primera vez que llamé me dijeron que yo solicité la baja de los servicios. Pero eso NUNCA pasó.La segunda vez que me llamaron expuse de nuevo mi problema porque la chica que me llamava solo queria volverme a dar de alta con otro numero de telefono movil y me dijo que me llamaria.Sigo esperando a que me llameis. SOLICITO que me devolvais la linea con mi numero de telefono movil 679610137 ya que es indispensable para mi vida laboral. Soy autónomo y voy a perder muchos clientes si no recupero mi linea telefonica. Se lo expuse a los trabajadores que me llamaron y no supieron darme una solución.Repito que la linea de telefono movil 679610137 que me habeis dado de baja? sin aviso ni motivo alguno lo necesito ya que de lo contrario se verá perjudicado grabemente mi negocio.De no recuperar la linea telefonica movil 679610137, emprenderé acciones legales por daños y perjuicios contra Vodafone. Ya que es inaceptable el trato y la situación en la que me encuentro. Sin otro particular, atentamente.Lluís Tapia Valls

Buenas tardes, Buenas tardes, Me envió Vinted una etiqueta digital con número de seguimiento: 86688694196464 para que yo realizara la entrega del paquete a través de SEUR sin necesidad de imprimir la etiqueta al ser digital..Lo hice el lunes 24 de mayo en el Seur Locker ubicado en el Caprabo de la Illa Diagonal en Barcelona. Con el número de seguimiento se abrió la puerta del Locker, introduje el paquete y me cercioré que la puerta quedara de nuevo cerrada.Se trata de un sobre de medidas aproximadas 40 x 30 de carton marrón duro. En su interior había una falda negra de terciopelo con flores pequeñas estampadas de la marca Zadig&Voltaire (precio de venta 120€ confirmado por Vinted).He escrito dos correos a Vinted y he realizado dos llamdas y dos correos a SEUR para encontrar la solución porque me llegan mails de SEUR diciendo que no se ha podido realizar la recogida. he vuelto al Locker y el paquete ya no está en la ubicación. Me dicen desde atención al cliente que seguramente lo tienen en SEUR extraviado en almacén pero en el último correo SEUR me dicen que no es su responsabilidad y que contacte con Vinted. Vinted me dice que el paquete ya fue entregado y que por tanto la gestión es de SEUR.¿Podéis por favor i decirme cómo proceder? Gracias Marta

Hola, solicité un transporte de un bulto vía web a la página de Correos Express, tras poner toda la información y realizar el pago no me han mandado ninguna etiqueta para poner en el envío. al llegar hoy el transportista me dice que necesito una etiqueta... intento ponerme en contacto con Correos Express pero es imposible, ni por la web ni por teléfono hay manera de contactar con un agente. Por cierto, la dirección de correo electrónico es correcta pues he recibido la factura...

Hola, El día 19-05-2023 esperaba la entrega de un paquete que no llegó a mi domicilio. Ese mismo día, recibí la notificación vía email de que no se había podido realizar la entrega porque el destinatario se encontraba cerrado. Esto último es completamente falso, ya que el domicilio estuvo ocupado durante todo el día.Tras eso se me notificó vía email, de que al día siguiente se realizaría una segunda entrega, que nunca se realizó. En la página web de la empresa aseguran, que se pondrán en contacto contigo vía telefónica para asegurar que se pueda realizar la entrega, pero en ningún momento se me contactó.Tras contactar con el servicio de atención al cliente en dos ocasiones vía email, nunca se me contestó.Después, he contactado en tres ocasiones con el servicio de atención al cliente a través del teléfono: 91 903 29 17, pero la respuesta es siempre la misma: Después de una espera mínima de 10 minutos en cola para ser atendido, se me asegura que el reparto se realizara como muy tarde el día siguiente y acto seguido cuelgan el teléfono dejándome con la palabra en la boca. Por supuesto, el envío no se realiza.Contacté con el vendedor que me envió el paquete para que intentara contactar con ellos. Tras hacerlo, le dijeron lo mismo que a mí.Después de todo este proceso, no he conseguido que realicen la entrega.

Hola, realicé un pedido en Wallapop de un Echo Dot 5 el dia 12/05/2023. Lo recibí el miércoles 17/05/2023 y después de probar el artículo e intentar de diversos modos que funcionara, reclamé y no me hicieron caso. Finalmente desde Amazon me indican que ese artículo está bloqueado por extravio o robo. Necesito la reposición del artículo o en su defecto la devolución del importe total junto con los gastos de gestión y transporte.

Hola que tal, Se envía un paquete de Ibiza a Barcelona el día 12/05/2023 con la palabra de que será entregado en dos días hábiles a día 23/05/2023 el paquete no se ha entregado. He llamado varias veces y siempre con la respuesta de mañana se entregara lo cual nunca sucede. La ultima llamada realizada el día 22/05/2023 me informo que los repartidores no tienen tiempo para entregar mi paquete que se intento entregar el 16 y el 20 pero no han tenido tiempo (vergüenza) que el día 23/05 sin falta se me entregara de 9:00 a 15:00. Siendo las 16:20 he vuelto a llamar y me han dicho lo mismo que mañana se me entregara el paquete porque hoy quien sabe que sucedió. Quiero hacer una reclamación donde me entreguen mi paquete me devuelvan el dinero gastado del envió y que me otorguen una compensación monetaria por el tiempo perdido y la falta de respeto a los clientes. Esto no puede quedar así las empresas se ríen de la gente sin ningún tipo de consecuencia y debido a esto siguen ofreciendo servicios de mala calidad y cobrando dinerales.