Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
11/06/2025

No quieren reparar un siniestro ni mandar al servicio manitas al cual tengo derecho

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Tengo derecho al servicio manitas y por supuesto ustedes tienen que arreglar el siniestro ocasionado al piso inferior, desperfecto causado por ustedes SOLICITO […].  Reparación de siniestro y envío de servicio manitas a mi domicilio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Bien

Cerrado
V. E.
11/06/2025

Baja en la relación comercial del suministro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Culligan no me contesta a los correos enviados solicitando mi baja en el suministro de agua... SOLICITO […].Con fecha 30 de mayo 2025, remito mi solicitud de baja en mi relación comercial con la empresa de suministro de agua a domicilio a partir del día 17 de junio de 2025, solicitando también el reembolso de 81,79€ que pagué al inicio del contrato el 08/08/2019, que en ese momento era Eden Spring España SAU en base al alquiler de la Fuente y los envases de vidrio contratados. En el mes de abril del 2025 la empresa Eden es absorbida por la empresa Culligan, de lo que como cliente no soy informada, me entero por el repartidor, en ese cambio no se nos abona la cantidad anteriormente indicada, la nueva compañía cambia la fuente y los envases contratados que eran garrafas de vidrio de 10 litros , por garrafas de agua de 13 litros y de plástico, el agua ya no es del Manantial de Bejís, es un agua tratada? les manifiesto mi desacuerdo porque no quiero suministro en plástico y no me dan alternativa. Como no me contestan al correo del día 30 de mayo, lo reenvío los días 5 y 8 de junio, y continuo sin contestación, la semana del 2 de junio, me envian un correo avisándome del día del reparto de agua y les contesto que he solicitado mi baja como cliente y que no quiero agua, ayer día 10 de junio me llama el repartidor para saber cuantas botellas necesito porque viene el día 11 (hoy) y le digo de nuevo que ninguna, que he pedido la baja del suministro. Solicito: la mediación por parte de ustedes, me siento impotente con esta empresa al hacer caso omiso de mi solicitud. Me he cambiado de empresa al encontrar una que suministra agua en garrafas de cristal de 10 litros, es agua de manantial de Bejís, y mi contrato con ellos empieza el día 17 de junio de 2025. Por otro lado no sé lo que tengo que hacer con la fuente y los envases de Aguas Culligan que por otra parte hasta que no me devuelvan el depósito pagado por el mismo y por los envases, no lo voy a devolver. Por tamaño no me deja añadir el archivo del correo que les envié solicitando la baja del servicio, si lo necesitáis me indicais como os lo puedo enviar. Un saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. L.
11/06/2025

Prácticas no realizas no tengo mi título que necesito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses reclamando que me llamen para las prácticas y no me llaman ni me dan el título porque la parte práctica no está finalizada por culpa de ellos. Necesito urgente mi título y no lo puedo finalizar por incompetencia pero ellos han cobrado todo y siguen sin cumplir. No sé si es porque no tienen empresas colaboradoras pero presuntamente parece otra cosa ya que no dan el título sin las prácticas y no llaman para hacerlas. SOLICITO que me llamen para las prácticas y poder terminar de una vez. Si las prácticas son imprescindibles y no cumplen ellos esto es cobrar sin cumplir ya he pagado y no tengo el título que necesito urgente. Supongo que el título lo pueden dar con la parte finalizada que es la teórica ya que veo que no van a llamarme. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. B.
11/06/2025

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/5/2025 solicite el producto SETTABAN6SI9093.4N pack de 6.sillas de jardín y mesa extensible jardín. Al llegar, la caja donde iba la mesa estaba golpeada, tenía marcas visibles de haber sido manipulada sin cuidado. Al abrir la caja para poder montar la mesa, está tiene partes rotas, ya que es de plástico, incluso se ve que la calidad del producto deja mucho que desear, se ven parte torcidas y de mala calidad. Me he intentado poner en contacto con ustedes varias veces,he mandado la solicitud para que me llamen ustedes y no hay manera de poder ponerme en contacto y poder llegar a una solución con dicho problema. Visto que tienen un servicio de atención al cliente y post venta tan deficienciente, SOLICITO la devolución del producto con el reembolso integro. No puedo adjuntar las fotos por el peso de éstas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
11/06/2025

Roaming cobrado por un whatsapp

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 60 euros de roaming sin avisarme que se aplicava. La linia de orange la teniamos en segundo plano ya que ibamos con sim Japonesa, se que ve que al pasar del modo avion a wifi entro algun whatsapp 5mb y nos han cobrado 60 euros. No podiamos quitar la itinerancia de datos ya aue ibamos con sim japonesa. Me he puesto en contacto con orange y nos han cobrado me han dado solucion diciendo aue ellos han hecho bien. Como puede ser que se active los datos en qatar cuando lo teniamos que no se conectara. Y es mas 60 euros? Por 5 mb… SOLICITO Reembolso de los 60 euros de mi factura, ya que no me avisaron que estaba haciendo uso de mi roaming y estabamos con wifi en el aeropuerto. Sin otro particular,

Cerrado
C. L.
11/06/2025

RECLAMACIÓN POR MALA TRAMITACIÓN

He realizado a través del departamento de reclamaciones de MAPFRE seguros la reclamación cuya referencia indico en el apartado Número de cliente de la que no he obtenido respuesta alguna. El día 3 de Julio tuve, junto a mi marido que es el titular del seguro, un accidente con un vehículo asegurado con MAPFRE y la compañía no nos ha atendido correctamente. Por dejación de sus funciones en la tramitación, no se autorizó la reparación del vehículo hasta el mes de Marzo de 2025 cuando el atestado policial, que era lo que demoraba el proceso según nos indicaban cuando contactábamos, estaba enviado desde el mes de septiembre de 2024. Por tal motivo, les reclamo el pago del vehículo que tuvimos que alquilar y que hemos mantenido hasta ahora, que ya nos han entregado el vehículo, así como los intereses correspondientes a la indemnización por los daños personales que yo registré, cuyo expediente tampoco han tramitado en tiempo y forma. En todas las ocasiones que hemos contactado con ellos, nos indican que siguen a la espera de la otra compañía, pero ya hace más de 11 meses del siniestro. Gracias Saludos

Cerrado
M. M.
11/06/2025

Animales sueltos y sin bozal en los cercanias

Hola,soy un usuario frecuente de los servicios de Cercanías Rodalias de Valencia a Castellón y viceversa y frecuentemente veo perros sueltos sin bozal,a veces no son molestos y están bajo el asiento del dueño,pero otras veces son perros grandes se tumban en medio del pasillo o se acercan a otros pasajeros pues acercándose con el morro o chupando las piernas de otros pasajeros pues que les da asco que un perro vaya chupando o lamiendo como en mi caso que no me percate y estaba el animal lamiendo la barra de pan y la bolsa que llevaba,con la dueña mirando al perro y diciendo que el animal no hacía nada malo,.No se les puede decir nada a los dueños pues están a la defensiva,yo lo que pido es que respeten y si el perro debe ir con correa y bozal lo lleven

Cerrado
I. S.
11/06/2025

Edreams no me factura con IVA

He solicitado una factura de un hotel que hemos estado en fecha 01/06/2025 al 06/06/2025 Nos mandan una factura con el total que hemos pagado, pero no nos envían la factura desglosada con el tipo de IVA. Hemos hablado con atención al cliente, donde nos indican que ellos no emiten facturas con IVA desglosado, algo totalmente ilegal. Reclamo mi factura con IVA desglosado para poner contabilizarlo como empresa.

Resuelto
A. L.
11/06/2025

Reembolso

Numero pedido 339178 - Reembolso Tramitado. El pasado 30 de noviembre de 2024 hago el pedido de un IPhone 15 negro por 687,52 euros. De entrada, el pedido me debería haber llegado en 3-6 días hábiles. Transcurrido ese tiempo me notifican que el pedido va con retraso y que puede tardar hasta 30 días. Pacientemente espero y espero... Voy reclamando de vez en cuando y en todos los casos, me contestan con textos predeterminados, que en pedidos de gran volumen es normal que se retrase y que sea paciente... El 24 de diciembre recibo un email que me dice que mi pedido está a punto de salir y que está a la espera de que el transportista pase a recogerlo... El 27 de diciembre sale, me llega y quiero cambiarlo, hago la devolución y me piden un numero de cuenta para realizarla. El 30 de enero 2025 me contesta un email que lo han recibido y que me hacen la devolución. Desde ese día hasta día de hoy (11 Junio 2025) he estado enviando emails cada semana obteniendo siempre la misma respuesta o similar. Pero el dinero sigue sin estar en cuenta, llevo 6 meses para que me devuelvan MI DINERO. ESTO ES UNA VERGÜENZA! Quiero mi dinero YA

Resuelto
A. D.
11/06/2025

Vulneración de datos personales

Estimados señores, Me dirijo a ustedes como consumidor afectado por una esta fa en el alquiler de una vivienda vacacional a través de la plataforma online VRBO (Expedia), operada en España por la sociedad Vacationspot, S.L.. Hechos En el mes de Abril, realicé una solicitud de reserva para una casa en Marbella, destinada a un viaje con amigos en julio. Poco después de realizar la gestión a través de la plataforma oficial, fui contactado por una persona que se hacía pasar por el anfitrión del alojamiento. Este individuo tenía acceso a mis datos personales y detalles de la reserva, y me convenció de realizar el pago fuera de la plataforma, prometiendo una rebaja sustancial. Posteriormente, desapareció, resultando en una esta fa. La gravedad de este incidente radica en que el esta fador accedió a información privada que solo debía estar en posesión de VRBO, lo que pone en duda las medidas de seguridad y protección de datos de dicha empresa. Desde entonces, he tomado las siguientes medidas: Presentación de denuncia ante la policía. Contacto con el banco para intentar recuperar el dinero (sin éxito hasta el momento). Envío de reclamaciones formales a la plataforma VRBO, sin obtener una respuesta útil. Preparación de denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos, por posible brecha de seguridad. Solicito Asesoramiento y respaldo por parte de la OCU como consumidor afectado. Intervención ante VRBO o la empresa responsable en España (Vacationspot, S.L.) para que se investigue lo ocurrido y se valore una compensación económica por los daños sufridos. Información sobre posibles vías legales o extrajudiciales para reclamar la devolución del dinero esta fado. Inclusión del caso en el registro de alertas a otros consumidores si fuera procedente. Adjunto a esta reclamación: Justificante del pago realizado. Confirmación de la reserva en la plataforma Copia de la denuncia ante la policía. Comunicaciones con VRBO. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional necesaria. Atentamente,

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma