Anterior

NUNCA ME LLEGO MI COMPRA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: ECOSCOOTING

11/06/2026

HICE UN PEDIDO, Fecha del pedido: 27 may 2026ID del pedido: PO-186-05340889047670452 QUE DICEN QUE ME ENTREGARON Y NO FUE ASÍ, ADEMAS DE QUE LA ENTREGA SE HACE EN UNA OFICINA, EN HORARIO DE TRABAJO CON VARIOS TRABAJADORES: DICEN QUE HA SIDO ENTREGADO EL 05 DE JUNIO DE 2026 A LAS 9:54AM, Y ESO ES FALSO. Nº DE SEGUIMIENTO: 031890000093892440. LLAMO A ECOSCOOTING, Y NOME ATIENDEN, SOLO HAY UN CONTESTADOR Y NO DAN SOLUCIONES. TAMBIEN LES ESCRIBO UN EMAIL Y NO HAY CONTESTACION. SOLICITO MI PAQUETE O BIEN EL REEMBOLSO.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: E. M.

11/06/2026

Estimado cliente, Gracias por contactarnos. Hemos verificado que su paquete ha sido entregado correctamente el día 2026-06-05. Le recomendamos que confirme la recepción del paquete con su familia, vecinos, guardia de seguridad o posibles conocidos o revisar su buzón u otros lugares. Si está confirmado que no recibió el paquete, ¿podría informarnos si no lo recibió completamente o si lo recibió pero le faltan algunos artículos? Si le faltan artículos le recomendamos comunicar con la plataforma de compra o con el vendedor. Muchas gracias. ¡Que tengas un excelente día! Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Asistencia solicitada 11 junio 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma