Últimas reclamaciones

Buenos días, no me sirven agua y tengo que estar comprando yo garrafas de agua en el supermercado. Me dicen que tienen que servir los miércoles pero llegan siempre fuera del horario establecido que es de 12:00-15:00. Llegan siempre a las 11:40 y se van. Lo han hecho ya en tres ocasiones y hasta el siguiente miércoles ya no sirven. Están incumpliendo si parte del contrato ya que no me están dando el servicio que contrate, pero además he visto que sin avisarme firme permanencia de 12 meses y tengo penalización si me voy antes. Quiero darme de baja sin pagar nada más de lo que ya me estoy gastando porque no están cumpliendo con su parte que es darme el servicio que deberían darme. Gracias

Citroen AirCross con fecha de puesta en funcionamiento en septiembre de 2018, con revisiones anuales efectuadas correctamente. Circulando por carretera, pierde fuerza motor, y se para, y sale testigo de avería motor, lo llevo a Taller oficial Citroen en la localidad donde se avería, lo diagnostican y me dicen que debo cambiar el motor que no invierta dinero en cambios varios, que ya había visto antes este tipo de avería. Desplazo vehículo a concesionario donde lo compre y realizan nuevamente diagnostico, con presupuesto de 6000 euros por cambio de motor. No saben ha que se debe el fallo en un motor de 4 años y 4 meses, y 70000 km, pero no se responsabilizan. Por lo visto este nuevo modelo de motor me comentan varios mecánicos están dando muchos problemas. Solicito a Citroen que asuman el arreglo total del vehículo, porque por mi parte le he dado el mantenimiento que se me solicitaba.

Me reclamaan un pago de Vodfone cuando ya me habia dado de baja en ese servicio al contratr a otra empresa. No paran de reclamarme por mensajes y llamadas

Hola. Reservé en dos ocasiones un hotel para este verano 2023. La primera vez fue el 31 de enero por una oferta con un total de 1285€ y la segunda el 9 de febrero por 1209,04€. Estas dos estarían pendientes de confirmación por el proveedor (ahora entiendo que no eran precios reales o era un engaño).La primera la realice sobre las 14:30 y sobre las 20:00 me llamaron que la tarifa había subido y que serían 200€ más. Como no me habían cobrado aún podía aceptarlo o cancelar la reserva, obvio la cancelé.La segunda la realizo también sobre la misma hora,14:30h. Yo ya estaba pendiente de que me volvería a pasar como la primera vez y así fue. A las 19h recibo un email diciendo que han intentado llamarme (mentira, no había ninguna llamada) para avisarme que había subido la tarifa y que me saldría otros 200€ más más o menos. Y lo mismo, que al no cobrarme nada puedo cancelar o aceptar la subida.Yo respondo indignada explicando que es la segunda vez que me lo hacen y me ponen como excusa que en el momento que hice las dos veces la reserva estaban modificando los precios.No me convencen ya que llevaba días mirando los precios y a todas horas.Es más, en cuanto hice las dos reservas continúe mirando si modificaba la tarifa o no, y la segunda vez no se modificó hasta unas dos horas después, y aún así no subieron tanto la tarifa como me dijeron finalmente.

Hace una semana realice una compra para el concierto de Marea que va a tener lugar el 11 de noviembre en Zaragoza. Al buscar las entradas la primera página en aparecer por anuncio fue viagogo.Dentro de esta página aparecían banners indicando que quedaban muy pocas entradas y una cuenta atrás para tramitarlas.Yo compre cinco entradas al precio de 59 euros cada una, el doble del precio actual (300 euros en total), ya que varias personas habían comprado y pensaba que se iban a agotar.Yo no conocía la página, y en esta no se avisa que se trata de reven de entradas ni de la capacidad de devolución del producto. Al momento ya habían realizado el cargo en la cuenta, y al cabo de dos dias me llegaron las entradas, las cuales llevaban el precio de 33€ cada una (la mitad que en la página). Vamos que básicamente estaban a 60 para ver si alguien picaba y el vendedor después las compro via ticketmaster y las envió.Conocedor de esto intente contactar con viagogo via telefónica sin respuesta alguna y la única opción que me dan es revenderlas dentro de la página (cosa que veo complicada a no ser que otro como yo caiga y las compre).Por ello solicito a viagogo la devolución de las entradas por un importe de 300 euros, en base a la publicidad engañosa empleada y la poca información del precio real del producto que se da durante la compra.

Fui a comprar 3 billetes de autobus en la web de Alsa de Madrid a Logroño.Al ir a pagar me salto una alerta informando que podía comprar un bono de 3 viajes y así en vez de pagar 68,45€ con esta oferta solamente pagaría 36,15€ por los 3 billetes.Obviamente compré el bono de 3 viajes, pero mi gran sorpresa es que al comprar los 3 billetes la web me informa que El código promocional no es aplicable al número de plazas solicitado.Me pongo en contacto con Alsa y me dicen que el bono es nominativo y solamente puede ser usado por el titular del bono.Obviamente esto es un engaño ya que a mi se me informo que podía comprar los 3 billetes con esta oferta por 36,15€. En ningún momento se me informó que los 3 viajes los tenía que realizar la misma persona. Obviamente si yo estoy comprando 3 billetes de Madrid a Logroño para el 26 de febrero a las 17:30 y salta una alerta de que puedo ahorrarme 32€ con esta oferta es muy complicado que la misma persona pueda realizar los 3 viajes a la vez y el mismo día ¿no creen?Es por esto que pido la anulación de este bono y la devolución del importe pagado.Como pueden ver ustedes en los archivos adjuntos, ni en el bono recibido ni en el email de confirmación se menciona que los 3 viajes los tenga que hacer la misma persona. Estoy seguro que ahora me dirán que dando a un botón que no se ve muy bien (obviamente no como la información que saltaba diciendo que con el bono pagaríamos prácticamente la mitad) y leyendo 15 hojas se explica correctamente en la 4 frase esto, pero que quieren que les diga... Para mi eso es engañar a sus clientes.

HolaContacte con esta empresa, Suministros Sanmar ubicada según datos de su gerente Diego Martínez en mota del cuervo, calle castellar 4, a través de un anuncio de wallapop para hacerle el pedido de una garrafa de herbicida, glifosato, el cual a través de bizum le realice el ingreso de 132 € tal cual me pidió por el producto y incluido el envío del mismo a mi dirección. Tras unas 2 semanas de espera y varios intercambios de wasap, ya que es la única forma de contacto ya que no atiende a llamadas, me indica que su proveedor no le sirve el producto, con lo cual le indico y me afirma que me hará el reembolso del importe. Pues bien, a día de hoy casi 1 mes después de el pago no me ha devuelto el dinero y solo me da largas y escusas. Puedo demostrar todo esto con el ingreso de bizum y las conversaciones de wasap y wallapop.

Buenas quería poner una reclamación por esta vía ya que por email me dan la misma excusa, el año pasado realice el tratamiento de alineadores con ustedes y antes de terminar el tratamiento me ofrecieron por teléfono los retenedores fijos por 490e y en ese momento acepte, pero después me dieron la noticia de que tenía que cambiar de País de residencia y me tuve que cambiar, llegó una carta cobrándome esos 490e por los retenedores fijos que no alcance ni terminar el tratamiento allá, ya he enviado correos electrónicos pero me responden que debo de pagar así no me los pueda poner, yo entiendo si por ejemplo fueran con los alineadores, si porque eso se manda a hacer específicamente para una persona, pero los retenedores fijos no se mandan a hacer hasta que no te hagas una cita especifica para eso. Me parece algo super injusto, con las demás compañías que me tocó darme de baja como los seguros y otras cosas lo hicieron sin problema, solo me pidieron las pruebas de que ya no estaba allá y sin problema me dieron de baja, pruebas que también les envíe a vosotros.

Hola, el día 7 de febrero esperaba recibir un pedido de Visión Direct por parte de la empresa de mensajería SEUR, puesto que por las mañanas trabajo no estaba en casa pra recibir el pedido y era urgente. Me puse en contacto con el teléfono de Seur para poder localizar mi pedido y pasar a recogerlo yo misma, todos los operadores de SEUR me dijeron que esa gestión se debe hacer al 11890. Al ser un número de tarificación especial, les pido que me den una opción gratuita, ya que la web estaba en mantenimiento y no podía hacer esta gestión desde ahí. No me dieron otra solución posible.Así que finalmente decidí llamar al 11890 para preguntar por la localización del paquete. Acabo de ver el cargo de la llamada y son 56€. Desearía que se me devuelva el importe íntegro de estas llamadas, pues no solo no han solucionado mi problema sino que además la atención ha sido nefasta por parte de Seur. Tras más de 10 minutos de espera, la llamada se corta. Vuelvo a llamar y me dejan con el altavoz mientras se escuchan gritos de niños, y la mujer que me atendía hablando con otras personas. Al cabo de otros 10 minutos la llamada se corta. Me gustaría que comprobaran las llamadas realizadas y las grabaciones de las mismas, así como la incompetencia por parte de SEUR que solo me dirigían al 11890. Al final recibí el paquete con total independencia de estas llamadas.Las llamadas se han realizado el día 7/02/2023 a las 13:09 Adjunto el extracto de los gastos de las llamadas.

Hola buenos días les escribo en relación a la factura que les adjunto, Les explico, según me comentan sus compañeros, el 11 NOV se me acabó la oferta con Iberdrola y pasé de pagar 0,08 a pagar 0,33€/kw o 0,35€/kw me informan que me lo comunicaron vía mail en septiembre..... después de mucho indagar llegamos a la conclusión de que el mail que siguen teniendo ustedes en notificación es a****@hotmail.com, dicho mail lo cambié hace un par de años vía llamada telefónica que es como me lo dijeron ustedes a soy*****@hotmail.com que es donde me llegan las facturas desde hace años ( también les adjunto pantallazo de la aplicación Mail donde viene el mail las facturas que me envían y las fechas, para que vean que hace años que se cambió el mail) Dicho lo cual, debido a ello no pude ser informado y no me enteré del cambio que se realizó en la fecha que he constatado, ruego por favor me rectifiquen la factura, ya que debido a un problema de ustedes que no cambiaron el mail de notificaciones, me ha llegado esta factura.Quedo a la espera de respuesta