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Cobro no autorizado indebido después de que han dicho que no hay más cobros

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: JUICE PLUS

08/08/2023

En la otra reclamación mediante ocu me habéis asegurado por escrito que no hay más cobros y de repente con fecha de 31/07/2023 me aparece un cobro vuestro de 53,50 cuál no autorize ni compre vuestro Shake dado en cuenta que devolví Todo por afectar mi salud vuestros productos. A la otra reclamación que puse a ocu no contestáis a ver si contestáis a esta aparece un número de pedido que yo no hice 580637*ES.Adjunte foto del escrito mediante OCU donde decís que no habrá más cobros y del cobro que habéis hecho Solicito el reembolso de mi dinero y que borréis todos mis datos de vuestro sistema o interpondré las correspondientes denuncias por cobro indebido y no autorizado por pedido falso y por seguir guardando mis datos sin mi consentimiento y por no respetar el derecho a desestimacion previsto por ley en España

Mensajes (14)

JUICE PLUS

A: M. D.

08/08/2023

Gracias por haberse puesto en contacto con nosotros. Gestionaremos su petición lo antes posible.Reciba un cordial saludo, Juice PLUS+® TeamMany thanks for your email. We will respond to your query as soon as possible. Thank you for your patience. Best RegardsJuice PLUS+® Team

JUICE PLUS

A: M. D.

08/08/2023

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M. D.

A: JUICE PLUS

08/08/2023

No tengo problemas en rellenar ningún formulario para que no escucho de vosotros nunca más y recuperar mi dinero pero tal como se ve en las fotos que he adjuntado no se abre el enlace así que por favor proporciona el enlace correcto y lo relleno sin problemas

JUICE PLUS

A: M. D.

08/08/2023

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M. D.

A: JUICE PLUS

08/08/2023

No tengo problemas en rellenar ningún formulario para que no escucho de vosotros nunca más y recuperar mi dinero pero tal como se ve en las fotos que he adjuntado no se abre el enlace así que por favor proporciona el enlace correcto y lo relleno sin problemas

JUICE PLUS

A: M. D.

08/08/2023

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JUICE PLUS

A: M. D.

10/08/2023

Estimados,Gracias por contactar con Juice Plus+(r).Le informamos que, debido a la ley de proteccin de datos, slo podemos ofrecer informacin al cliente o distribuidor directo del pedido.Por favor, informe, bien al cliente o al distribuidor directo del pedido, que contacte con nosotros para asistir con su solicitud.Le pedimos disculpas por cualquier molestia que le hayamos podido ocasionar.Quedamos a su disposicin para cualquier asistencia que necesite.Reciba un cordial saludo,Auras T.CustomerCareTeamThe Juice PLUS+(r)CompanySrlViaTorriBianche 1, 20871Vimercate (MB)Italycustomercare.es@juiceplus.comwww.JuicePlus.com

M. D.

A: JUICE PLUS

10/08/2023

Soy el cliente y vuestro link no funciona tal como proporcione fotos adjuntadlas entiendo que por esta respuesta solo intentáis que pase el plazo y no reembolsar así que interpondré las denuncias correspondientes a la persona que hizo esto y a la empresa dado en cuenta que solicité que se me enviara el enlace funcionando y especifiqué que no tengo problemas en completar la encuesta y que quiero el dinero de vuelta por que no teneis permiso a cobrarlo y habéis infringido la ley con no borrar todos los datos haberme asegurado por escrito antes ue no habrán más pagos

JUICE PLUS

A: M. D.

10/08/2023

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A: M. D.

10/08/2023

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JUICE PLUS

A: M. D.

10/08/2023

Estimados,Gracias por contactar con Juice Plus+(r).Le informamos que, debido a la ley de proteccin de datos, slo podemos ofrecer informacin al cliente o distribuidor directo del pedido.Por favor, informe, bien al cliente o al distribuidor directo del pedido, que contacte con nosotros para asistir con su solicitud.Le pedimos disculpas por cualquier molestia que le hayamos podido ocasionar.Quedamos a su disposicin para cualquier asistencia que necesite.Reciba un cordial saludo,Auras T.CustomerCareTeamThe Juice PLUS+(r)CompanySrlViaTorriBianche 1, 20871Vimercate (MB)Italycustomercare.es@juiceplus.comwww.JuicePlus.com

M. D.

A: JUICE PLUS

10/08/2023

Soy el cliente y vuestro link no funciona tal como proporcione fotos adjuntadlas entiendo que por esta respuesta solo intentáis que pase el plazo y no reembolsar así que interpondré las denuncias correspondientes a la persona que hizo esto y a la empresa dado en cuenta que solicité que se me enviara el enlace funcionando y especifiqué que no tengo problemas en completar la encuesta y que quiero el dinero de vuelta por que no teneis permiso a cobrarlo y habéis infringido la ley con no borrar todos los datos haberme asegurado por escrito antes ue no habrán más pagos

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A: M. D.

10/08/2023

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A: M. D.

10/08/2023

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