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Problema con la entrega

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. B.

A: ECOSCOOTING

08/08/2023

Buenos días, desde el sábado estoy esperando la entrega de un pedido. En el primero intento me dijeron que no recepcionaba en horario de tarde, algo completamente falso. Me puse en contacto con ellos a traves del chat, pues el repartidor ni siquiera me llamo para avisarme del reparto. Según ellos no volvería a pasar y que estuviera pendiente, que se lo dirían al repartidor, para que me llamara antes. Anoche sin previo aviso recibo otro correo avisándome de otro intento fallido con la misma escusa completamente falsa y otra vez sin aviso del repartidor. Ya me aparece que como es la segunda vez, lo van a devolver. Por culpa del repartidor que esta dando información falsa me voy a quedar sin un pedido que me hace falta. He intentado hablar con ellos mediante su numero de atencion al cliente y el chat y no consigo hablar con nadie.Quiero que hagan entrega de mi pedido

Mensajes (2)

V. B.

A: ECOSCOOTING

09/08/2023

Nueva actualización, sigo sin saber nada de mi pedido y está mañana lo han dado como entregado. Siendo falso. No me dan ninguna solución. Que lo investigarán y que no saben dónde está mi paquete

V. B.

A: ECOSCOOTING

09/08/2023

Nueva actualización, sigo sin saber nada de mi pedido y está mañana lo han dado como entregado. Siendo falso. No me dan ninguna solución. Que lo investigarán y que no saben dónde está mi paquete


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