Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de agosto el propietario del apartamento que tenía reservado para entrar el día 5 cancelo la reserva. Desde Vrbo me dijeron que nos realojarían, lo cual nunca ocurrió y tuvimos que buscar alojamiento por nuestros medios el día antes de volar. El propietario llevaba 1 semana intentando cancelar la reserva y el portal le daba problemas. A día de hoy la reserva no figura como cancelada por el propietario, no nos han conseguido apartamento ni han devuelto el dinero.? SOLICITO que procedan al reembolso de la reserva urgentemente y a una indemnización por los gastos causados como consecuencia de la cancelación a última hora. Sin otro particular, atentamente.
