Últimas reclamaciones

Airbnb tiene un seguro para anfitriones que se supone que cubre todos los daños, limpiezas profundas, robos... Hace más de una semana que mandé toda la documentación que me dijeron que necesitaban, y me han estado dando largas desde entonces. Hoy finalmente me han dicho que pese a que he mandado lo que me pidieron, no tienen suficientes pruebas. Les he pedido directamente que me den los datos para mandarles un burofax y reclamarlo judicialmente, porque aunque es poco dinero, no me gusta que me tomen el pelo, y varios agentes se han desentendido y se han negado a darme ningún dato.

Hola, se trata de un pedido internacional que realice procedente de Estados Unidos, New York que fue interceptado en aduanas y bloqueado por ADTPostales. Cuando quise realizar la tramitación correspondiente con aduanas por mí mismo, ADTPostales no me lo permitió y bloqueó la tramitación obligándome a hacerla con ellos.Me cobraron la elevada cifra de 75,04€ y por si fuera poco no respondieron a ninguno de los correos que les envié en plazo solicitándoles que me permitieran hacer la tramitación por mí mismo. También intenté ponerme en contacto por teléfono con arte postales y no cogieron ninguna de las llamadas.Solicito que me haya devuelto inmediatamente el importe de 75,04€ que fue obligado a abonar si no quería perder el envío por completo y más dinero aún.

Hola, el día 10 de octubre de 2022, contraté instalación de placas fotovoltaicas, además de hacer financiación para pagarlas, a través de la empresa instaladora. Tuve que dar señal de dinero, en concreto 1.036,40 euros, para poder empezar el proceso. Pocos días después hago saber que quiero acogerme a mi derecho de desistimiento, pues he cambiado de opinión y no lo veo claro.La empresa instaladora hace caso omiso al desestimiento y me convence para seguir adelante. El día 16/12 les comunico que porque se está retrasando tanto la instalación, porque en febrero empiezo a pagar la financiación y no voy a pagar sin tener las placas puestas, ellos me dicen que no me preocupe, que para esas fechas ya tendré instalada las placas y que se está retrasando por culpa del ayuntamiento que no da el permiso de obra. El día 10 de febrero me llaman de la empresa, diciéndome que el día 13 empiezan a cobrarme la financiera, que lo van a anular y si me cobran el recibo, que lo devuelva. Tras la devolución del recibo, me llama la financiera diciéndome, que yo tengo un contrato firmado con ellos y que si tengo algún problema con la instalación, no es problema suyo, sino mío y que tengo que pagar los recibos, si o si. Me dice la financiera que tiene que mandarme la empresa instaladora, carta de finalización de contrato, para poder poner fin a la financiación y no me cobren más recibos. Le hago saber a la empresa instaladora que anulen financiación y contrato de instalación a día 21/02/23 Quiero que me devuelvan la señal que di, o que descuenten por los trabajos realizados.

Buenas tardes. Esta mañana me llamaron para ofrecerme una oferta de 24 noches de hotel por un importe de 160€. Lo único que se tenía que abonar una vez se hiciera la reserva a través de su correo de clientes, era la media pensión en el correspondiente hotel que se eligiera. Esta tarde he envío un correo para reservar un hotel en Valencia para los días 23, 24 y 25 de febrero, y para mí sorpresa , el precio de la media pensión que ellos me indican , es tres veces más que el precio que aparece en la web de Booking. En la web de Booking, las dos noches de hotel con media pensión tiene un precio de 291€ y ellos me envían un presupuesto de 210€ , que supuestamente es solo de la media pensión, puesto que el precio de la habitación debería de congelarlo con las 24 noches de hotel que yo había comprado esta mañana.

Llamo al seguro Linea Directa tras un golpe con el coche, y me indican que para dar el parte de accidente llame al 11827, tras varios minutos en espera y dando datos, se cuelga la llamada, con lo que vuelvo a llamar, me tienen otro buen rato dando datos hasta que me pasan con otro operador. El resultado de todo esto, es que me doy cuenta en la aplicación del movil al dia siguiente que se me tarificán estas llamadas con un importe de 57€, cuando en ningun momento ni el agente ni una locución me indican que ese número es de tarificación especial. Considero que es un abuso y por tanto quiero reclamar a la compañia la devolución del coste de las llamadas. Gracias

Hola,Llevo 3 semanas comunicándome con diversos agentes telefónicos (vía atención al cliente) y ninguno me ha dado una solución a mi problema. El problema consiste en que el cableado de fibra de nuestra instalación pasa por encima de todas las terrazas de nuestra comunidad, ahora tenemos que hacer obras en el tejado y el cable molesta (tenemos las obras paralizadas).La primera semana que hable con atención al cliente, me dijeron que lo más probable era que tendríamos que pagar el cambio del cable y les dije que no había ningún problema. Me dijo que me llamaría un técnico y no lo hizo.Volví a ponerme en contacto y me dijeron que había un error en la asignación y que en Tarragona (provincia donde vivo) no había técnicos disponibles, ...Me volvió a generar una incidencia y vino un técnico esta vez, pero a cambiar el router, cosa que no queríamos.Este sábado (aún continua la odisea) volví a llamar, ya bastante fastidiado, expliqué de nuevo cual era nuestro problema. Me garantizó que esta vez sí que vendría un técnico a arreglar nuestro problema, que en 72 horas me llamarían y aún estoy esperando alguna llamada o tipo de información.Pienso que no es una manera muy seria de tratar al cliente, además no tengo ningún tipo de número de referencia sobre la incidencia que he puesto, solo un montón de sms que supongo que además Vodafone me habrá cobrado.Resto a la espera de una respuesta por vuestra parte y una rápida solución a mi problema, ya que me apremia poder realizar las obras en mi casa.

Buenos días, con fecha 25 de octubre renové el dispositivo localizador GPS Mapit nº 354017110580384 por un año y desde entonces he tenido continuos problemas de uso (problemas con detección del GPS o no tener información sobre trayectos efectuados). Tras actualizaciones de la app se han ido mejorando parcialmente estos problemas pero hay un problema que no ha tenido solución: la autonomía. Mapit publicita que su localizador gps tiene una autonomía de hasta 30 días. Mi dispositivo, en cambio, no consigue una autonomía superior a 4 días... Les he escrito indicándoles este problema en no menos de cuatro veces en lo que va de año con fotografías del nivel de batería que me indica la app y ni tan siquiera he tenido una respuesta al mismo. Si durante 5 días no utilizo la moto (y el dispositivo no se recarga) mi Mapit deja de funcionar al agotarse la batería y mi moto se queda desprotegida ante posibles robos de la misma al perder la señal gps. Si un usuario contrata su dispositivo es porque quiere tener protegida su motocicleta en los términos que ustedes anuncian. Y si esto no sucede tienen que proporcionar una solución al problema. Por lo tanto, a través de la OCU, les insto a proporcionarme una solución definitiva.

Estimados/as señores/as: En fecha 1/10/2022 adquirí en su?página web el producto colchón Emma hybrid premium 140x200Adjunto los siguientes documentos:? factura de compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/02/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Habiendo intentado la comunicación por todos los medios que hay en su página web incluso por teléfono sin obtener respuesta alguna.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hace tres semanas les llamé por haber observado que llevaba desde el día 31 dic 2022 sin funcionamiento en mis placas solares instaladas por su empresa. Tras comprobar ustedes que así era, me dijeron que me llamaría el servicio técnico para subsanar la avería, desde entondces y hasta ahora, a pesar de haberles llamado en numerosas ocasiones y presentar dos reclamaciones por escrito, siguen sin llamarme y persiste la avería. Además de exigirles una respuesta, les indiqué que no me pasaran ningún recibo más hasta solucionar el problema. Este mes me pasaron uno que les devolví y les volví a repetir que no me enviaran más mientras que no tenga servicio.Espero que resuelvan pronto esta sitiuación y me devuelvan el importe de los días del mes de enero pagados y no disfrutados. Si no dan una solución, no tendré mas remedio que acudir a otra vías

Buenos días,Sigo recibiendo llamadas, cartas y correos electrónicos amenazantes por parte de una empresa llamada CORPORACIÓN LEGAL que dice actuar en nombre de Energía XXI. Reclaman una deuda que como ya he explicado en las 8 reclamaciones anteriores no tengo porque pagar. Amenazan con llevarme a juicio y con incluirme en un fichero de morosos por un error que ha cometido ENDESA XXI y que no ha querido solucionar a pesar de todas las reclamaciones que he puesto. Reclamaciones que no creo que lea nadie puesto que la respuesta siempre es que no hay ningún error en el contrato. Nadie atiende las reclamaciones o bien quien lo hace no tiene la suficiente capacidad para entender que alguien ha cometido un error introduciendo los datos para dar de alta un contrato de suministro eléctrico y se está perjudicando gravemente a una persona. Explico otra vez la incidencia, la hago pública a través de la OCU y si esto llega a juicio, tal como amenazan sus abogados, demostraremos delante del Sr. Juez que si esto no se ha solucionado antes no es porque yo no lo he intentado.INCIDENCIA: Con fecha 21 de junio de 2022 se me empieza a facturar un suministro de luz con referencia de contrato nº 130052030434 que yo nunca he contratado. El consumo del contador número 400324416 no pertenece a ninguna propiedad que haya estado nunca a mi nombre. Energía XXI no puede tener ninguna clase de documento que demuestre que yo he solicitado el alta de este contrato, no existe. Me dice la persona que me atiende en la oficina de Endesa en la que he puesto las primeras reclamaciones, Calle Mallorca 486 de Barcelona que el problema se deriva del desistimiento de un contrato que tenía con Iberdrola, mi contrato pasó de Iberdrola a Energía XXI correctamente pero además de puso a mi nombre otro suministro, alguien cometió un error posiblemente al confundir las CUSP que se parecen mucho. Y es evidente que alguien se equivocó. Esta persona que me atiende lo entiende, me dice que esto se tiene que arreglar que es más que evidente que hay un error, según me dice el verdadero propietario del contador es una Comunidad de Propietarios, me da la razón, tramita las reclamaciones. Después de 3 o 4 reclamaciones, siempre recibiendo la misma respuesta de desestimación de la reclamación me dice que no puede hacer más, que me busque la vida, o que espere a que llegue el juicio y entonces no tendrán más remedio que darme la razónEste contrato se ha dado de baja con fecha 3 de octubre. Yo no he solicitado la baja igual que tampoco solicité el alta. Supongo que el verdadero propietario del contador se habrá dado cuenta que no le llegaban las facturas y habrá reclamado su contrato. Desde la fecha de alta hasta la de baja se han generado facturas por importe de 3.344,96 euros. Deuda por la cual estoy recibiendo el acoso de CORPORACIÓN LEGAL empresa contratada por ENERGÍA XXI.SOLICITO (OTRA VEZ) Por favor, anulen en contrato 130052030434 que nunca debió existir y facturen el consumo al verdadero propietario del contador. Un saludo