Estimado cliente,Este buzón no es atendido por los gestores de ING y solo envía una respuesta automática, por lo que nos gustaría poder ayudarte a resolver dudas a través de los canales específicos que indicamos a continuación.Para información sobre nuestros productos, puedes acceder a cada uno de los siguientes apartados en nuestra página Web o App:* Cuentas y tarjetas* Inversión y ahorro* Hipotecas y préstamos* Seguros* Pago con móvilPara resolver tus dudas, en cada apartado, tienes a tu disposición una sección de preguntas frecuentes, además de nuestras canales de atención directa, por supuesto.Si necesitas enviarnos cualquier tipo de documentación, te indicamos los buzones adonde poder remitirla:* Para enviarnos documentación relacionada con tus cuentas personales (documentos de identidad, nóminas, poderes, formularios W8 o W9, sentencias...), escríbenos a documentacioning@ingdirect.es.* Para hacernos llegar documentación relativa a cargos no reconocidos en tu Tarjeta, escríbenos a tarjetas@ingdirect.es.* Para enviarnos documentación relativa a tu Hipoteca NARANJA, escríbenos a documentacion@ingdirect.es, indicando en el asunto el número de expediente.* Para reclamaciones de gastos de Hipoteca NARANJA, remite la documentacion a facturashipoteca@ing.com.* Para enviar documentación relativa al rescate o modificación de tu Plan de Pensiones NARANJA, remítela a rescateplanes@ing.com indicando el número de Plan en el asunto.* Para enviar documentación relacionada con un cambio de email o teléfono de contacto escríbenos a cambiodatospersonales@ing.com.* Si quieres realizar una solicitud relacionada con el Reglamento General de Protección de datos, escríbenos a proteccion.datos@ing.com* Por último, si te hemos solicitado documentación para gestionar alguna incidencia, háznosla llegar a documentocalidad@ing.com, indicando en el asunto DNI y\o número de incidencia.En cualquier de estos casos, te recordamos que desde ING nunca te pediremos que nos informes de tus claves por email o SMS.Atentamente,El equipo de ING-----------------------------------------------------------------ATTENTION:The information in this e-mail is confidential and only meant for the intended recipient. If you are not the intended recipient, don't use or disclose it in any way. Please let the sender know and delete the message immediately.-----------------------------------------------------------------
