Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. En concreto, nunca recibi ninguna factura desde que tengo un contrato de Luz con Endesa.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses a partir del 22 de Noviembre 2022. Durante varios meses, en repetidas semanas, me he puesto en contacto con vuestro servicio de atencion al cliente pero todas las semanas se me explicaba que ha habido un problema con el departamento de facturacion, ya estan revisando sus consumos y semana que viene recibira' sus facturas. Desafortunadamente, me veo obligado a reclamar por otras vias y SOLICITO entonces copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
