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Siniestro total
Hola, mi aseguradora linea directa, después de tener un accidente dónde el contrario es el culpable, el cuál acepta la culpa. Mi aseguradora después de peritar el coche, me lo quieren dar siniestro total porque la reparación cuesta un poco más del valor venal de coche. Un coche con las mismas características que el mío, de media, lo venden por el doble de lo que me ofrecen. Yo solo quiero una reposición de los daños de mi vehículo, ya que yo no tuve la culpa. Llevo casi un mes peleando con ellos y de momento no entran en razón.
Problema con el reembolso
Hola.ME inscribí en la página My Heritage. Tenía un periodo de prueba 14 días. Intenté que cancelar la suscripción pero me enviaba siempre a la misma página. (https://www.myheritage.es/contact)Me terminaron cobrando su importe: 120.40€Me he intentado ponerme en contacto con ellos a través de su página, de correo, de teléfono 900 838 969 (que solo te habla una máquina dirigiéndote a la página web).. y ¡nada!Estoy un poco desesperado porque ahora mismo no puedo asumir este importe (de ahí mi baja de la plataforma)
Desistir de compra entradas
Hola realice un pedido de 2 entradas N° 517744387, Deseo la devolución íntegra del cobro que se me ha realizado, ejerciendo mi derecho de desistimiento de compra, por razones personales de gravedad, ya que el regalo era para una persona que ha fallecido, de todos modos tampoco me enviaron las entradas, ni recibí confirmación de la fila o lugar, solo la confirmación del cobro. Han pasado menos de 24 horas desde realizar la compra. Deseo una solución.
Pedido no entregado en plazo
Estimados/as señores/as:En fecha 16/05/22 hice un pedido número 56585916 de una piscina.Me pongo en contacto con ustedes porque es la tercera vez que me avisan que van a entregar el pedido y no lo hacen, os he enviado más de 3 emails y 2 llamadas de teléfono en la que ninguna de las personas que me atiende me resuelve la incidencia, quedan en elevarlo a un coordinador y no lo hacen, nadie me llama ni me da respuesta a mi pedido hecho hace casi un mes.SOLICITO que sea entregada la piscina, no quiero la devolución ya que un mes después de haberla comprado su precio ha subido más de 150€ y no voy a pagar el mismo producto más caro por su poca profesionalidad, quiero mi pedido de manera urgente.Quedó a la espera de su respuesta.
Cortes en línea fija y fibra digi mobil
Hola, el pasado 05/05/2023 se hizo efectiva la portabilidad de mi línea móvil y fija hacia el operador Digi. La instalación de la línea fija de fibra estaba ya realizada, pero el teléfono fijo no ha funcionado desde que se hizo esta portabilidad. Este número es de una empresa y es BÁSICO tenerlo en funcionamiento para los clientes y nos está haciendo perder tiempo y dinero. He contactado casi a diario e incluso varias veces en un día con atención al cliente y las soluciones son siempre resetear el router o que ya tengo una incidencia abierta, pero aquí nadie se pone en contacto conmigo ni me dan una solución cuando, repito, el teléfono es BÁSICO Y URGENTE en una empresa. Solicito una solución INMEDIATA al servicio del teléfono fijo y fibra, o la anulación de la permanencia de 3 meses ya que, si ellos no me van a dar servicio que me lo de otro operador. Además que, la permanencia es por instalación, cuando queda claro que la instalación fija no se ha realizado correctamente.Indica qué solución esperas para tu problemaCompensación por daños y perjuiciosReemplazoReparaciónAnulación de permanencia
Deuda generada posterior a la portabilidad solicitada
Hola, en septiembre del 2022 solicité una portabilidad de mis dos líneas móviles y contraté fibra con la empresa ACERKO, ya que vosotros no pudisteis ofrecerme la fibra. Sin embargo, he continuado recibiendo durante varios meses vuestra factura en el que se me cobraba la ADSL y una targeta por ampliación de megas de uno de los móviles, oferta que me ofrecieron gratis.Después de mantener un servicio telefónico con ustedes más de cinco años con el pago correspondiente de las facturas al corriente, habiendo hecho todas las gestiones correspondientes para una portabilidad con fibra y reclamando cada mes que me seguíais cobrando la factura que no tiene sentido, me veo injusta e incómodamente incluida en una de las listas de morosidad. Por todo lo expuesto, solicito amistablemente que tomen las medidas oportunas para solventar lo antes posible esta situación.Gracias.Un saludo
Baja alarma Securitas Direct
Hola,Me quise dar de baja hace unos meses y me dijieron que tenía que pagar la permanencia y que hasta enero tenía permanencia. Pasa los meses de permanencia vuelvo a solicitar baja y me dicen que tengo que pagar el equipo.Creo que lo que hacen es engañar a la gente.Quedó a la espera de respuesta como actuar.Un saludo
EXIGENCIA SEGURO MEDICO
Estimados Sres:Con fecha 24.05.2023 nos presentamos a las 12:30h en la ventanilla del aeropuerto de Loiu para facturar dos maletas con destino a Windhoek y con escala en Frankfurt.Nos dicen que tenemos que presentar un documento que acredite que llevamos un seguro médico, ya que lo exige el país. Nosotros explicamos que llevamos el seguro de Visa con el que hemos pagado los vuelos, acreditando los movimientos de la tarjeta donde aparecían los cargos, así como la factura de los vuelos y el resguardo del seguro donde aparecen las coberturas tanto para el titular de la tarjeta como para otras 9 personas más.Se aferraron a que teníamos que presentar un documento del seguro donde aparecieran cada uno de nuestros nombres. En caso contrario, no nos permitirían facturar y, por tanto, volar.Ante la negativa a efectuar la facturación, no tuvimos más salida que contratar un nuevo seguro con los nombres de cada uno, lo que nos supuso un cargo adicional de 282,60€.En la embajada de España en Namibia explican que en caso de necesitar asistencia médica, ésta irá por cuenta del turista, por lo que aconsejan contratar un seguro médico, no diciendo en ningún caso que sea obligatorio para entrar en el país.Una vez confirmada la no exigencia de dicho documento (el seguro de asistencia médica), para la entrada en Namibia y el hecho de tener un seguro de Visa que no se nos quiso reconocer, es por lo que reclamamos el reembolso del importe de 282,60€ del nuevo seguro que nos vimos obligados a contratar para poder efectuar el viaje.A la espera de ver atendida nuestra petición, les saluda atentamente.PD: En el viaje hicimos uso del seguro de Visa, lo que constata nuevamente que llevábamos el seguro en regla, aunque no apareciera el nombre de cada uno de los asegurados.
Penalizacion abusiva
Puse una entradas a la venta por 660 euros y no pude entregarlas a tiempo. Viagogo iba a cargar 66 euros por los servicios de reventa y yo iba a recibir 580 €. Al no haber podido entregarlas, me han cargado 468,09 € de penalizacion sin indicar el desglose de los mismo. Me han cobrado casi 8 veces mas de lo que iban a cobrar lo cua me parece abusibo. Ante este hecho he solicitado el desglose de esta cantidad y los conceptos y me remiten a su politica legal de su web, en la que no viene ninguna explicacion. Entiendo que es una cantidad abusiva y que es un enriquecimiento ilicito. Quiero reclamar la devolucion de esta cantidad y acordar con ellos una penalizacion justa, que entiendo deberia ser mas cercana a los 66 euros que iban a cobrar por prestar el servicio.
Retirada caja de la fachada
Hola debido a las faltas de respeto y educación por parte de la teleoperadora que me ha atendido, solicito la retirada inmediata de la caja de fibra que me habéis colocado en la fachada de mi casa sin avisar y sin mi consentimiento
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