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Cobro no autorizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. P.

A: DAZN

11/08/2023

Hola, Dazn me ha cobrado en mi tarjeta de credito por un servicio que yo no he pedido. Me han cobrado 171.99 EUROS.

Mensajes (6)

DAZN

A: I. P.

13/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

DAZN

A: I. P.

13/08/2023

Buenos días IvánBienvenido al servicio de atención al cliente de DAZN España.Mi nombre es Lucia y es un placer ayudarte.Entiendo que tienes una incidencia con un pago de una suscripción.Para gestionar tu solicitud indícame, nombre y apellido. Y el método de pago, por el cual se realizo el cobro de la suscripción que no has solicitado. En caso de ser tarjeta los seis primeros dígitos y los cuatro últimos. Y en caso de ser PayPal, el código P. que podrás ver en tu comprobante de pago y se denomina con una P seguida de nueve números: P-XXXXXXXXXUna vez tenga esos datos podre gestionar la incidencia.También puedes contactarnos a través de nuestro live chat en nuestra página web.Que tengas un buen díaLucia,Team DAZNCase Thread ID: ref:_00D244fPPr._5005IdApO4:refTu número de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._5005IdApO4:ref - No lo borres.Política de privacidad y aviso sobre cookies CONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:_00D24fPPr._5005IdApO4,_00D244fPPr._5005IdApO4:ref

I. P.

A: DAZN

17/08/2023

Buenos dias Lucia. Nombre completo: Ivan Postigo ImazMetodo de pago: por tarjeta Master Card de Santander UK. 6 primeros digitos: 522948Cuatro ultimos digitos: 3778Gracias

I. P.

A: DAZN

17/08/2023

Buenos dias Lucia. Nombre completo: Ivan Postigo ImazMetodo de pago: por tarjeta Master Card de Santander UK. 6 primeros digitos: 522948Cuatro ultimos digitos: 3778Gracias

DAZN

A: I. P.

18/08/2023

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01853279-94, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.Tu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._5005IdCq:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:_00D24fPPr._5005IdCq,_00D244fPPr._5005IdCq:ref

DAZN

A: I. P.

18/08/2023

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01853279-94, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.Tu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._5005IdCq:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:_00D24fPPr._5005IdCq,_00D244fPPr._5005IdCq:ref


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