Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de marzo me busqué un centro para realizar las prácticas como TSID en hospital Quirón de Alcorcón. Desde Ilerna me llamó una señora que dijo ser la encargada de los estudiantes que realizan las prácticas en el grupo Quirón, y que las mismas estaban aceptadas, pero que como las iba a empezar en junio me volvería a llamar a últimos de mayo para concretar el día exacto de inicio de las prácticas. Pues han pasado los meses y desde mediados de mayo estoy intentando comunicarme con esta persona y no ha hecho más que darme largas y enviarme mensajes con frases hechas, pero en ningún momento me ha dicho nada concreto respecto a mi caso, tal es así que estamos a 12 de junio y no me ha dicho nada del supuesto día que he de empezar las prácticas, y me da la sensación que me está tomando el pelo. SOLICITO por favor, que me digan un día concreto para empezar las prácticas pues este retraso ya me está perjudicando para apuntarme a bolsas de empleo de diferentes servicios de salud y además me está frenando en mi promoción interna en mi centro de trabajo actual . Sin otro particular, atentamente. Luisa Muñoz

Acabo de abrir un paquete de arroz SOS, totalmente precintado y me he encontrado con una cosa negra, que a mi parecer tiene pinta de ser excremento de algún animal pequeño. Dicho arroz, lo compre en el supermercado Mercadona, que se encuentra en la carretera de Fuencarral de Alcobendas Madrid. Entiendo que dicho paquete no ha pasado los controles de calidad y seguridad, o que han tenido un fallo en la cadena de seguridad del mismo. Adjunto fotos, ticket de compra. Muchas gracias,,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el sábado la entrega de un envió el cual esta referenciado arriba. Pasados sábado y lunes donde indican no encontrarme en casa, el mismo martes vuelve a ocurrir la misma casuística, indican no encontrarme en casa, cosa que no es cierto pq teletrabajo al 100%, si es necesario puedo incluir mis fichajes en mi puesto de trabajo. Ese mismo martes, llamo en diversas ocasiones a su atención al cliente, llegándose incluso a que me cuelguen el teléfono. El miércoles viendo que ocurriría lo mismo reviso y la dirección les aparece incompleta avisando antes de salir el repartidor. Se me dice que se le pasa nota al repartidor, con resultado igual a todos los anteriores. Les escribí por la red social X, indicándome que hoy jueves llegaría mi pedido. Hoy jueves, llamo a primera hora y se me indica que saldrá en reparto a lo largo del día y que la dirección ha sido corregida. Nada, mismo resultado, en este caso ni ha salido a reparto. Acabo de volverles a llamar y me dicen que la dirección seguía incompleta y que saldrá mañana a reparto... SOLICITO que se corrija la dirección como es debido, y que se me entregue el envió de manera urgente en el menos tiempo posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados, soy cliente de Booking desde hace mucho tiempo, tengo nivel Genius 3 y nunca antes había tenido ningún problema. El 22 de diciembre del 24 recibí una recompensa de 55.03 € por una reserva hecha en Casa Rural El Janpere. No he llegado a usar esta recompensa en ninguna de mis reservas. Sin embargo, me aparece como "gastada en una reserva de vuelo" el 20 de febrero de 2025. Efectivamente hice una reserva de vuelo ese día, pero NO se me aplicó la recompensa ni ninguna reducción en el precio del vuelo, cosa que pueden comprobar fácilmente. He escrito en varias ocasiones a Booking y he contactado con ellos por chat, pero son incapaces de solucionar el problema y devolverme la recompensa. Para hacer cualquier reclamación debo poner una reserva de referencia. Si pongo la del vuelo, las personas que me atienden solo pueden confirmar que no se ha usado ninguna recompensa en el pago del vuelo que compré, pero absolutamente nadie se hace cargo de este problema. Ruego revisen el caso y restablezcan estos 55.03€ para que pueda usarlos efectivamente como la recompensa que me corresponde. Quedo a la espera de sus noticias, Saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dispongo de un cofreVIP que no ha sido activado. Desde la propia página web cofreVIP introduzco los datos correctamente y no lo reconoce. Adjunto ticket de compra. SOLICITO que lo activen para que se pueda disfrutar del mismo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  BestPDF Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 12 de junio 2025, se me ha cobrado una tasa de 39,90€ por una subscripción a su página que nunca he solicitado y sin ningún previo aviso o algún email con la información necesaria. SOLICITO el reembolso lo antes posible y darme de baja en la página de BestPDF Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la página CofreVIP aparece el cofreVIP como experiencia realizada y no hemos reservado dicha experiencia. Adjunto ticket de compra. SOLICITO que me  indiquen donde se ha realizado dicha experiencia ya que no hemos hecho uso del mismo. Disponemos del cheque regalo en propiedad por si lo necesitan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido del vestido Asley , el cual me llego el dia 22 de mayo , llame por telefono y el mismo dia pedi la devolucion ya que me quedaba pequeño, me enviaron una etiqueta y en teoria nacex iba a venir a por el paquete , esta empresa no se puedo en contacto conmigo, llame a SILVIA NAVARRO varias veces sin respuesta, y finalmente al ver que se pasaba el plazo de devolucion , envie yo atraves de correos el vestido de vuelta , ya que no habia manera de hacerlo de otra manera, esto ha sido el dia 5 DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO POR ELLOS), y tengo el resguardo que lo demuestra, ( el cual he enviado a Silvia Navarro), ahora la tienda me dice que no me devuelve el importe del vestido pk tenia que haber llegado a la tienda o almacen el 5 , si tenia 14 dias para devolverlo , por que el mismo dia 5 no vale? ME ENVIAN UN CORREO DICIENDO QUE DEMUESTRE QUE EL MISMO DIA 5 ENVIE EL PAQUETE, se lo envio el resguardo de correos y la contestacion es que no vale, que tenia que llegar a ellos el mismo 5. me parece de muy mal gusto , ya que yo hice todo lo que me digeron ellos, y ahora encima de que envio yo el paquete que me ha costado 18 euros enviarlo, por que la empresa de trasporte para la que trabajan no ha venido a recogerlo , ¡me dicen que es culpa mia! , ahora yo lo unico que puedo pensar es que lo han hecho a propósito para no devolverme el dinero, por que otra explicación no la encuentro. he escrito varios correos y ni me contestan , me dicen que o me devuelven el vestido o me dan un vale, esto me parece que no tiene ni nombre. QUIERO MI DINERO ademas veo que tienen varias quejas al respecto, parece ser que para vender bien, pero no devuelven el dinero aunque lo hagas todo bien. SOLICITO el reenvolso de mi dinero, ya que la situación es cuanto menos injustificable, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DEL DEBER DE INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO DE AUTORIZACION MEDICA Y POR DENEGACIÓN INJUSTIFICADA DE PRUEBA MÉDICA PRESCRITA A MENOR ASEGURADO ENTIDAD RECLAMADA Nombre: ASISA, ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL DE SEGUROS, S.A.U. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Mediante el presente escrito, formulo reclamación formal contra ASISA por la denegación injustificada de una prueba médica debidamente prescrita por un especialista de su cuadro médico. Dicha prueba fue gestionada a través del portal/app del asegurado de ASISA, para solicitar la autorizacion necesaria, aportando los documentos requeridos, informe del especialista que la prescribe y volante de la prueba para autorizar, apareciendo inicialmente como pendiente de autorización. Según el servicio de atención al paciente de ASISA, las autorizaciones se resuelven en 24-72 h. Sin embargo, transcurridas 3 semanas, la solicitud desapareció del registro telemático en la app y en el portal del paciente, sin dejar rastro ni constancia, sin que ASISA haya comunicado en ningún momento ni por ningún medio su resolución. De hecho, de manera irregular y preocupante, la solicitud simplemente desaparece del sistema, sin que se indique si ha sido rechazada, archivada o necesita información adicional. Como dato adicional sobre la ineficacia del sistema informático de ASISA, es usual y reiterado que en los registros telemáticos de las asistencias médicas en la app y en el portal del paciente, aparecen actos medicos que no han existido nunca, a lo que atencion telefonica de ASISA dice que no es cosa suya sino de los centros medicos, pero lo que es un hecho es que se computan al asegurado actos medicos inexistentes de manera irregular por alguna de las 2 partes, bien el seguro medico o bien la clinica. Por un lado, esta ausencia de comunicación relativa a laresolucion de la autorizacion de las pruebas incumple los principios básicos de transparencia y atención y vulnera mi derecho a recibir información clara, veraz y documentada sobre la cobertura de los servicios sanitarios contratados, y se agrava al ser una forma de actuación reiterada en ASISA. Por otro lado, considero que este proceder hacia el asegurado, especialmente tratándose de un menor, donde se deja sin resolver una indicación médica potencialmente relevante para el diagnóstico y tratamiento de su estado de salud es inaceptable y riesgosa para el asegurado. A fecha de hoy no existe confirmación formal, ni autorización ni denegación. Como titular de la póliza, exijo explicaciones claras y por escrito. SOLICITO 1. Que se me notifique por escrito y con carácter inmediato la situación real de la solicitud de autorización para la prueba indicada. 2. Que, en caso de haberse denegado, se me informe de forma detallada el motivo concreto de la denegación. 3. Que se reevalúe con urgencia la necesidad clínica de la prueba, conforme al informe médico presentado y se revise de manera urgente la decisión administrativa tomada y, en su caso, se autorice la realización de la prueba teniendo en cuenta que ya existe una cita médica de muy difícil acceso concertada para ello. 4. Que se revise el funcionamiento del sistema telemático de gestión de autorizaciones de ASISA, garantizando trazabilidad, transparencia y confirmaciones formales al usuario. 5. Que se respeten los derechos del asegurado a una atención médica completa, continua y justificada conforme a su cobertura.