Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 20 de junio esperaba recibir el envío de Zalando con ID 66031107243801.El paquete no ha sido entregado. Al menos a mí, ya que pone que ha sido entregado a KIM (desconozco quién o qué es KIM, pero no está autorizado entregarle nada mío).Adjunto los siguientes documentos: Evidencia de SEUR de entrega a KIM, confirmación de pedido de Zalando.SOLICITO: Que se me entregue mi paquete, el cual ya he pagado, y que se me abone una cantidad por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido que nunca fue enviado y se me descontaron 9’ 68 euros de mi monedero sin haber recibido nada

A: Best-PDF .com20/06/2023Contraté un servicio por valor de 0.50 €. y sin yo saberlo ni contratarlo me han hecho suscriptor por 39.90 al mes por tiempo indefinido y sin compromiso.Yo no he contratado ninguna suscripción.Ya me han cobrado la primera mensualidad.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 39,90Revisión de la facturaCompensación por daños y perjuiciosReemplazoReparaciónReembolso de 39.90 y cancelación de la suscripción.

Buenos días, Utilizo este medio para contactar y reclamar un reembolso que aún no he recibido por la devolución de un producto vendido en la plataforma de Amazon por un proveedor externo suyo (Pedro Miralles), dado que ni el proveedor ni Amazon responden de manera competente a mi reclamación por la vía de Atención al Cliente. - el 3/5/23 devolví unas sandalias a Pedro Miralles compradas a través de Amazon el 8/04 (165€), corriendo yo con los gastos de devolución (MRW-17,93€). El proveedor las recibió el 4/5/23 (sms de MRW con la confirmación). - La etiqueta de devolución mostraba que el plazo máximo para la devolución era el 19/5/23, por lo que la devolución se hizo dentro de plazo. - Aún no he recibido el reembolso y tampoco tengo el producto, además de haber incurrido en los costes de devolución y mucho tiempo reclamando. - El primer contacto con el proveedor lo realicé el 23/04 tras solicitar la devolución el 17/04, sin obtener respuesta, dentro del plazo de 30 días que establece Amazon para los contactos con el proveedor ante un problema. - Al no recibir respuesta en los dos días siguientes, me comuniqué con su servicio de atención al cliente el 25/04 a través de chat donde también se envió un mensaje al proveedor, de nuevo sin obtener respuesta por parte del proveedor. - Posteriormente, he tenido múltiples comunicaciones (más de 10) con el SAC de Amazon para tratar de encontrar una solución o que Amazon cubriera el reembolso con la Garantía A-Z tras no recibir ni Amazon ni yo ninguna manifestación por parte de Pedro Miralles. - La Garantía A-Z se me denegó justificando que no había devuelto los productos o contactado con el vendedor a tiempo (lo cual es falso, tal como indico más arriba y para lo que tengo evidencias). - Todas las reclamaciones (insisto, más de 10) han acabado en punto muerto porque, aunque incluso el SAC en dos ocasiones (13 y 29 de mayo) me ha abierto Garantías de solicitud de trabajo reclamando el reembolso y recuperación de los costes de envío, no se me ha proporcionado una resolución de las mismas, por más llamadas y correos que he hecho. También me han insistido en escribir correos a direccions de email de Amazon de los que no recibo una respuesta y solución concreta sobre mi caso. - He proporcionado evidencias de los contactos, justificantese de envío, etc. en varias ocasiones. - La gestión de esta incidencia está siendo muy decepcionante, indignante e inaceptable. - Más de un mes después de la devolución del producto me encuentro sin el producto, sin el dinero, habiendo incurrido en gastos de devolución y con una gestión activa por mi parte sin recibir una solución adecuada ni de Amazon ni del proveedor.Toda esta información y sus justificantes ha sido proporcionada en múltiples ocasiones sin recibir una solución competente ni poder hablar con alguien con competencias suficientes. Ruego que atendais el reembolso y los coste de devolución. Gracias

Estimado/a Wallapop,Me dirijo a usted para presentar una reclamación con respecto a un pedido que realicé a través de su plataforma el pasado 7 de junio de 2023. Adjunto a esta carta encontrará todos los detalles relevantes, así como una captura de pantalla que respalda mis afirmaciones.El pedido en cuestión se realizó a través del enlace activo: https://wallapop.com/item/rodillerad-sbd-901831978?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem&_pid=wi&_me=s_android, con el propósito de adquirir un par de rodilleras. Después de efectuar el pago correspondiente, el importe fue debitado de mi cuenta bancaria y fui redirigido automáticamente al chat del vendedor.Sin embargo, en el chat del vendedor, la aplicación Wallapop indicaba que el anuncio no existía y que el vendedor no formaba parte de Wallapop más, lo cual me lleva a concluir que existe un fallo en su sistema o que el anuncio se encuentra con algún tipo de error técnico.Han transcurrido ocho días desde que se efectuó el pago por un total de 74,05€, y hasta el momento no he recibido las rodilleras solicitadas ya que no se realizó el envió por parte del vendedor. Aun habiendo comprado esas rodilleras con vuestro sistema de pago seguro, no he obtenido un reembolso correspondiente. Este retraso ha generado una gran inconveniencia para mí, ya que he tenido que buscar alternativas mientras espero el reembolso.Por lo tanto, le solicito encarecidamente que tome las medidas necesarias para solucionar este problema de manera inmediata. Espero que se me reembolse la cantidad total que pagué por el producto.Agradezco su pronta atención a este asunto y espero que se resuelva de manera satisfactoria en el plazo más breve posible. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a esta situación.

Buenos dias, ayer dia 19/06/23, accedimos al parque de atracciones de Port Aventura.Teniamos la tarjeta de credito del Racc que nos proporcionaba el 35 por ciento de descuento, pero justo ese dia segun la chica del mostrador, el parque habia decidido que no hacian ningun tipo de descuento.Abonamos la entrada a los 2 parques 2 personas, por 77 euros cada una.Ya nos parecio un precio excesivo al precio normal del parque, pero accedimos ya que coji un dia de fiesta expresamente para ir.Al acceder al parque empezamos a mirar los tiempos de espera de las atracciones, siendo muy elevadas, sobretodo de las atracciones Top del parque.Cuando nos empezamos a meter en las colas, vemos que el tiempo es mucho mas alto de lo indicado, abandonando en varias ocasiones las colas ya que apenas avanzabamos.Las colas en algunos casos llegaron a 4h, y las mas rapidas pasaban las 2h.En toda la mañana no fuimos capaces de subir a ninguna atraccion Top.Abandonamos el parque de Port aventura a las 13:30, despues de que desde las 11h solo hicieramos que hacer cola.En Ferrari land tuvinos la suerte de poder subirnos a las atracciones Top sin apenas cola, ya que los colegios de niños no accedieron alli.Por la tarde sobre las 17h volvimos al parque Port Aventura y despues de 2h conseguimos subir a la primera atraccion Top, y ya despues subimos en 2 mas (no Top).Porque ya no daba tiempo a mas.Ecuentro que para el precio que abonamos al parque, no me dieron un servicio de calidad como un parque de esta magnitud deberia dar.

Buenos días,En noviembre de 2022 adquirí 2 sesiones de toxina botulínica en Hedonai La Maquinista Barcelona por 630 euros (315 x 2). Consumí una y la otra era para ahora (6 meses después).Habéis cerrado todos los centros Hedonai en Barcelona que ponen toxina. He estado más de un mes intentando conseguir cita en algún centro. Cuando por fin la consigo para el jueves 8 de junio en el Corte Inglés de Cornellà, va y me llaman dos días antes para decirme que no tienen el producto y que me cancelan la cita y no me dan ninguna solución. Ni me dicen cuándo tendrán producto para darme otra cita. Simplemente me dicen que envíe mail a Atención al cliente.He tenido que hacerme el tratamiento en otro sitio.Ruego por favor que se me devuelva el importe de la sesión de toxina.También tengo 7 sesiones de láser pendientes y cuando llamé en abril ya me dijeron que era imposible darme cita. Que estaba todo lleno.Ruego me contactéis para ver cómo me hacéis la devolución de la sesión de la toxina y las 7 sesiones de láser.Gracias.

Hola, estaba contratando los servicios de Vodafone, hasta que decidí cambiarme de empresa por razones económicas, llevamos cuatro meses intentando que nos den de baja los servicios de internet y teléfono que en la baja de los teléfonos no realizaron, en este momento me encuentro que tienen mi servicio suspendido como ellos dice, y me siguen cobrando una tarifa que ellos aplican y que hasta que no pague la deuda no me pueden dar de baja de los servicios porque dicen que si no pago la deuda, sigue están en suspendido y sigue generando una deuda de la cual no estoy consumiendo porque los equipos fueron devueltos en su momento

Hola, reservé 3 vuelos para mi madre y mis tíos de ida y vuelta a Gran Canaria para asistir a una boda. El vienes 28 de Julio salían a las 6:20 y llegaban a las 8:20. Cuando he entrado en la aplicación de Vueling para añadir equipaje he visto que me proponen la salida del vuelo a las 21:35del mismo día perdiéndose por completo el encuentro con la familia y ni me habían avisado y la vuelta la adelantan de las 9:30 a las 7:00. Hay vuelos en mi horario anterior pero de otras compañías y más caros. Quiero que me respeten los horarios iniciales de mis vuelos o me devuelvan el dinero e indemnicen con 1200 euros a los que la OCU asegura que tengo derecho.Espero su respuesta

Hola, realicé una recarga de 200€ a mi saldo de GENEI y no me lo han sumado, he reclamado varias veces pero no lo solucionan