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RECLAMACION DAÑOS SUBIDA TENSIÓN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

17/08/2023

Hola, el sábado de la semana pasada en mi edificio hubo una subida de tensión. C/ des bastio 38. CP: 07590A causa de esta subida, se me han roto la televisión, Alexa, aire acondicionado, humificador...A día de hoy no me han resuelto mi problema, y es bastante urgente.Pésima atención sobre la empresa ENDESA.

Mensajes (7)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: A. M.

28/08/2023

Buenos dias:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención ReclamacionesLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: A. M.

28/08/2023

Buenos dias:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención ReclamacionesLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.

A. M.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

28/08/2023

Si me habéis contestado que nos haceis responsables. Cuando por una subida de tensión si que os tenéis que hacer responsables. Está registrado dicha subida y las llamadas del presidente a la compañía.No estoy conforme con vuestra contestación, y lo pondré en manos de un abogado.

A. M.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

28/08/2023

Si me habéis contestado que nos haceis responsables. Cuando por una subida de tensión si que os tenéis que hacer responsables. Está registrado dicha subida y las llamadas del presidente a la compañía.No estoy conforme con vuestra contestación, y lo pondré en manos de un abogado.

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: A. M.

20/09/2023

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.

A. M.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

20/09/2023

No me habéis dado ninguna respuesta. Cuando se solucione mi problema cerraré la reclamación.

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: A. M.

11/10/2023

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.


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