Últimas reclamaciones

Realicé una llamada para cancelar mi contrato, se me indico que se había realizado dicha cancelación y que se me enviaría un correo electrónico de confirmación en un plazo de 48h, algo que no ha ocurrido.

Me pongo en contacto con ustedes ya que no responden a mis emails y por teléfono no me solucionan nada y se pasan la pelota unos a otrosDespués de mucho pelear (más de 3 meses) me llamasteis a mitad de junio por parte de SOLUZONE para darme el OK a repararme el aire acondicionado que lleva desde marzo estropeado.Como recordatorio, les comento que en marzo ya me mandasteis a un equipo de SOLUZONE a mirarme el aire. Vinieron, no pudieron arreglarlo y les rogué que NO CERRARAN LA INCIDENCIA HASTA ARREGLARLO. Me dijeron que no me preocupara, que no la cerrarían y que volvería un equipo a repararme el aire. No vino nadie, nadie me llamaba. Pues, se ve que CERRASTEIS LA INCIDENCIA y desde entonces, me he tenido que pelear durante más de 3 meses con SOLVIA hasta que me han vuelto a abrir otra incidencia porque no la tramitasteis bien vosotros Dicho esto, me llamó por fin el técnico la semana pasada. Concretamos una cita el jueves 22 a las 12 de la mañana. A la 13 lo llamo porque no aparece, y al tener ellos complicaciones con otro cliente, quedamos en que me llamaría ese mismo jueves antes de venir cuando terminaran. No me llamó nadie en el resto del díaEl lunes a las 9:00 le llamo y me confirma que se pasaría en un rato. A las 14:00 seguía sin saber nada de ellos. Por supuesto hoy 27 de junio tampoco aparece nadie por aquí. Me parece una falta de respeto y no me parece bien que tenga yo que estar detrás de ellos, sobre todo después de que toda esta demora sea culpa vuestraRuego por favor que se tomen más en serio a sus clientes y manden a un equipo cuanto antes. Estamos a más de 30 grados aquíGracias

Buenas tardes,Realicé un pedido a Bruna Colección el pasado mes de mayo y lo recibí el día 2 de junio. Al no ser mi talla, solicité la devolución el día 6 de junio e hice el envío del paquete el día 7 de junio. Finalmente, me confirman que han recibido la devolución el día 12 de junio y que realizarán el reembolso en un plazo máximo de 14 días, tal y como indica su política de devolución.El plazo ha vencido y sigo sin recibir el reembolso. Reclamo el abono de mi dinero a la mayor brevedad.

Hola, hice un pedido a la empresa tecnomari de un iphone 11. Con número de pedido: 1429583. Ejecuté la transferencia y me llegó el movil

Hola, El 17 de mayo solicité el envío de un paquete de La Coruña a Paris, a través de Packlink siendo Seur la empresa encargada de la entrega. El 25 de mayo me llamaron de Seur para decir que la caja estaba rota y que pasara a recogerla a las instalaciones de La Grela (A Coruña). La recogimos con el contenido (comida no perecedera) prácticamente intacto.Desde entonces he abierto una reclamación con Packlink para que me devuelvan los 27,59€ de costes de envío por el pedido no realizado. Packlink me ha contestado en 8 correos distintos que no pueden tramitar la reclamación salvo que justifique con facturas el contenido. No entiendo qué tiene que ver el contenido (que no reclamo) con el coste del servicio no realizado (la caja no llegó a su destino).Entiendo que esta petición irracional de documentación que es irrelevante para la reclamación no es sino una manera de poner obstáculos para la devolución del importe que me deben. SOLICITO: que me devuelvan de inmediato el importe correspondiente al servicio no realizado.

Buenas tardes.El sábado 3 de junio tenía previsto un vuelo desde Santiago de Compostela a Madrid (IB575) a las 17:45. El vuelo no pudo llegar a Santiago y nos derivaron a Vigo en autobús donde conseguimos despegar a las 21:30 llegando a Madrid 4 horas más tarde de lo que estaba programado.Tenía una cena muy importante ese día a la que no puede asistir por el retraso que sufrimos.Les he mandado dos mails pidiendo una compensación económica por el retraso de salida de vuelo de más de 3 horas pero solo he recibido escusas y querría que me indemnizaran como estipula la ley.Muchas gracias

Realice el pedido en la madrugada y sin haberse puesto en marcha todavia he solicitado cancelarlo,pero me mienten y me dicen que lo van a solicitar pero que tarda 24 o 48 horas,cosa que es mentira,ya me ha pasado una vez y me lo envian igual sin yo querer el producto. Quisiera cancelar mi pedido y que me reembolsen el dinero,gracias.

Según lo acordado, yo contraté el producto miMovistar: ilimitado x2 fibra / Movistar + Esencial por 101.90€/mes iva incl.. A este producto contratado con fecha 11/05/2023, hemos de sumarle la cuota del dispositivo adquirido con fecha 19/05/2022. En la grabación de la llamada realizada el día 11/05/2023 a las 20:01 con una duración de 33 minutos, la vendedora que me atendió, me indicó que al contratar una tarifa superior, la cuota del dispositivo R2R iPhone 13 Pro Max adquirido que era de 24,50€ iva incl.. , se quedaba en 9€/mes iva incl.. Me confirmó hasta en tres ocasiones que esto era así y efectivamente en el resumen del contrato del 11/05/2023 nos indican que, y cito textualmente “Si antes de este plazo cambias los servicios contratados, mantendrás el alquiler del dispositivo y su cuota mensual podrá variar en función de tu nueva composición.” La firma del contrato se hizo de manera verbal ya que su plataforma de firma no funcionaba. Hemos reclamado la grabación de ese contrato y no nos la facilitan. Hemos reclamado en la OMIC, mandado un Burofax y reclamado directamente a Movistar.Lo único que pretendemos es que se nos cobre lo que quedó registrado en esa llamada (que el dispositivo en lugar de ser 24,50€ iva incl. pase a ser 9€ iva inlc.) y queremos que nos manden esa grabación para poder verificar que es así.Nos han rechazado en tres ocasiones la reclamación, y contestaron al Burofax diciendo que por ley no nos podían facilitar la grabación.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Desde el mes de Enero no he recibido ninguna factura de luz por parte de Endesa y tampoco se me informa de cuando se va a solucionar el problema. Tampoco Endesa informa si se hara un gesto comercial para asumir ese gasto extra durante varios meses debido al problema por parte de Endesa. Fracionar el pago no quitara el problema que el cliente final tendra que asumir gastos extras durante varios meses debido a Endesa!El 24 de Mayo abri una reclamacion a Endesa 202926746 (Contrato 130044680933) y hasta hoy sigo sin respuesta!Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Enero hasta hoy.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola,Recibo mensualmente cobros de 15E que no corresponde a ningún servicio que yo haya contratado.Me he puesto en contacto telefónicamente con la entidad que supuestamente pasa los cobros y dicen que no les constan mis datos ¿?Tambien les he dirigido un correo electrónico pidiendo el reembolso de cuotas y suspensión en el servicio.Me siento indefensa porque tampoco puedo devolver el pago