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Problema con el envio

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N. M.

A: GENERAL ÓPTICA

23/08/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 26/07/2023 hice un pedido de 159,50€ ( 2 gafas de sol).Me pongo en contacto con ustedes porque a día 23 de agosto del 2023 el pedido sigue confirmado pero ni rastro del envío. Solo me sabes decir que cuando se pueda se enviará pero sin saber la fecha. Son gafas de sol utilizadas cuando hace sol. He pedido la cancelación del envío y al devolución del dinero y me decís que no que espere.El número de pedido es: 3000061515SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro del pedido. Sin otro particular.

Mensajes (1)

GENERAL ÓPTICA

A: N. M.

21/09/2023

Buenas tardes,Lamentamos los inconvenientes que esta situación le haya podido ocasionar.Confirmamos que su caso ya fue gestionado y tramitada la devolución correspondiente.Reciba un cordial saludo,[s:login.general-optica.es/cas/images/GO_ESP-.png]Atencion ClienteTel. 900626626generaloptica.es23 15:29lema con el envio - (CPTES01860840-89)PRECAUCION Este correo electrónico se recibió de una fuente externa a GENERAL OPTICA. Revíselo detenidamente antes de hacer click en los enlaces o archivos adjuntos.La presente comunicación y sus anexos tienen como destinatario la persona a la que se dirigen. Si usted los recibe por error, debe notificarlo al remitente y eliminarlos de su sistema y no puede utilizarlos, total o parcialmente, para ningún fin. Su contenido, que puede incluir información confidencial o protegida legalmente, únicamente expresa la opinión del remitente.This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender if you have received this e-mail by mistake and delete it from your system their partial or total use for any purpose is strictly prohibited. They may contain confidential or legally protected information and any opinions presented therein are solely those of the author.P Antes de imprimir, piense en el medio ambiente.Please consider the environment before printing this e-mail.


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