Últimas reclamaciones

Hola, este verano realicé un pedido del videojuego Mario & Luigi Conexión Fraternal. El producto salía oficialmente a la venta el día 7 de noviembre, por lo que no estuve pendiente del correo (no es mi email principal) ni de la aplicación hasta unos días antes. Mi sorpresa llega cuando entro a la aplicación unos días antes y veo que se ha entregado por SEUR el día 22 de septiembre. Lógicamente el juego no había salido a la venta y no me llegó nada, además el número de seguimiento da error en la web de SEUR porque lógicamente nunca existió. Al contactar con el vendedor me dice que ha sido un error de Miravia y que contacte con ellos para gestionar el reembolso, pero cuando lo hago me dicen que ya han pasado 30 días desde la entrega (de nada, porque nunca se hizo) y que ya no pueden hacer nada para devolverme el dinero, cuando se debe a un error suyo. Vale que no contacté antes con ellos por no ver el correo de que me había "llegado" el producto, ¿pero no hay nada que pueda hacer para recuperar mi dinero? Me parece una vergüenza que se laven las manos cuando ha sido un problema suyo y claramente no me ha llegado nada.

Denuncia allzone Sitio web: http://www.allzone.es Fecha de compra: 16/08/2024 Hora: 13:41:10 Reloj Samsung Galaxy watch 7 Importe: 257,96 euros Método pago: bizum pago online Referencia Compra: 772562333 MOTIVO DENUNCIA: 16 de agosto 2024 se realiza compra de un reloj samsung galaxy, recibo correo de confirmación allzone de pago aceptado correctamente con numero de pedido 299720 y su albarán de pedido. El 19 de Agosto 2024 recibo un correo de allzone que el articulo pedido no a cambiado a situación de enviado y podría sufrir hasta 15 días hábiles de demora. El 4 de septiembre al no recibir el articulo me pongo en contacto vía correo electrónico para comunicarles que no he recibido el pedido realizado ya que había pasado el tiempo y no había cambiado aun a estado enviado ya que habían pasado 20 días El día 5 de septiembre 2024 me contestan que no ha salido debido a que tienen problemas de logística y que se puede prolongar pasado de 3 a 6 días, otros 15 días hábiles adicionales de demora El día 12 septiembre vuelvo a insistir que necesito el pedido con urgencia y me responden el 14 de septiembre que están teniendo una carga excepcional y puede sufrir un retraso de días El día 14 de septiembre procedo a la cancelación y se me contesta tramitación en tramite puede tardar de 48 a 96 horas El día 18 recibo el correo de allzone que tienen constancia de la cancelación y un agente se pondrá en contacto conmigo El 24 recibo el correo de pedido cancelado con numero de pedido 772562333 y el reembolso será efectivo en en un plazo de 7 a 14 días hábiles, El día 26 de septiembre me comunican vía correo que su reembolso se esta tramitando El día 8 de octubre me pongo en contacto vía correo al no cambiar el estado de reembolso en tramitación ya se había cumplido plazo de las 48 horas El día 9 y 10 de octubre me contestan vía correo electrónico que el tiempo para que se haga efectivo el reembolso pueden pasar de 7 a 14 días desde el 26/09 El día 14 de octubre recibo correo electrónico que el pedido a pasado a estado reembolso enviado a entidad financiera, estado del pedido 299720 El día 28 de octubre al no recibir el reembolso en mi banco vuelvo a mandarles un correo para ver si a había habido algún tipo de error El día 29 de octubre me comunican vía correo electrónico que sienten lo ocurrido y han dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible. El día 5 noviembre vuelvo a comunicarles vía correo electrónico que sigo sin recibir el importe en mi entidad financiara. El día 7 de noviembre recibo un correo de allzone que respecto a su solicitud sobre estado de tramitación a sido derivada al departamento correspondiente y agilizar el proceso. El día 7 me vuelvo a responderles vía correo electrónico ya que nunca me cogen el teléfono, que me hacen en 1 o 2 días el reembolso con numero de estado de pedido 299720, o me vería obligado a poner una denuncia ante la guardia civil. El día 11 me contestan el correo lamentando de nuevo la situación y que lo iban a derivar al departamento responsable, intento comunicarme por whatsapp y me sale linea no operativa y que contacte con otro operador disponible, es imposible contactar con ellos y te dan largas con todo y siempre con las mismas respuestas decido interponer la denuncia.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tengo una lavadora, que desde un principio al centrifugar se sale de la cocina. me esta desajustando todos los muebles de la cocina, desde un principio llame a un técnico cuando estaba en garantía, pero me dijo que no le pasaba nada y que me iba a cobrar la salida si le volvía a llamar. Ante esta respuesta ando siempre procurando no meter mucha ropa, poner un programa que tenga pocas revoluciones 8oo o así, después llame al técnico del seguro, estuvo una mañana dándole vueltas y me dijo que el ya no podía hacer mas, este me atendió muy bien , pero tampoco me soluciono el problema, Entre tanto ya se paso la garantía del aparato y esto esta igual hoy me lo volvió hacer No se a quien recurrir para arreglar el problema, me va a deshacer toda la cocina y no me atrevo a dejarla puesta y salir de casa. Gracias

Hola . He devuelto un paquete a Shein . Este es el número del pedido L37LEX0448035720128070S . No me quieren realizar el reembolso . Su departamento de logística no encuentra el paquete . Cuando le he enviado todo los reguardos de correos y lo han recibido y no saben dónde está . Gracias

Hemos comprado un coche en Flexicar Cáceres, empezamos a hablar con el vendedor el día 28 de octubre, nos solicito papeles, se los mandamos , y una transferencia de 390 euros en concepto de reserva, que también hicimos. Como estábamos pendientes de recibir un dinero para realizar el pago final se retraso al jueves día 31 de octubre. En la pagina web te pone una forma de financiar que luego resulto ser mentira pero aceptamos. Ellos tienen su propia financiera y si no lo haces así , nada. Hicimos la transferencia el día 31 y nos dijo que recibiríamos el coche el jueves día 7 de noviembre. El coche no llego ese día, ni al siguiente como también nos dijo, ni el sábado día 9, ni el lunes día 11, como también nos dijo,. Y no solo eso sino que añadió que seguramente en los próximos 15 días nos lo traerían, cada vez lo retrasa mas y nos resulta bastante sospechoso.

Quiero poner una reclamación formal a ZARA puesto que realice el envio de un paquete con pedido número: 53456093029 y adjunto los albaranes de entrega de 3 cajas, dos de ellas fueron devueltas, una con importe de 325,60 EUR y otra con importe de 93,85€ pero falta justo el la caja en la cual se devuelven todos los articulos con pedido 53456093029 e importe de 230,45 EUR. Exigo la devolución de mi dinero. Si tienen que llamar al seguro de zara o de la empresa de transportes para que se haga cargo del importe, haganlo, pero yo devolvi absolutamente todas las prendas que vendias y además, tengo la justificación de entrega del paquete. Si este paquete ha sido perdido por la empresa de transportes o en el almacén de zara, NO es mi responsabilidad.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación A continuación expreso mi reclamación contra Ayvens debido a que anule el contrato anticipadamente con ellos por el siguiente motivo: Cuando contrate dicho renting del vehículo NISSAN JUKE 3965MGD con lo que era en un principio la empresa ALD AUTOMOTIVE en dicha llamada me indicaron que el seguro que correspondía a mi vehículo era a todos riesgo y sus palabras fueron que cubría todo lo relacionado con ellos vehículo. Llegado el momento en agosto me robaron la mochila con llaves del vehículo dentro, interpuse una denuncia y se la envié al renting e intenté contactando con el mismo seguro y con lo que ahora ya no era ALD AUTOMOTIVE sino AYVENS MOBILITY lo cual a mí en ningún momento se me informó ni he firmado ningún contrato con esta empresa sino con la otra y dado que al haberme informado de el cambio de empresa de hecho hubiera anulado en total seguridad mi contrato me indicaron ambos que las llaves del vehículo por unROBO NO ENTRABAN en mi seguro y que debía abonar yo mismo cuando repito que en su primera llamada cuando contraté me indicaron que cubría todo, dada mi disconformidad anule el contrato y a día de hoy intenta cobrarme al rededor de 8000€ por anulación pronta y la llave y demás incluso no habiendo Firmado yo nada contrato esta empresa yo evidentemente me niego a abonar dicha cantidad ya que ellos al decirme por palabra que el seguro cubría todo lo que hace un contrato vinculante verbal en su llamada y la cual según ellos deben de tener grabada que en caso de juicio se exigirá la misma. Quiero reclamar que dejen de interponerme dicha deuda ya que ni firme contrato con ellos ni incumplí yo primero el contrato sino ellos al no cubrirme todo como aseguraban .adjunto envío copia de la denuncia por robo puesta

Estimados Tras innumerables mails y varias llamadas por teléfono sin respuesta, 5 años después de entregados las viviendas en régimen de Cooperativa nos encontramos en la siguiente situación: 1 - Se deben 2.388€ a la Cooperativa que corresponden a un seguro cuya baja no se gestionó correctamente por parte de Asentis en el 2023 (488€) y al pago de un IBI en el 2019 de 1937, 77 € cuya gestión de la devolución lleva años en manos de Asentis sin solución (el IBI se ha cobrado dos veces y tiene que devolver el importe inicial) 2 - Adicionalmente se ha puesto en conocimiento de Asentis para su gestión y solución unas graves filtraciones que están afectando a la zona de los garajes. Nadie ha respondido si se ha acercado a valorar los desperfectos. 3 - Como tercera opción y ante el coste de 12€ mensuales que nos está cobrando Cajamar por el mantenimiento de la cuenta de la Cooperativa abierta por Asentis. En varias ocasiones hemos pedido a Asentis, como responsables de la apertura de esta cuenta que gestionen el no cobro de la comisión de mantenimiento sin resultado. 4 - No nos dan una solución para cerrar la Cooperativa. No sabemos a quien acudir Presidenta Coopoerativa Hortaleza Class IV

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto caducado. Se trata del siguiente producto: URBAN BB CREAM SPF 20 con referencia 8436568712345 de la marca Alma Secret. Sé que está caducado no sólo porque huele mal, sino porque me he puesto en contacto con la marca, enviándole fotos del lote del producto y me lo han confirmado, cuando la compré estaba caducada. SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hace más de 2 meses que realicé un peiddo, nunca nos lo entregaron y llevo reclamándo el reembolso más de 1 mes y me contestan siempre lo mismo, que están con ello. Seamna tras semana me dan la misma respuesta y no me dan ninguna solución.