Últimas reclamaciones

Hola el día 4 de abril de 2020 se hizo una compra en (viagogo) de cuatro entradas para el concierto de Bisbal de ese mismo año y número de pedido 2440936 de un importe de 190,92 € Y el día 6 de abril de 2020 se hizo otra compra de una entrada de una cantidad 51,44 euros Con número de pedido 24409316 El concierto ha sido cancelado y mandaron Un correo con un código para una próxima compra descontar el importe pero hemos intentado volver a comprarlas para el concierto de ahora y no hay forma de meter El descuento del cupón que nos han enviado para la siguiente compra de las entradas Del concierto de ahora incluso hemos intentado ponernos en contacto en el teléfono y tampoco hay forma salta el contestador continuamente De esta forma envío todos los correos que nos han enviado.viagogo Estimado/a Marcos, ¡Felicidades! proximamente verás David Bisbal en WiZink Center (Palacio de Deportes)¿Cuándo recibiré mis entradas?Estamos preparando tus entradas. Te notificaremos próximamente, cuando puedas descargar tus entradas. Puedes seguir el estado de tu compra en todo momento en Mi cuenta. Información sobre el evento Número de pedido: 24409316 Evento: David BisbalEntrada(s): Sección Pista, Fila , (1 Entrada(s))Notas del Vendedor: Lugar del evento: WiZink Center (Palacio de Deportes)Fecha: sábado, 27 junio 2020 19:30 Información sobre el pedido Nombre del cliente: MarcosForma de pago: ************2910Número de entradas: 1Importe total: 51,44 € viagogo es el sitio de venta de entradas más grande del mundo, donde se encuentran entradas para todos los mejores eventos en vivo. Entradas para Conciertos, Entradas para Festivales, Entradas para Eventos Deportivos y Entradas para el Teatro están ahora todas disponibles en viagogo. No olvides que si tiene entradas de más, siempre puedes venderlas en viagogo. Por favor, no respondas a este mensaje, ya que esta dirección de email no acepta correo entrante. Si tienes alguna duda, visita nuestro centro de ayuda . Gracias por usar viagogo!viagogo Estimado/a Marcos, Gracias por comprar entradas para David Bisbal en nuestra plataforma.Ya puedes descargar tus entradas. Haz clic aquípara descargar e imprimir tus entradas.IMPORTANTE:Este email NO es una entrada para acceder al evento.El nombre de la entrada puede no corresponder con tu nombre. Para algunos eventos, los organizadores del evento imprimen las entradas con el nombre del comprador original. Tus entradas siguen siendo auténticas y válidas para acceder al evento.Comprueba tus entradas en cuento las descargues. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Información sobre el evento Número de pedido: 24407487 Evento: David BisbalEntrada(s): Sección Pista, Fila , (4 Entrada(s))Notas del Vendedor: Lugar del evento: WiZink Center (Palacio de Deportes)Fecha: sábado, 27 junio 2020 19:30 Información sobre el pedido Forma de pago: VISA: ************6738Número de entradas: 4Precio por entrada: €34.28Coste total de las entradas: €137.12Gastos por reserva: €40.37Gastos de gestión: €4.95IVA: €8.48Ajuste: -€0.00Importe total: €190.92 Disfruta del espectáculo que hayas elegido y, si todavía tienes ganas de más, repasa las últimas ofertas de entradas disponibles en viagogo. No olvides que si tiene entradas de más, siempre puedes venderlas en viagogo. Si decides que ya no quieres estas entradas para David Bisbal, puedes revenderlas en viagogo. Solamente tienes que hacer clic aquí para poner a la venta tus entradas. Por favor, no respondas a este mensaje, ya que esta dirección de email no acepta correo entrante. Si tienes alguna duda, visita nuestro centro de ayuda . Gracias por usar viagogo!viagogo Estimado/a Marcos, Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu pedido para David Bisbal (Order 24409316).Debido a circunstancias fuera de nuestro control, el evento ya no tendrá lugar en la fecha programada. Ten por seguro que la garantía de viagogo te brindará cobertura. Nos comunicaremos contigo dentro de las próximas 72 horas con más información sobre tu pedido. Información sobre el evento Número de pedido: 24409316 Entrada(s): Sección Pista, Fila , (1 Entrada(s))Evento: David BisbalLugar del evento: WiZink Center (Palacio de Deportes)Fecha: martes, 22 junio 2021 19:30 Por favor, no respondas a este mensaje, ya que esta dirección de email no acepta correo entrante. Si tienes alguna duda, visita nuestro centro de ayuda . Gracias por usar viagogo!viagogo Estimado/a Marcos, Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu pedido para David Bisbal (Order 24407487).Debido a circunstancias fuera de nuestro control, el evento ya no tendrá lugar en la fecha programada. Ten por seguro que la garantía de viagogo te brindará cobertura. Nos comunicaremos contigo dentro de las próximas 72 horas con más información sobre tu pedido. Información sobre el evento Número de pedido: 24407487 Entrada(s): Sección Pista, Fila , (4 Entrada(s))Evento: David BisbalLugar del evento: WiZink Center (Palacio de Deportes)Fecha: martes, 22 junio 2021 19:30 Por favor, no respondas a este mensaje, ya que esta dirección de email no acepta correo entrante. Si tienes alguna duda, visita nuestro centro de ayuda . Gracias por usar viagogo!viagogo Estimado/a Marcos, Lamentamos informarte que el evento David Bisbal que se llevaría a cabo el 22 Junio 2021 (Pedido: 24409316) ha sido cancelado.Aunque estas cancelaciones están fuera de nuestro control, entendemos que la situación es muy decepcionante. Cuando esta pandemia haya pasado, nos encantaría verte asistir al evento de tu elección, en cualquier parte del mundo.Por lo tanto, nos complace ofrecerte un cupón por un 64,30 € . El cupón se puede canjear por cualquier evento futuro en viagogo y es válido por 18 meses. hay otro correo con 238,65 eur de 4 entradas

hola buenas tardes, hice un pedido a la tienda de modeltronic por web de unas baterias para un coche a rc que anteriormente mantuve una conversacón por whatssapp con el vendedor le dije que tenia el wltoys 144001 le dije que me recomendase una bateria para dicho coche me paso el enlace de las que le compre el coche lo ha utiliza mi hijo de 4 años una vez a la semana. Me pongo en contacto con el vendedor le comunico que las baterias que me vendio no cogen carga y se paran a los 2 minutos de andar mi hijo ,cuando el vendedor me recomendo estas os remito conversaciones y factura

Hola, realicé una reserva pagada con esta empresa para una excursión fuera del país. La noche de antes de dicha excursión me llamaron para cancelarla. Me he quedado en el país sin poder realizar la excursión para la que he viajado. La explicación que me dan es que realizan subcontratas con otros socios y que no es su culpa, que le reclamarán el dinero. No quiero el dinero, quiero realizar la excursión por la que vine y pagué, y si no es así quiero una compensación por no haber podido realizarla por falta de tiempo con ninguna otra empresa. En ningún momento de la reserva indican que la pueden cancelar de un momento a otro, y como viajero que planifica sus días de viaje quiero que se reponsabilicen de alguna forma y se me compense por ello. Además para más inri, utilicé para esta reserva un bono descuento, descuento que por supuesto he perdido y ya no puedo utilizar.

Buenos días,El día 8 de abril de 2021, un comprador (pujador 2789) ganó el lote que puse a subasta en Catawiki por 420 € (+ envío + comisiones de Catawiki). (Archivo 0. ARTICULO).Dicho envío llegó al comprador el 04 de mayo de 2021. Al parecer, el envío llegó dañado. En las fotos que yo proporcioné se veía que estéticamente estaba perfecto (Archivo 1. FOTOS). Además, el producto funcionaba correctamente como mostré en dos vídeos que también envié (Archivo 2. VIDEO). A raíz de ello el comprador solicitó la devolución del pedido, cuando obviamente yo lo entregué en perfecto estado. Adjunto las conversaciones relacionadas (Archivo 3. CONVERSACIONES).Desde Catawiki se decidió dar la razón al comprador. Tuve que aceptar pese a solicitarle que reclamase a la compañía de correos por los desperfectos. No me hizo caso y no me quedó otro remedio que aceptar que me devolviesen el producto dañado. Por mi parte, solicité al comprador que me enviase el pedido y me dijese cuánto le costaría enviarlo (porque además de devolvérmelo dañado, también tengo que hacerme yo cargo de los gastos de envío según Catawiki.) (Archivo 4. CORREOS CATAWIKI)Catawiki liberó el dinero de vuelta al comprador antes de que yo recibiese el envío en mi domicilio. La situación actual es que el comprador se ha quedado con el artículo y además con el dinero. Llevo varios días escribiéndole y no he recibido respuesta (Archivos 3. CONVERSACIONES y 5. CORREO COMPRADOR).Por todo ello, solicito una compensación por parte de Catawiki, debido a su mala gestión y hacerme perder un aparato cuyo valor estimado es de más de 600 €).Gracias.

Estimados Sres de Incruises:Me responden a mi queja presentada a través de la web de Incruises desde mi sesión como Miembro diciendo que ustedes son el equipo de soporte y no tienen autoridad para decidir, sin embargo yo escribo a la dirección, a las personas que sí que tienen capacidad de decidir.Si ustedes no pueden actuar como intermediarios y hacerles llegar este mensaje, entonces tendrán que facilitarme un correo de contacto para poderme dirigir a ellos.Como socia de la OCU en España, he seguido de cerca el caso de infinidad de afectados por la Pandemia del COVID. Personas que tenían reservados viajes que no pudieron realizar, anticipios pagados por sus reservas que los juzgados han obligado a devolver de manera íntegra sin permitir que los importes fuesen compensados con vales o bonos...Es evidente que nuestro caso es diferente, porque como Miembros de Incruises estábamos ahorrando para unos viajes que todavía no se habían concretado y en eso diferimos de los clientes que ya habían dado entregas a cuenta en agencias de viajes para un destino determinado. Pero salvo ese pequeño matiz, nuestra situación es perfectamente equiparable a la de ellos.Toda mi familia y yo estábamos ahorrando desde finales de 2019 para realizar juntos nuestro primer crucero en el verano de 2020 y tal es el día de hoy que ni hemos podido viajar en el verano del 2020 ni tampoco lo haremos en el del 2021.En su respuesta vienen ustedes EXTORSIONANDO CON CANCELAR TODOS NUESTROS AHORROS si no empezamos a pagar de nuevo de manera inmediata.Pues perdonen ustedes, pero de momento todavía estamos en Pandemia, la situación dista mucho de ser NORMAL, no está claro que podamos viajar en breve en condiciones normales, todavía tenemos empresas en situación de ERTE, tenemos que movernos siempre con mascarillas y guardar distancias de seguridad...Todavía no está vacunada la mayor parte de la población, no hemos alcanzado la inmunidad de rebaño y ustedes me dicen que son muy buenos y considerados porque me obligan a empezar a ahorrar de nuevo antes del 31 de julio si no quiero perder mis ahorros acumulados...¿Perdonen? Eso es ser buenos y considerados? ¿No sería  más acertados decir que son unos extorsionadores aprovechados que sólo miran por los beneficios de su empresa los cuales ahora sólo proceden de los pagos que los socios y miembros empecemos a hacer para ahorrar de nuevo? ¿Ese es su altruismo para con sus clientes?.No vendan esa burra porque nadie la compra.La Comisión Europea y el Gobierno de España son claros y tajantes en la situación que nos ocupa: Las personas que no han podido viajar por culpa de la Pandemia tienen derecho a la devolución integra de su dinero.El reglamento Europeo de Derechos de los Viajeros indica lo mismo: que tenemos derecho a la devolución integra de las cantidades aportadas para unos viajes que no se han podido realizar por culpa de la Pandemia.Si nosotros estuvimos ahorrando de manera voluntaria para realizar unos viajes que no se han concretado, lo que no pueden hacer es EXTORSIONARNOS para que sigamos ahorrando de inmediato y mucho menos cancelar nuestros ahorros porque hayamos dejado de ahorrar en una situación de pandemia mundial donde se habían prohibido todas las opciones para viajar.Hasta que no estén saliendo cruceros de manera regular SIN RIESGO ALGUNO PARA LA SALUD DE LOS VIAJEROS Y TRIPULANTES no nos pueden obligar a que reiniciemos nuestros ahorros.Del mismo modo, acabo de entrar en la página de cruceros para ver los disponibles para junio, julio y agosto y aquí les adjunto las capturas de pantalla: Cero cruceros en junio y julio y 1 crucero de 10 días para agosto al que tampoco podríamos acudir por ser de tantos días. ¿Y con este amplio abanico de oportunidades nos obligan ustedes a seguir ahorrando? ¿Y eso es así porque son ustedes muy buenos y considerados? Claro, resulta muy intresante calentar ustedes nuestro dinero mientras que nos obligan a ahorrar sin poder viajar.Por todo lo aquí expuesto y apoyándome en El reglamento Europeo de Derechos de los Viajeros apelo a mi derecho y al de mi familia (y al de todos los demás miembros o socios que estén en nuestra misma situación) para no empezar a pagar de nuevo de manera inminente como ellos obligan y SOLICIO A INCRUISES:1) No seguir ahorrando hasta que no se normalice en general la situación de Pandemia Mundial y hasta que no se alcancen las condiciones optimas para viajar sin riesgo para nuestra salud. Establezco como fecha aproximada finales de 2021.2) En Diciembre de 2021 al reiniciar nuestros ahorros tener vigente la opción de RESETEAR nuestra cuenta con la Factura única de 100 U$D, dado que nunca hemos hecho uso de esta facilidad y nunca hemos dejado de pagar salvo por la pandemia.3) No perder los ahorros acumulados en nuestra cuenta de Incruises dado que nosotros nos vimos obligados a dejar de ahorrar por una causa de fuerza mayor, como fue, ha sido y sigue siendo la Pandemia Mundial por Covid, de hecho, mientras pensábamos que esto sería un tema pasajero, incluso estuvimos pagando entre marzo y octubre de 2020.4) No recibir por parte de Incruises EXTORSIONES y AMENAZAS por no reiniciar nuestras cuentas de ahorro hasta que ellos no ofrezcan multitud de ofertas de cruceros por todo el mundo y de todos los precios, para que no sea complicado poder encontrar las opciones que se ajusten a nuestras necesidades de precios y fechas.EN RESUMEN:¿qué pedimos a Incruises?No empezar a ahorrar de nuevo hasta finales de 2021 y por supuesto no perder nuestros ahorros generados antes de la Pandemia, teniendo por supuesto la opción de RESETEAR nuestra cuenta en diciembre 2021 con la factura única de 100 U$D.

Intento cancelar la suscripción de la página solteros50 y me dan excusas.

Buenas tardes Con fecha 15/5/2021 realizo una compra de una estancia en Aparthotel, de un Apartamento de 2 Habitaciones Vistas al Mar con Media Pensión.Con fecha 19/5/2021 me llega por correo el Bono de la reserva donde me pone: Tipo de habitación: Apartamento 2 Habitaciones con Vista al Mar, 2 adultos, 1 niñoNº Habitación: 1En ese momento me pongo en contacto con Central de reservas para hacer la consulta porque no me coincide que yo compro la estancia de 1 apartahotel de 2 habitaciones para 3 personas y en la reserva pone que es 1 habitación para 3 personas.La respuesta fue que estaba todo bien, que el 1 HAB se refiere a un solo alojamiento en un apartamento de dos habitaciones.Hasta aquí todo aclarado.Mi sorpresa es cuanto llego al Apartahotel y en recepción me dan un Apartamento con solo una habitación, en lugar de las dos que yo compro en la reserva.El recepcionista me verifica la reserva que el tiene y me dice que es correcto que solo es una habitación.Con lo cual me siento engañado porque no coincide lo que me esta vendiendo la web de Central de reservas con lo que les sale en el hotel. Llamo a Central de reservas 3 veces teniendo delante al recepcionista del apartahotel para aclarar el tema y no me coje nadie el teléfono. Con lo cual me tengo que quedar en ese apartamento que solo tiene una habitación y somos 3 personas. Durante la estancia sigo llamando a central de reservas para poder hablar con ellos y nadie me coje el teléfono.Me quedo que no puedo hacer nada, que he pagado por una reserva que no es la que me han dado y me siento engañado por central de reservas e impotente porque no puedo hacer nada al respecto, ya que nadie me soluciona el problema.Por eso pongo esta reclamación para que me devuelvan el dinero que he pagado por lo que no he recibido y para que esto no le pase a mas personas.A la espera de alguna respuesta, un cordial saludo.

Hola, en Enero de 2020 compramos unos vuelos a traves de edreams para viajar en agosto de 2020, en Junio de 2020, los vuelos fueron cancelados, sin reembolsarnos automaticamente el dinero.Durante meses fue imposible hablar con edreams telefonicamente ni por ningún otro medio. La aerolinea fue la unica con la que conseguimos contactar, indicando que ellos hacían el reembolso sin ningún problema a edreams.En enero de 2021, se realiza el reembolso por parte de la aerolinea a edreams y desde entonces edreams nos da varios plazos para devolvernos el dinero, los cuales son incumplidos sistemáticamente.Hemos tenido más de un año y medio de paciencia, pero el dinero sigue sin ser devuelto por edreams, y no nos dan ningún razón y solo nos indican que tenemos que esperar más tiempo, una y otra vez.

Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes porque me siento estafada por vuestra parte como otros muchos clientes, y aporto mis razones. Cuando me ofrecisteis la oferta, me dijisteis de pagar una cantidad de dinero por 40 noches de hotel gratis sin especificar nada más. Los pagué. A continuación, vino la pandemia, y con ella el cierre de hoteles. Cuando quise realizar una reserva al calmarse las restricciones, me dijisteis que las noches de hotel eran promocionadas, que tenía que pagar media pensión. Hablé y debatí con vosotros esta premisa ya que no se me había informado (tengo pruebas gráficas). Aún así, pedí precio para dos noches. Pero mi sorpresa fue que el precio que me ofrecíais era mucho más caro que lo que me pedían otras paginas. Entonces, ¿cuál es el ahorro? Empiezan a decirme que la media pensión ronda los 20€ por día, y que si es así, la noche me sale totalmente gratuita. Y ahora me encuentro que por una noche pago 60€. No lo digo yo, lo dicen miles de personas que se han encontrado con esta situación. Además, una pandemia nos ha quitado casi dos años para poder hacer reservas, y yo particularmente no he gastado ni una sola “noche promocionada”, lo que, por parte de la empresa no ha habido preocupación alguna. Escribo e-mails, no contestan. Llamo, no contestan. Creo que estáis dándonos la razón a mi y a muchísima gente que está reclamando su dinero.

Hola, he hecho una solicitud de reembolso con todos los documentos necesarios para la devolución del forfait más alquiler de un día de Semana Santa (30 de marzo) porque cerró la estación de Sierra Nevada por mal tiempo.En la oficina de Sierra Nevada me dijeron que me devolverían el dinero adjuntando el correspondiente justificante de Cetursa por el forfait pero no he recibido contestación desde entonces.He intentado ponerme en contacto por teléfono, mail y redes sociales y no recibo respuesta.El correo que me facilitaron para la gestión del reembolso fue devolucionesnieve@gmail.com aunque también me dirigí a reservas@masski.com como indicaba en mi reserva.Desde entonces han pasado más de 2 meses y ni me han respondido. El importe a reembolsar es de 125,33€ (pagué 376€ por 3 días y solicito el reembolso de uno de ellos).Saludo,Manuel